En tiempos de presupuestos acotados, muchos creen que la única forma de optimizar su llegada a nuevos clientes en materia de Email Marketing es ampliando su lista de correo. Si bien es importante contar con una buena base de suscriptores, en el desayuno analizaremos por qué la clave fundamental radica en un concepto básico del marketing estratégico: la segmentación. El panel se conforma por los siguientes especialistas: Julian Drault - Product Manager at emBlue Especialista: Online Marketing, Interactive Marketing, Email Marketing, Interactivity, Communication, Design, Information Architecture, Management, Business Administration. Jonathan Baldovino - General Manager at doppler Especialista: Digital Marketing, Email Marketing, Strategic Partners, Search Marketing, Direct Marketing, Onsite Marketing & Affiliate Marketing. Daniel Nader – Responsable de Marketing Online at MercadolibreEspecialista: Realiza acciones de segmentacion y armado estrategico de campañas de marketing, es responsable del desarrollo y estrategia de mercadosocios en Argentina Moderador: Marcos Pueyrredon - Director de Latinvia Especialista: Ecommerce, Internet Marketing, Online Marketing, Search Engine Optimization, Business Development. Esta charla-debate forma parte del ciclo de Desayunos Temáticos organizados mensualmente durante todo el año por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico. El fin de los mismos es proveer herramientas integrales a empresas y emprendedores, abarcando todos los temas que desarrollan nuestras Comisiones de Trabajo. Acceda al video online de la conferencia y mucho mas material y networking en la tematica en forma gratuita en http://www.comunidadebusiness.com - grupo Desayunos y Paneles CACE La primer red social y comunidad online de personas y empresas interesadas en los negocios por internet

1. Tuesday, May 12, 2009

2. Jonathan Baldovino
General Manager
Tuesday, May 12, 2009

3. Tuesday, May 12, 2009

4. El Email Marketing en la Estrategia de
Internet
Sitio Web
Usabilidad
Navegabilidad
Contenido
Tuesday, May 12, 2009

5. El Email Marketing en la Estrategia de
Internet
Sitio Web
Usabilidad
Navegabilidad
Contenido
Tuesday, May 12, 2009

6. El Email Marketing en la Estrategia de
Internet
Sitio Web
Usabilidad
Navegabilidad
Contenido
Suscripción
Email Marketing
Mensajes Publicitarios
Emails Promocionales
Newsletter Informativos
Campañas/Acciones Virales
Tuesday, May 12, 2009

7. El Email Marketing en la Estrategia de
Internet
Sitio Web
Usabilidad
Navegabilidad
Contenido
Suscripción
Email Marketing
Mensajes Publicitarios
Emails Promocionales
Newsletter Informativos
Campañas/Acciones Virales
Tuesday, May 12, 2009

8. Tuesday, May 12, 2009

9. Marketing y el derecho a la intimidad
La jerarquía de la intrusión
Celular
SMS
Email
Telemarketing
Fax
Correo Directo
Tuesday, May 12, 2009

10. Marketing 2009
Proliferación de Canales.
Fragmentación de Medios.
Mensajes Diluidos.
Clientes Segmentados.
Tuesday, May 12, 2009

11. Addressable Voice
Mobile Mobile Email
EmailSMS SMS + MMS
IM
IM IM IM
Email
Email Email Email
Direct Mail
Direct Mail
Direct Mail Direct Mail Direct Mail
Telephone
Telephone
Telephone Telephone0 Telephone0
2000s
1990s 2008
1999
<1990
TV TV TV TV TV
Radio Radio Radio Radio Radio
Print Print Print Print Print
Display Display Display Display Display
Display Display Display Display
Website Website Website Website
SearchOnline SearchOnline SearchOnline SearchOnline
Display Display Display Display
Landing Pages Landing Pages Landing Pages
Microsites Microsites Microsites
Online Video Online Video Online Video
Webinars Webinars Webinars
Affiliate Marketing Affiliate Marketing Affiliate Marketing
Blogs Blogs
RSS RSS
Podcasts Podcasts
Wikis Wikis
Social Networks Social Networks
Mobile Web Mobile Web
Behavioral
Social Media & Ads
Virtual Worlds
Widgets
Twitter
Tuesday, May 12, 2009

12. El cliente promedio está expuesto a
1.600 mensajes Publicitarios por día.
Tuesday, May 12, 2009

13. Alguien me
está
escuchando?
Tuesday, May 12, 2009

14. Interpretaciones de los Consumidores
de los mensajes opt-in son
considerados spam por no ser
considerados “interesante”
de los mensajes opt-in son
considerados spam por su alta
frecuencia de envío
utiliza el botón de “reportar
spam” por razones distintas a la
de correo no solicitado
*SOURCE: 2008 Spam Complaints Survey from Marketing Sherpa & Q Interactive
Tuesday, May 12, 2009

15. Los Marketers
deben dejar de
vender y empezar
a escuchar.
Tuesday, May 12, 2009

16. Satisface las
. . . y ellos
necesidades de
cubrirán
tus suscriptores
las tuyas
Tuesday, May 12, 2009

17. Bienvenidos a la
Nueva Era del
Email Marketing
Tuesday, May 12, 2009

18. Integración.
Automatización.
Optimización.
Tuesday, May 12, 2009

19. la piramide del
marketing digital
CUALQUIERA
SEA TU
ESTRATEGIA…
ESTAS TACTICAS
SON LA BASE DE
TU ESTRATEGIA
ESTAS TRES TACTICAS BESICAS GENERAN EL
POR QUE?
MAYOR RETORNO DE LA INVERSION A LARGO
PLAZO Y AYUDA A MEJORAR LOS RESULTADOS
DE LAS DEMAS ESTRATEGIAS
Tuesday, May 12, 2009

20. La Nueva Esencia del Email Marketing
1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas.
Tuesday, May 12, 2009

21. la piramide del
marketing digital
TU BASE DIGITAL
Tuesday, May 12, 2009

22. El Sitio Web se convirtio en el eje del e-Marketing
Tuesday, May 12, 2009

23. El Engagement comienza con la visita al Sitio Web
Ciclo de vida del Consumidor
Visita en
Evaluación Compra Uso Re-Compra Fidelización
El Sitio
Web
“51% de los consumidores realizan
búsquedas en Internet, para luego
completar la compra offline”
Source: Jupiter Research (July, 2007)
Tuesday, May 12, 2009

24. Muchas visitas pero… CONVIERTEN?
98% de los visitantes del Sitio Web no convierten.
Source: WebTrends
Tuesday, May 12, 2009

25. Tuesday, May 12, 2009

26. HP explica el valor
que tiene
registrarse
Tuesday, May 12, 2009

27. HP invita a sus suscriptores a
señalar sus preferencias para
la personalización de sus
Newsletters
Tuesday, May 12, 2009

28. HP explica el porque
de las preguntas
Tuesday, May 12, 2009

29. HP Tecnología aplicada
 El contenido del Newsletter es
dinámicamente personalizado en función a
los intereses y preferencias definidos por
los clientes.
 Ofertas especiales, invitaciones a eventos
y las alertas de productos están basadas
en los intereses predefinidos por los
suscriptores
Tuesday, May 12, 2009

30. La Nueva Esencia del Email Marketing
1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas.
• Utiliza los buscadores para atraer nuevos
suscriptores
Tuesday, May 12, 2009

31. la piramide del
marketing digital
SEARCH
TU BASE DIGITAL
Tuesday, May 12, 2009

32. Ciclo de vida del Consumidor
Visita en
El Sitio Evaluación Compra Uso Re-Compra Fidelización
Web
Tácticas de Adquisición
87% del trafico comercial del Sitio
Buscadores (SEM y SEO)
Web proviene de búsquedas
Publicidad Online orgánicas
Publicidad Grafica
Eventos
Redes Sociales
Tuesday, May 12, 2009

33. Tuesday, May 12, 2009

34. El sitio de ICVA esta
Optimizado para las
búsquedas
Potenciales visitantes para la
búsqueda “Indianápolis”
Tuesday, May 12, 2009

35. Formulario de
Suscripción
presente en todo
el sitio
Tuesday, May 12, 2009

36. ICVA explica los beneficios de
suscribirse por email
Tuesday, May 12, 2009

37. ICVA Captura los intereses de sus suscriptores
 Los Suscriptores son invitados a
señalar sus intereses y preferencias a la
hora de viajar.
Los datos son transferidos al centro de
administración de perfiles de los
suscriptores de ICVA.
Los atributos de cada perfil son
utilizados para definir las
personalizaciones del contenido.
“El 83% de los consumidores quieren
mas control sobre el contenido de los
emails que reciben”
Source: MarketingSherpa, 2007
Tuesday, May 12, 2009

38. La Nueva Esencia del Email Marketing
1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas.
• Utiliza los buscadores para atraer nuevos
suscriptores
• Utiliza el Email para asistir el proceso de toma
de decisiones
Tuesday, May 12, 2009

39. la piramide del
marketing digital
EMAIL
SEARCH
TU BASE DIGITAL
Tuesday, May 12, 2009

40. “Ahora vender toma más
tiempo y recursos antes. El
ciclo de ventas se ha
convertido en el 22% mas
largo ya que los compradores
se están tomando más
tiempo para considerar sus
decisiones.quot;
Source: Sirius Decisions
Tuesday, May 12, 2009

41. Retención,
es la Nueva
Adquisición
Tuesday, May 12, 2009

42. El Email es
la “Herramientaquot;
de retención.
Tuesday, May 12, 2009

43. Utiliza el Email para asistir el proceso
de toma de decisiones
Ciclo de vida del Consumidor
Visita en
Evaluación Compra Uso Re-Compra Fidelización
El Sitio
Web
quot;Una vez que un prospecto ha sido atraído
a tu Sitio Web, el Email puede movilizarlo a
través de las etapas de consideración y
evaluación… en el camino hacia la compraquot;
Source: Forrester Research
Tuesday, May 12, 2009

44. El email es Nº 1 en ROI
 “Cada dólar invertido en Email
durante el 2008 generó un ROI de
$45,65”
 “El email produce la mejor tasa
de respuesta de marketing directo
de todos los métodos estudiados”
Source: The Direct Marketing Association
As reported in eMarketerDaily, October 30, 2007
Tuesday, May 12, 2009

45. Gracias
Tuesday, May 12, 2009