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AARRR
(Aquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue)




      Dave McClure → grana → +250 startups
AARRR
métricas dos piratas
Acquisition     aquisição




Quem são as pessoas?
De onde vieram?
Quantas novas, quantas conhecidas?
O que querem?
Acquisition   aquisição




                              SEO
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                      redes sociais
                     mkt de artigos
Activation        ativação




Instalou e sincronizou?
Incluiu dados no center/api?
Quais páginas são + acessadas?
Quanto tempo em cada página?
Activation   ativação




                        Qtd sync
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         Chamadas de suporte
Retention     retenção




Continua sincronizando?
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     Se relacionar com o cliente
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              Receber feedback
Referral   referência




Quem está falando de você?
O que está falando?
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Revenue   receita




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AARRR - Métrica dos piratas

  • 1. AARRR (Aquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue) Dave McClure → grana → +250 startups
  • 3. Acquisition aquisição Quem são as pessoas? De onde vieram? Quantas novas, quantas conhecidas? O que querem?
  • 4. Acquisition aquisição SEO mail mkt AdWords redes sociais mkt de artigos
  • 5. Activation ativação Instalou e sincronizou? Incluiu dados no center/api? Quais páginas são + acessadas? Quanto tempo em cada página?
  • 6. Activation ativação Qtd sync Google Analytics Acompanhamento dos dados Chamadas de suporte
  • 7. Retention retenção Continua sincronizando? Qtd de usuários se mantêm? Cliente satisfeito? Quais plataformas?
  • 8. Retention retenção Se relacionar com o cliente Gerar conteúdo de apoio Mostrar valor (estatísticas) Notificar melhorias Receber feedback
  • 9. Referral referência Quem está falando de você? O que está falando? Onde está falando? Por que está falando?
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