Diseño de Interacción visto desde la perspectiva de la Psicología Cognitiva y Diseño Emocional

1. Emoción y Reacción
Alexis Brantes
UX Strategist & Emotion Researcher | Contintent Manager of South America
IMAGE conocimientostraseldivan.blogspot.com

2. Emoción y Reacción
Alexis Brantes
UX Strategist & Emotion Researcher
Posmo Comunicación Digital
Contintent Manager of South America
Interaction Design Foundation
Formación:
- Diplomado Diseño de Interacción & Physical
Computing · UDD
- Certificado en User-Centered Design · IDF
- Especializado en Neuropsicoeducación · AE
- Especializado en NeuroEconomia · HSE
- Lic. Diseñador Integral · UDLA
Speaker en Diseño Emocional
(Chile, Argentina y Colombia)
Docencia y Talleres en HCI, Diseño Emocional y UX
Strategy (Chile y Colombia)
IMAGE www.posmo.eu

3. Emoción y Reacción
Alexis Brantes
UX Strategist & Emotion Researcher | Contintent Manager of South America
¿Qué es lo que nos convoca?
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4. Emoción y Reacción
Alexis Brantes
UX Strategist & Emotion Researcher | Contintent Manager of South America
La Interacción:
Desde el punto de vista emocional y psicológico
que establecemos de forma bidireccional con los
sistemas.
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5. Emoción y Reacción
Pantallas múltiples
IMAGE plustvplus.wordpress.com

6. Emoción y Reacción
Pantallas múltiples
Tiempo estimado de uso por interacción (Según Google en Agosto 2013)
IMAGE www.flyingcorkmedia.com

7. Emoción y Reacción
Físico y Tangible
IMAGE interiordesignview.com

8. Emoción y Reacción
Físico y Tangible
Donde establecemos relaciones con los objetos cotidianos (…Y los amamos)
IMAGE interiordesignview.com

9. Emoción y Reacción
Experiencia e Inmersión
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10. Emoción y Reacción
Experiencia e Inmersión
Interactuamos con el espacio y los manipulamos a través del cuerpo
IMAGE flpdigital.com

11. Emoción y Reacción
¿Ha pensado en estudiar… ?
IMAGE youcanalso.wordpress.com
Psicología

12. Emoción y Reacción
¿Ha pensado en estudiar… ?
IMAGE sayuitzel.blogspot.com
Antropología

13. Emoción y Reacción
¿Ha pensado en estudiar… ?
IMAGE sayuitzel.blogspot.com
Semiología

14. Emoción y Reacción
¿Ha pensado en estudiar… ?
IMAGE sayuitzel.blogspot.com
Filosofía

15. Emoción y Reacción
IMAGE http://4.bp.blogspot.com/

16. Emoción y Reacción
¿Se han planteado estudiar… ?
IMAGE http://hoch-e.com/files/layout/
Biología

17. Emoción y Reacción
IMAGE http://www.faena.com
Neurobiología
¿Se han planteado estudiar… ?

18. Emoción y Reacción
¿Usted es ahora o ha sido siempre…?
IMAGE Marshall McLuhan - El Medio es el Masaje

19. Emoción y Reacción
“No hay hechos, hay interpretaciones”
IMAGE http://4.bp.blogspot.com/
Michel Foucault
(1926 -1984)

20. Emoción y Reacción
¿Qué es una Emoción?
FUENTE Wikipedia
Sentimiento muy intenso de alegría o tristeza
producido por un hecho, una idea, un
recuerdo, etc

21. Emoción y Reacción
¿Qué es una Reacción?
FUENTE Wikipedia
Cambio producido como respuesta a un estímulo

22. Emoción y Reacción
La Emoción es Experiencia
IMAGE http://www.agoracollective.org/

23. Emoción y Reacción
“Nos sentimos tristes porque lloramos, enfadados porque golpeamos” 1884
IMAGE http://i.huffpost.com/
William James
(1842 -1910)

24. Emoción y Reacción
La Emoción es un Impulso para la acción (estímulo)
IMAGE http://ericasosney.files.wordpress.com/
Estímulo produce:
· Recuerdos
· Planes
· Deseos

25. Emoción y Reacción
Superviviencia o Contrasupervivencia
IMAGE http://cdn01.dailycaller.com/
· Torrente de NT en el circuito emocional central
· Estado de alerta general en el organismo
· Fija la atención en la amenaza o placer cercano
· Reacción basada en instintos y memoria (Capa cultural)

26. Emoción y Reacción
Sistema Límbico: Depósito de Memoria Emocional (Inconsciente)
IMAGE http://neuroblog.brain-dynamics.es/
La Amígdala, la cual es inconsciente y
responde en blanco y negro.
Cuando tenemos un evento, nuestro
cerebro consulta esta amígdala en base
a las experiencias vividas anteriormente.
Esta amígdala arroja una respuesta
positiva o negativa, lo que se refleja en
una respuesta de estrés o placer.

27. Emoción y Reacción
Flujo de estado emocional en un ambiente digital

28. Emoción y Reacción
Flujo de estado emocional (En practica)

29. Emoción y Reacción
Flujo de estado emocional (En practica)

30. Emoción y Reacción
IMAGE http://stefybgu.blogspot.com

31. Emoción y Reacción

32. Emoción y Reacción
En 1972 realizó una Clasificación Universal de las Emociones
IMAGE http://i.huffpost.com/
Paul Ekman
(1934 - Presente)
· Repugnancia · Alegría · Ira · Miedo · Sorpresa · Tristeza

33. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (Diseñar para la Emoción)
Pieter Desmet Marco Van Hout Aarron Walter
Donald A. Norman
IMAGE http://www.emotion-effects.com/

34. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (3 Fases desde la Psicología Cognitiva)
Diseño Visceral:
Apariencia (Aceptación o Rechazo). Provoca la sensación “Lo quiero”,
“Lo necesito” y resulta inexplicable a nivel racional (Subconsciente)
IMAGE http://www.emotion-effects.com/

35. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (3 Fases desde la Psicología Cognitiva)
Ejemplo de Diseño Visceral:
Necomimi Brainwave (Orejas que responden a estímulos neuronales)
IMAGE www.droold.com

36. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (3 Fases desde la Psicología Cognitiva)
Diseño Conductual:
Placer y Efectividad de Uso (Evaluamos el aspecto funcional del diseño,
la calidad de uso, la performance).
¿Es coherente con las expectativas generadas?
IMAGE http://www.emotion-effects.com/

37. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (3 Fases desde la Psicología Cognitiva)
Ejemplo de Diseño Conductual:
SPHERO 2.0 (Esfera interactiva todo terreno)
IMAGE http://www.gosphero.com

38. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (3 Fases desde la Psicología Cognitiva)
Diseño Reflexivo:
Auto-imagen, Satisfacción Personal, Recuerdos.
Involucra lo emotivo, el orgullo, la satisfacción y la carga de
sensaciones, e incluso los valores que una persona otorga a esto.
IMAGE http://www.emotion-effects.com/

39. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (3 Fases desde la Psicología Cognitiva)
Ejemplo de Diseño Conductual:
ROMO (El Robot Emocional de smartphone para todos)
IMAGE Romotive

40. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (Pirámides: Maslow y Walter)

41. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (Escala para establecer relaciones)

42. Emoción y Reacción
Diseño Emocional (¿Cómo establecer relaciones?)

43. Emoción y Reacción
IMAGE www.hotsuit.com

44. Emoción y Reacción
¿Conoces la cámara Lytro?
IMAGE gizmologia.com

45. Emoción y Reacción
Este es el Manual de cámara Lytro
IMAGE gizmologia.com

46. Emoción y Reacción
¿Han enviado una campaña en mailchimp.com?
IMAGE mailchimp.com

47. Emoción y Reacción
Carro de Compras Threadless (Feliz cuando hay un ítem, triste cuando esta vacío)
IMAGE threadless.com

48. Emoción y Reacción
Con el Osito TOUS se vienen a la mente los recuerdos entrañables de la infancia,
¿Por qué no hacerlo en oro? - Rosa Oriol (Fundadora TOUS)
IMAGE threadless.com

49. Emoción y Reacción
Alexis Brantes
UX Strategist & Emotion Researcher en Posmo Comunicación Digital
Contintent Manager of South America en el Interaction Design Foundation
Muchas Gracias :)
abrantes@posmo.eu
IMAGE conocimientostraseldivan.blogspot.com