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3 Gründe, warum jede Serviceorganisation den Service strategisch planen sollte
- 1. 3 Gründe,
warum jede
Serviceorganisation
den Service
strategisch planen
sollte
PTC Service Lifecycle Management
- 2. Am Weltmarkt müssen Sie heute nicht nur
ein hochwertiges Produkt, sondern auch
einen erstklassigen Service liefern.
2
- 4. Grund 1
Sie wissen nie, wie sorgsam ein Kunde mit
seinem Produkt umgeht.
4
- 5. Grund 2
Sie können nie genau vorhersagen, welches
Problem bei einem Produkt auftreten wird.
5
- 6. Grund 3
Sie können nie mit Sicherheit sagen, wann
oder wo ein Servicevorfall eintreten wird.
6
- 9. Auch wenn keine genauen Vorhersagen
möglich sind, können Sie sich doch
vorbereiten.
9