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AARRR - Métrica dos piratas

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Apresentação realizada na uMov.Labs Summit, sobre as métricas dos piratas de Dave McClure

Published in: Business
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AARRR - Métrica dos piratas

  1. 1. AARRR(Aquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue) Dave McClure → grana → +250 startups
  2. 2. AARRRmétricas dos piratas
  3. 3. Acquisition aquisiçãoQuem são as pessoas?De onde vieram?Quantas novas, quantas conhecidas?O que querem?
  4. 4. Acquisition aquisição SEO mail mkt AdWords redes sociais mkt de artigos
  5. 5. Activation ativaçãoInstalou e sincronizou?Incluiu dados no center/api?Quais páginas são + acessadas?Quanto tempo em cada página?
  6. 6. Activation ativação Qtd sync Google Analytics Acompanhamento dos dados Chamadas de suporte
  7. 7. Retention retençãoContinua sincronizando?Qtd de usuários se mantêm?Cliente satisfeito?Quais plataformas?
  8. 8. Retention retenção Se relacionar com o cliente Gerar conteúdo de apoio Mostrar valor (estatísticas) Notificar melhorias Receber feedback
  9. 9. Referral referênciaQuem está falando de você?O que está falando?Onde está falando?Por que está falando?
  10. 10. Referral referência TweetDeck Facebook Google Search Iscas digitas
  11. 11. Revenue receitaFreemium?Trial?E-commerce?Google Adsense
  12. 12. Revenue receita Ferramenta de billing Análise de mercado
  13. 13. Thanks! ?

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