Por norma legal las Entidades públicas deben incorporar en sus prácticas modelos de planeación y control de la gestión como GP1000 y MECI. Por su parte las empresas privadas lo hacen como requisito del mercado para garantizar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente sus procesos organizacionales y controlar los diferentes procesos a través de normas como ISO 9001, 14001, 18000, 27000 entre otras. Todos los Sistemas de Gestión involucran la producción de enormes cantidades de documentos, formatos y registros que deben ser controlados dado que se emplean para describir y caracterizar los procesos; para indicar la forma estandarizada de realizar las diferentes actividades de la organización y para dejar evidencia o soporte de la realización de las mismas. La gestión documental son todas las actividades técnicas y prácticas empleadas para producir, organizar, clasificar y preservar los documentos garantizando el acceso oportuno y controlado a la información. El escenario actual plantea que la gestión documental y los sistemas de gestión empresariales no están articulados y no se puede garantizar la adecuada gestión de los documentos y registros y especialmente su preservación. Por todo lo anterior formulamos el contenido de este importante Seminario para que líderes de Calidad y líderes de gestión documental armonicen y articulen su trabajo y contribuyan a la mejora continua de sus lugares de trabajo.