O documento discute a internacionalização de produtos da China para o mundo. Apresenta como a cultura chinesa influencia o desenvolvimento de produtos locais e como essa abordagem precisa ser adaptada para outros mercados. Explica a importância de entender a cultura local, valores e normas de cada sociedade para alinhar corretamente o produto àquela cultura.
18. 2.
Cultura
Cultura é um sistema de valores e normas
compartilhados por um grupo de pessoas e
que constitui um estilo de vida.
19. Valores
São ideias abstratas
sobre o que um grupo
acredita ser bom, correto
e desejável (como as
coisas devem ser)
Normas
são regras sociais e
diretrizes que descrevem
o que é considerado
comportamento
adequado em
determinadas situações
Cultura
× Cultura é um sistema de valores e normas compartilhados por
um grupo de pessoas e que constitui um estilo de vida.
20. Valores
São ideias abstratas
sobre o que um grupo
acredita ser bom, correto
e desejável (como as
coisas devem ser)
Normas
são regras sociais e
diretrizes que descrevem
o que é considerado
comportamento
adequado em
determinadas situações
Sociedade
Grupo de pessoas que
compartilham dos
mesmos valores e
normas, ou seja, de
uma mesma cultura.
Cultura
× Cultura é um sistema de valores e normas compartilhados por
um grupo de pessoas e que constitui um estilo de vida.
25. × Não escolha lados: aversão a conflitos e foco na harmonia
× Obrigações recíprocas: guanxi
× Hierarquia e ordem: sacrifício pessoal pelo o grupo; interesse
da coletividade é maior do que o individual
× Lealdade: a lealdade aos superiores é considerada um dever
sagrado - uma obrigação absoluta. A lealdade que liga os
funcionários aos chefes de sua organização pode reduzir o
conflito entre gestão e trabalho
× Harmonia Social: cada indivíduo deve saber o seu lugar na
ordem social e desempenhar bem a sua parte
“Leis” do Confucionismo
26. Confúcio
Respeito a hierarquia e a ordem
× “Sim, chefe”
× MEU trabalho vs. SEU trabalho
× MEU trabalho e ponto.
Implicações
27.
28. As “melhores práticas em
gestão de produto” vêm de
ambientes culturalmente
similares.
KARYN SERRATINE
33. Slides
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