A 2012. november 20-i HWSW App! konferencián elhangzott előadásom diái. A vizsgált kérdés, hogy az okostelefon terjedésével mi változik meg: részben megváltozik az okostelefon használók profilja (egyre több szegmens lesz), részben megváltoznak a felhasználói szokások, végül ennek köszönhetően újra és újra fel kell fedeznünk a területet.

1. Pintér Róbert
A dilemma:
Mi változik, ha mindenkinek lesz okostelefonja?
App! 2012 Mobilalkalmazás-fejlesztés és NFC konferencia
MOM Kulturális Központ, 2012. november 20.

2. A jelenlegi helyzet
Múlt és jelen egyszerre

3. 30%+
Az internettel rendelkezők
harmadának van
okostelefonja

4. A prémium szegmens szűrője
705.000 fő okostelefonos nő 795.000 fő okostelefonos férfi
97% 40 év alatt 78% 40 év alatt
85% főbevásárló 85% főbevásárló
43% felsőfokú végzettségű 34% felsőfokú végzettségű
89% ABC státuszú 69% ABC státuszú
Bázis: Okostelefon használók, N= 1012, Ipsos MobiNauta kutatás, 2012
4

5. A terjedés állapota
Az okostelefon „lefelé” terjed: túl az
újítókon, korai adaptálókon, benne a
korai többségben…

6. Szükségből
11% használó
Már most több szegmens 53% 36%
Telefonfüggő
Távolságtartó
3 klaszter az okostelefonokkal kapcsolatos attitűdök
illetve a szerint, hogy a válaszadónak szüksége volt-e
okostelefonra.
Szükségből használó
• Szüksége volt rá, habár nem tartja intenzíven a kapcsolatot ismerőseivel, az extra
lehetőségeit használja ki inkább
• Jellemzően férfiak, fiatalok, magas iskolai végzettségűek, magas ESOMAR státuszúak
Telefonfüggő
• Nem volt rá igazán szüksége, de sokat kommunikál rajta keresztül, intenzíven használja
és hiányzik neki, ha nincs vele
• Jellemzően fiatalabb, nagyvárosi, középszintű iskolai végzettségűek
Távolságtartó
• Nem volt rá szüksége, jellemzően csak a klasszikus kapcsolattartási formákra használja
és nem hiányzik, ha nincs vele
• Jellemzően idősebbek, magasabb iskolai végzettségűek
Bázis: Okostelefon használók, N= 1012, Ipsos MobiNauta kutatás, 2012 6

7. Killer application
Eltérések abban, hogy mire és milyen
intenzitással használják az eszközt: a
később csatlakozókat kevésbé /
másképpen „szippantja be” ez a világ

8. Mire használják? (Legalább hetente használt alkalmazások…)
Bázis: Okostelefon használók, N= 1012, Ipsos MobiNauta kutatás, 2012
Játék 45% Kapcsolattartás 65% Játék 37%
Kapcsolattartás 40% Játék 60% Zenehallgatás 36%
Információkeresés 39% Információkeresés 59% Kapcsolattartás 35%
Zenehallgatás 39% Zenehallgatás 55% Információkeresés 31%
Közlekedés 33% Közlekedés 47% Közlekedés 21%
Irodai alkalmazás 30% Irodai alkalmazás 41% Irodai alkalmazás 20%
Hírolvasás 20% Hírolvasás 37% Hírolvasás 12%
Pénzügy 12 % Sport 17% Sport 5%
Sport 11% Pénzügy 13% Pénzügy 4%
Vásárlás 9% Vásárlás 12% Mobil fizetés 2%
Mobil fizetés 5% Mobil fizetés 7% Vásárlás 1%
Szükségből használó Telefonfüggő Távolságtartó 8

9. Mi történik a további
terjedéssel?
Merre felé megyünk?

10. Penetrációk
30+% és 80% szemben a 116%-kal!
a többségnek nincs okostelefonja
van egy széles réteg, akinek nincs még
mobilja sem:
legfiatalabbak,
legöregebbek,
társadalom peremén élők,
ellenzők…

11. Terjedés: mennyiség és minőség
Egyre többen fognak csatlakozni…
Nem úgy használják, mint a többiek…
Kiterjeszti az információkhoz való
hozzáférést térben, időben.
De nem fog mindenkit elérni.
Nem is lesz alkalmas mindenre.

12. Új szokások és szegmensek
1. Nem használók folyamatos
belépése
2. A már használók fokozatos
elcsábulása
Új felhasználói szokások
Új felhasználói szegmensek

13. Újrafelfedezés
Nem csak prémium lesz többé
Több célcsoportból fog állni
Eltérések: használat intenzitása,
alkalmazások letöltése, fizetési
hajlandóság…
Az, amit ma tudunk, egyre
korlátozottabban lesz érvényes

14. Köszönöm a figyelmet!
Pintér Róbert
Ipsos Interactive Services,
online ügyfélkapcsolati igazgató
1096 Budapest, Thaly Kálmán u. 39.
e-mail: robert.pinter@ipsos.com
tel.: (1) 476-7732; 30/999-6595
skype, twitter & FB: probesz
Az Ipsos Mobinauta kutatás az Ipsos szindikált felmérése, amelynek riportja és adatbázisa megvásárolható.
A kutatás támogatói:
© 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information
and may not bedisclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
14