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E-commerce - Como a internet está mudando nossa forma de comprar

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Minicurso sobre e-commerce ministrado para os alunos de Administração da PUC Minas campus Poços de Caldas.

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E-commerce - Como a internet está mudando nossa forma de comprar

  1. 1. E-commerce Como a internet está mudando nossa forma de comprar Rafael Valério
  2. 2. Rafael Valério Desenvolvedor sênior na Webgoal Bacharel em Ciências da Computação pela PUC Minas
  3. 3. O que é e-commerce?
  4. 4. troca direta X Y
  5. 5. troca indireta R$ Y
  6. 6. troca por meio eletrônico R$ Y
  7. 7. Tipos de e-commerce
  8. 8. Business-To-Business (B2B)
  9. 9. Business-To-Consumer (B2C)
  10. 10. Business-To-Government (B2G)
  11. 11. Impactos nos negócios
  12. 12. Aumenta o tamanho do público consumidor
  13. 13. Aumenta o número de vendas
  14. 14. Como criar um e-commerce?
  15. 15. Defina claramente seu produto ou serviço
  16. 16. Esclareça a disponibilidade imediata ou dê prazos em estoque envio em 2 semanas
  17. 17. Tenha uma boa logística e processos controlados
  18. 18. Dê opções de pagamento e ofereça segurança
  19. 19. Tenha uma estratégia de webmarketing definida
  20. 20. Ferramentas para e-commerce
  21. 21. Como manter um e-commerce?
  22. 22. Invista em Marketing e Propaganda
  23. 23. Tenha uma boa Arquitetura de Informação
  24. 24. Seja presente em redes sociais
  25. 25. Ofereça um suporte magnífico
  26. 26. Cases
  27. 27. Futuro do e-commerce
  28. 28. Dúvidas?
  29. 29. Obrigado! rafael@webgoal.com.br @rafaelvalerio

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