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como as mulheres preferem comprar?
Priscila Coelho Valentino
           como ela veio parar aqui?
           @prie
           fb.me/priscilacvo
           pinterest.com/prie
Dois assuntos principais:
. Mostrar a importância e responsabilidade de
            cada um dentro da loja

. Contar um pouco mais sobre os segredos do
             universo feminino
Dentro
da loja
Todos são importantes.
Papéis e funções bem definidas.
. Objetivos e metas
. História
. Produtos e formas de pagamento
. Ouça

. Observe

. Fale
. São os olhos e ouvidos
. Postura positiva
. Sensibilidade e gentiza
Cliente   Pessoa
Fora
da loja
Quem são essas
   mulheres?
O poder de consumo feminino
do salário   da população   ocupam cargos   ocupam cargos
dos homens      brasileira      de CEO e     de coordenação
                               Presidência
Classes


   |              |           |
   |              |           |
   |              |           |
 Produtos    + Mulheres    Cresce +
mais caros                Consciente
Quem são essas
  mulheres?
  Suas características
. em casa
. principais
  setores
Eletrônicos
.   Vestuário            . Homens:
.   Calçados           características
                           técnicas
.   Acessórios
.   Eletrodomésticos    . Mulheres:
                            uso
Vida profissional + família
Desejam ser bem informadas:
gastronomia, viagens, beleza, moda
Saúde e
bem estar
valem a pena
  e o preço
Os tempos
são outros
90% escolheria
ser mulher de novo
90% escolheria
ser mulher de novo
. Pagam pela tranquilidade
. Aproveitam uma boa liquidação
Afinal, o que querem
    as mulheres?
   Como vender para elas?
Passado
dinheiro    opção     disponibilidade




           Presente

tempo       atenção   confiança
Beleza Real
  O estilo Natura e Dove precisa de
cuidado. Não coloque nossos defeitos
       em lentes de aumento.


       Escolha suas palavras
            (e olhares!)
Amamos fazer parte ou nos
identificarmos com uma história.


     A identificação com a
     marca acontece assim.
.   Autenticidade
                 .   Compreensão
                 .   Atenção
                 .   Discurso honesto
                     e direto


*Se for mentir, minta direito. Somos detalhistas!
x
Falta de tempo               Vida social virtual
          A sensação de não fazer parte de
          um grupo real, aumenta o stress.




Amam quem                          Para se sentirem
as fizer se                        felizes, devem
sentirem felizes.                  se sentir belas.
                                   *Olha a responsabilidade!
Atividades em que mães e
filhos participem juntos ou
realizando a mesma atividade.
Eventos são ótimo investimento:

      de aumento nas    de aumento no
          vendas       fluxo de clientes


    glamour, conhecimento, exclusividade,
      informação, valorização da marca,
  relacionamento, experiência de consumo,
            fidelização do cliente.
Exemplos práticos
Parcerias entre
lojas de artigos
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Loja francesa promove
evento com atividades
para adultos com as
crianças
Loja de roupas infantis
junto com outra de
roupas femininas em BH
Mulheres amam beleza e
cosméticos. Tenho certeza
que você conhece alguém
para uma boa parceria.
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as mulheres para a loja.
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