El documento presenta la estrategia digital de dos años de la marca Ligeresa para fidelizar a mujeres entre 30 y 45 años. En 2012, se implementó un club de fidelización gamificado que incrementó la comunidad en un 85% y las interacciones mensuales a más de 6,000. Para 2013, la estrategia consiste en crear la primera novela patrocinada por el club para mantener el interés del público objetivo de forma continuada a través de contenido de marca entregado periódicamente.