Небольшая презентация о том что такое юзабилити тестирование и как его провести самостоятельно.

1. Юзабилити
тестирование

4. Юзабилити тестирование –
это наблюдение за людьми,
которые используют то, что
вы создаете с целью
упростить их работу, или
доказать, что все и так
просто.

5. Зачем?
• Понять как и почему люди используют продукт
• Нет сайтов без недостатков
• Самая объективная оценка
• Большинство проблем легко выявить

6. Этапы юзабилити тестирования
• Подготовка
• Проведение
• Отчет

7. Подготовка
1. План тестирования
2. Задания на тестирование
3. Участники тестирования
4. Комната и оборудование
5. Печеньки 

8. 1. План тестирования
Создайте для себя список
действий, которые необходимо
выполнить чтоб успешно
провести тестирование.

9. 2. Задания на тестирование
Необходимо составить не больше 10
ситуативных заданий приближенных к реальным
сценариям взаимодействия.

10. 2. Задания на тестирование
Нет Купите телевизор
Да У вас поломался старый телевизор . На новый у вас
ограниченный бюджет в 5000грн. У вас светлая мебель
и обои рядом с телевизором и вы хотите
просматривать скачанные на компьютере фильмы на
телевизоре. Подберите подходящий вам вариант

11. 3. Участники тестирования
Целевая аудитория!

12. 4. Комната и
оборудование
Нужно
обязательно
приготовить и
протестировать
весь софт и всю
аппаратуру!

13. Проведение тестирования
1. Приветствие и инструктаж
2. Задания. Наблюдать и модерировать. Задать
дополнительные вопросы
3. Отдать «печеньки»

14. 1. Приветствие и инструктаж
• Мы тестируем сайт, а не вас. Поэтому вы не
сможете сделать что-то неправильно.
• Постоянно проговаривайте вслух свои мы сли,
которые приходят в голову во время работы с
сайтом
• Если у вас будут вопросы вы можете их
,
задавать, но не удивляйтесь если я скажу, что
не могу сразу на них ответить

15. 2. Задания
• Тихонько наблюдайте за пользователем,
делайте записи об ошибках.
• Если пользователь надолго застрял на каком-то
задании помогите, или скажите чтоб приступал
к следующему
• Следите за временем
• В конце тестирования задайте вопросы

16. 3. Отдайте печенки

17. Отчет
1. Презентация результатов тестирования
2. Отчет с выявленными проблемами и
возможными решениями
3. Видео тестирования
*обсуждение с командой

18. Вопросы?