Comment créer et entretenir une communauté qui attire des clients à votre espace de coworking. Marketing et gestion de la communauté des coworkers. Par Ramón Suárez, auteur du Manuel du coworking http://coworkinghandbook.com, fondateur de Betacowork Coworking Bruxelles http://wwww.betacowork.com et président de l'Assemblée Européenne des Espaces de Coworking http://coworkingassembly.eu Présentation donnée lors de la conference Social Workplace à Paris le 11 mars 2016.

1. Ingrédients clés du
succès des espaces de
coworking
Comment créer et entretenir une
communauté qui attire des clients
#SocialWorkplace Paris 11/03/2016

2. Ramon Suarez
● Fondateur Betacowork Coworking Bruxelles
@Betacowork | betacowork.com
● Président European Coworking Assembly
@coassemblyeu | coworkingassembly.eu
● Auteur Manuel du coworking
@cohandbook | coworkinghandbook.com
● CV linkedin.com/in/ramonsuarez
● Contact @ramonsuarez
ramon@coworkinghandbook.com
+32 2 73736769

3. Clé: fournir de la valeur
aux clients

4. Coworking Business Model Canvas

5. Comprendre les clients
1. Qui sont les clients ?
2. De quoi ont-ils/elles besoin ?
3. Comment peut-on les aider ?

6. Les clients coworkers
1. Freelance
2. Entrepreneurs/euses
3. Employé(e)s des TPE
4. Télétravailleurs/euses
Les coworkers sont les personnes
pas leurs entreprises

7. Besoins des clients
● Réseau
● Combattre la solitude
● Aide et soutien
● Échange d’idées et conseils
● Productivité
● Motivation et énergie
● Plus de clients / projets /
travail
● Environnement professionnel
● Utilisation ponctuelle des
espaces privatifs
● Équilibre vies privée et
professionnelle
● Flexibilité

8. Comment peut-on aider les coworkers ?
● Facilitation de relations et contacts
● Accélération de la serendipité
● Entraide et soutien
● Promotion de leur profil
Nous et la communauté apportons de la
valeur

9. Communauté
Une bonne communauté est basé sur:
● Confiance
● Egalité
● Activité des membres
● Convivialité

10. Activation communauté
Le plus important est d’aider à développer des relations entre les
membres et multiplier les opportunités d’échange entre eux face
à face:
● Quotidiennement
● Évènements
● Forum de participation offline
● Montrer échanges et communauté via site web, médias sociaux,
email marketing

11. Questions ?