Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

A importância das mídias sociais para as empresas de turismo

783 views

Published on

Palestra "Hospitalidade de Sucesso" realizada em Campos do Jordão -SP em 06/05/14 pelo SEBRAE-SP

Published in: Marketing
  • Login to see the comments

A importância das mídias sociais para as empresas de turismo

  1. 1. A importância das mídias sociais para as empresas de Turismo Paulo Moraes Guaratinguetá-SP 28/Mai/14
  2. 2. Por qual motivo usar estes meios?
  3. 3. Hoje, a forma mais eficaz de encontrar seu público-alvo e, ao mesmo tempo, aumentar sua credibilidade com seus clientes é por meio das mídias digitais. Popularidade
  4. 4. Um forte aliado das mídias sociais e que a cada dia aproxima o comerciante de seu cliente por conta de sua flexibilidade são os dispositivos móveis. Flexibilidade
  5. 5. Custo x beneficio As ferramentas para colaboração social estão disponíveis na internet de forma gratuita; você só precisa criar uma conta nesses meios e saber explorar a ferramenta que melhor atende suas necessidades. Comparando- as aos outros meios de comunicação, você terá praticamente um custo zero.
  6. 6. Número nas principais mídias
  7. 7. Mídias Sociais no Brasil Fonte: http://www.serasaexperian.com.br/
  8. 8. Facebook Fonte: http://quintly.com Dados de Jun/2013
  9. 9. Twitter
  10. 10. Você está ocupando seu espaço?
  11. 11. Como iniciar sua presença na mídias
  12. 12. Site / Blog Seu canal oficial Credibilidade; Fortalecer sua marca; Divulgar seu produto; Apresentar novidades; Conteúdo encontrado facilmente; Proximidade do seu público; Novos clientes.;
  13. 13.  Perfil;  Grupos de discussão;  Páginas de empresas. Linkedin
  14. 14. Ferramentas de Geolocalização  Perfil;  Representar seu espaço;  Promover descontos e brindes.  Ser avaliado pelo seu público.  Ser encontrado nas ferramentas de mapas do Google.
  15. 15. Ferramentas de Geolocalização Em 2013 o Google lançou uma nova ferramenta que revolucionará a divulgação de seu espaço.
  16. 16. Facebook  Perfil  Página = fanpage  Painel de Divulgação;  Conteúdo direcionado (gênero, status, idade, cidade..)  Promoções;  Fidelizar meu público  Estatística  Grupos de discussão  Eventos
  17. 17. Perfil
  18. 18. Página
  19. 19. Grupo de Discussão
  20. 20. Evento
  21. 21. Google Plus  Perfil  Página  Eventos  Comunidades  Videoconferência
  22. 22. Perfil
  23. 23. Página
  24. 24. Videoconferência – Hangout on air
  25. 25. Comunidades
  26. 26. Eventos
  27. 27.  Perfil Comunicação eficaz com seu público, SAC (2.0), visibilidade, estatística. Twitter
  28. 28. Rede social que trabalha em defesa dos consumidores, mas também serve para melhorar a reputação de uma empresa. ReclameAqui
  29. 29. O maior site de viagens do mundo. Uma rede social para os apaixonados por viagens, um guia obrigatório para todos os turistas. tripadvisor
  30. 30. A rede social dos taxistas Uma rede social que garante comodidade e segurança. 99Taxis
  31. 31. Preciso estar presente em todas mídias?
  32. 32. PAULO MORAES facebook.com/oconsultorweb.com oconsultorweb.com paulomoraes@oconsultorweb.com OBRIGADO!

×