1. 24/01/2014
Aula 13
Disciplina:ADMINISTRAÇÃO DE RH.
Temas: Inteligência Emocional.
Prof. Angelo Peres
A capacidade mental
de raciocinar, planejar,
resolver problemas,
abstrair ideias,
compreender ideias e
linguagens e aprender.
Inteligência é a
capacidade de ler entre
as linhas e de ligar
idéias não
explicitamente
relacionadas.
O que é inteligência?
Inteligência é habilidade
cognitiva.
Inteligentes são as
pessoas que
encontram soluções e
saídas de situações
espinhosas, ou que
sacam respostas com
rapidez.
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“Capacidade de fazer
deduções a partir de
relações e correlações”
Spearman (1863-1945)
É a capacidade de
reconhecer os próprios
sentimentos e os dos
outros, assim como a
capacidade de lidar com
eles.
As cinco áreas de
habilidades da
Inteligência Emocional:
Inteligência Emocional
Está relacionada a habilidade de
motivar a si mesmo e persistir
mediante frustrações; controlar
impulsos, canalizar emoções para
situações apropriadas; praticar
gratificação prorrogada; motivar
pessoas, ajudando-as a liberarem
seus melhores talentos, e conseguir
seu engajamento a objetivos de
interesses comuns(Gilberto Vitor).
1. Auto-Conhecimento Emocional reconhecer um sentimento enquanto ele
ocorre.
2. Controle Emocional - habilidade de lidar
com seus próprios sentimentos,
adequando-os para a situação.
3. Auto-Motivação - dirigir emoções a
serviço de um objetivo é essencial para
manter-se caminhando sempre em busca.
4. Reconhecimento de emoções em outras
pessoas.
5. Habilidade em relacionamentos interpessoais.
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Inteligência Intrapessoal
Inteligência Interpessoal
Nossas emoções possuem
o potencial de nos servir
como um sofisticado e
delicado sistema interno de
orientação.
Nossas emoções nos
alertam quando as
necessidades humanas
naturais não são
encontradas.
Nossas emoções são
uma fonte valiosa da
informação. Nossas
emoções nos ajudam
a tomar decisões.
Quando nos sentimos
incomodados com o
comportamento de
uma pessoa, nossas
emoções nos alertam.
Se nós aprendermos a confiar
em nossas emoções isto nos
ajudará a ajustar nossos limites
que são necessários para
proteger nossa saúde física e
mental.
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Nossas emoções ajudamnos a comunicar com os
outros.
oNossas expressões
faciais podem demonstrar
uma grande quantidade de
emoções. Também é
necessário que nós
sejamos eficazes para
escutar e entender os
sinais dos outros.
Nossas emoções são
talvez a maior fonte
potencial capaz de unir
todos os membros da
espécie humana.
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