Se liga na descoberta: um case de produtos internos - Andressa Schiessl | Ambev Tech

1. SE LIGA NA DESCOBERTA!
Um case de produto interno:
Ambev
Andressa Schiessl

2. Andressa Schiessl
Product Manager
<ambevtech/>
Curiosa, inquieta, aguardando a próxima
viagem (sempre). Casada com o Daniel. Vive
produtos digitais a 10 anos. Atuou como
PO/PM no discovery e delivery de 2
produtos digitais já escalados na Ambev.
Mentorou na Tera e Mulheres de produto.
Atua como PM e chapter leader no time de
Inovação em Tecnologia da Ambev Tech.
“O melhor de mim ainda está por vir!”

3. AGENDA
# Shadowing, Hipoteses XYZ
#Estado do problema
# Priorização insights
# Experimentos com pouco/nenhum cógido
# Feedback até não aguentar mais
# Estratégia de Produto

4. Pré-trabalho - Combine técnicas de acordo com a situação
3. DEMO DAY1. PROBLEM STATEMENT 4. LAUNCH2. EXPERIMENTS
INSPIRATION
ITS A PAIN POINT?
IDEA
BUSINESS CASE
VALIDATION PITCH
MARKET FIT
LAUNCH

5. Get out of the building! Shadowing

7. Valide hipóteses! Rápido e barato
Antes Depois

9. Como priorizar
insights
# 2 Avaliação do VALOR da necessidade para cada perfil
#1 Avaliação da FREQUÊNCIA que aparecem por perfil
# 3 ESFORÇO DA MUDANÇA das soluções atuais para as
novas

10. Como priorizar
insights
#5 Usabilidade: Nossa solução é melhor do que o usuário
tem hoje?
#1 Valor: é um problema que o usuário/empresa se
importa?
#3 Valor: Se der certo vai impactar de forma suficiente os
objetivos do negócio? (aqui agora temos um ponto de
atenção pandemia)
# 4 Viabilidade: Nosso time consegue construir com um
esforço adequado?
#2 Valor: está em linha com a estratégia da empresa

11. Estado do problema
✓ Deveria ter 1 único problema
✓ Não deve falar da solução
“If I had an hour to solve a problem, I’d spend 55 minutes
thinking about the problem and 5 minutes thinking about
solutions.”
Albert Einstein
Exemplo:
A pesquisa manual de documentos fiscais e financeiros deixa o processo de auditoria longo e diversos
documentos não são localizados.

12. Opportunity Solution Tree
Reduzir X % o consumo de
energia no lugar x através do
NOVO PROCESSO
Reduzir consumo ENERGIA
TOTAL
Nas X linhas das Y cervejarias iremos
reduzir X% do consumo através do Z
novo processo
Sirene indicando
tempo NOVO
PROCESSO
Sensor de movimento
SAFE SPACE
Local seguro
Alerta visual Vibração celular
Faixa de Bloqueio/ Fita
Adesiva
Alerta sonoro
Ronda física / Foto
pessoa operando, lista
nomes, quantidade de
Pessoas
Key Result
Problema e/ou
Desejo/necessidade
Hipótese de solução
Experimentos
Detalhes da
execução/
resultados
@albertosavoia

13. Validation
3. DEMO DAY1. PRE WORK
PROBLEMA
HIPÓTESE
ENTREVISTAS
4. LAUNCH2. EXPERIMENTS
INSPIRATION
ITS A PAIN POINT?
IDEA
BUSINESS CASE
VALIDATION PITCH
MARKET FIT
LAUNCH

14. Product Strategy – Pré Session

15. Product Strategy Sessions
https://experiencinginformation.com/2014/08/12/ux-strategy-blueprint/
JIM KALBACH
Mural CO

16. Product Strategy Sessions
Two Sessions Timecontrol is essential
1st Session 2nd Session
Facilitador - Neutro
Problem Focus not solution!

17. Product Strategy Sessions
✓ Challenges, inspirations
✓Guiding principles, Desired outcomes e success
metrics
✓All zones and directors involved with Primary
and Secondary users
✓ Interview 1:1 with Primary
✓and Secondary users
Personas Product Strategy Sessions

18. TEM WORK
Pomatti
Felipe
Zimermann
Daniele
Lucas
Vinicius
Ronaldo
Wippel
Daniel
Adam Spumberg Lucas Camisão
Eduardo
Alexandre

19. Finalmente, chegou a hora de rodar o piloto!
Auge da pandemia. E agora? Como rodar o piloto com o distanciamento social para manter a segurança?

20. Um MVP sem um bom business case, métricas
e bom pitch não é suficiente!
3. DEMO DAY1. PRE WORK
PROBLEMA
HIPÓTESE
ENTREVISTAS
4. LAUNCH2. EXPERIMENTS
INSPIRATION
ITS A PAIN POINT?
IDEA
BUSINESS CASE
VALIDATION PITCH
MARKET FIT
LAUNCH

21. Hard work, papai!

22. Pitch

23. Lições
aprendidas
Anota, tira foto, desenha...
Só não esquece!
// O MVP tem que fazer 1 única coisa muito bem feita.
// Se sua hipótese com a métrica de sucesso definida não
foi validada! NÃO FOI VALIDADA, itere, itere, itere.
// Temos que tomar decisões arriscadas. Faz parte do
processo!
// Time, time e time de novo.
// Quando achar que já está suficiente, vá mais uma vez!
Excelência vem da repetição.
// A parte mais complexa é descrever o estado do
problema e se o tamanho do business case é MUST HAVE

24. Vem para o time: confira nossas vagas!
Andressa Schiessl
Product Manager
<ambevtech/>