Este documento discute vários mitos sobre ganhar visibilidade na web e redes sociais como LinkedIn e Facebook. Ele fornece dicas sobre como usar essas plataformas para fins profissionais e de negócios, como criar perfis de empresa e engajar comunidades online de forma autêntica e valiosa.

1. Beta-iNETWORKS Ricardo Andorinho | www.ricardoandorinho.com | info@mbuintelligence.com

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6. Ganharvisibilidade WEB?

7. 1.Ganharvisibilidade WEB?

8. 2.Ganharvisibilidade WEB?

9. Mito 1 A www foi criada com propósitos comerciais

10. Mito 2 Pensar que estamos a elaborar mensagens e conteúdos valiosos para determinada audiência específica pode ser um erro. O valor ou falta dele será sempre reconhecido pela comunidade através da relevância que lhe é atribuída e não pelo emissor.

11. Mito 3 O problema nãoé o IT ou o controlo profundo de softwares, plataformas web e “devices”

12. Mito 3 O problema é o quão preparados estamos para responder àsexigências de umacomunidade online heterógenea que está relacionada connosco oucom a nossa marca

13. Mito 4 On-line temos menos trabalho porque existemferramentas que facilitamprocessos e automatizamtarefas

14. Mito 5 Crieiumacomunidade gigante. Tenho o trabalho feito.

15. Mito 6 A palabra estratégiaquando utilizada na WEB tem directamente a ver com formas de conseguir comportamentosmassificados, muitasvezessemmedirmos, o como, e o seu impacte

16. Mito 7 Pensar que todos os negócios e empresas têmespaçonainternet

17. Mito 8 Conseguir Resultados semRecursos

20. Únicos

24. Nas redes sociais!

25. Querem diferenciar-se na WEB?

26. Conheçam a vossaaudiência

27. Conheçam (realmente) a vossaaudiência

28. Sejamvocêsmesmos

29. Nãotentemaproveitar-se da tecnologia

30. Sejamcriativos

31. Tenham limites para as vossas actividades (independentemente de quaissejam)

32. Sejam regulares nas actividades

33. Nãoesperem resultados amanhã

34. Mostreminteresse real nas comunidades com as quais se relacionam

35. Adaptem-se àsexigências, àsopiniões e aosinteresses da comunidade (Forgetaboutyou)

36. Envie-me por favor um CV, carta de recomendação e amostra de sangue Vamos ser amigos Somos amigos do José. Vamos conectar!! Vamos ser amigos O seu pedido foi automaticamente aceite. Fantástico!!! Vamos ser amigos

37. Rede: Linkedin

38. Perfil Linkedinem Portugal Idade: 25 aos 50 anos de Idade Tipo de conta: Conta Básica Objectivo: Reforço das relaçõesprofissionais Menos de 20 grupos 50 % das empresas nãotêmcontaLinkedin MaioriaNãocolocou ofertas de trabalhonãopromoveu os seusserviçosnemfezpublicidade

39. Linkedinemportugal

40. Linkedinemportugal

41. Linkedinemportugal

43. 39%Feminina61%Masculina

44. Sectores: Finanças, IT

45. Países Europeuscommaiorexpressão: UK, Holanda, França, Áustria, Itália

47. Quem conhece quem

48. Permite-nos entender o poder dos contactos de 2º e 3º grau

51. PESSOAS

52. ATITUDE

53. COMPORTAMENTOS

54. CONTINUIDADE

55. DAR

56. PARTILHAR

59. Foto

62. Emails

65. Primeiro elemento a ser visto deve ser diferenciador

66. Posição

67. Credibilidade

68. Proposta de valor

71. Ligações

73. URL personalizado

74. Sumário (Quem somos? Qualidade chave?)

75. Especialidades

77. Eventos

78. Clientes

81. Pedidos de contacto:

82. Identificar razões para solicitação

83. Responder sempre às solicitações

84. Follow-up dos contactos

86. Membros de grupo no qual está inserido

87. Q & A

88. Grupos (Linkedportugal, Businessportugal)

90. Criar um Grupo Linkedin Estabeleça regras na colocação de discussões Faça um bom trabalho de moderação Mantenha o grupo dinâmico e estimule participação. Promova os membros do grupo Adicione notícias para os membros do grupo Faça sondagens no grupo Promova o seu grupo

91. “Engagement”

92. Perguntas e Respostas

93. Perguntas e Respostas Benefícios desta Utilização: Recolher respostas dos especialistas da indústria Ser conhecido como “expert” ou respeitado pelos seus pares Excelente forma de networking através da partilha de conhecimento Etc... Ex: Cristina Falcão

94. Aplicações

95. Plano execução Etapa 1: Preparação - plano de acordo com os objectivos de utilização Etapa 2: Crie o hábito diário Actualize o seu Estado Reveja a página inicial do Linkedin: actividades a responder, se necessário. Convites para grupos ou outras mensagens que requerem acção. Trabalho administrativo rápido! Arquive as suas mensagens.

96. Plano execução Etapa 3: Acção Escrever artigo em Grupo Q & A Recomendações Convidar Contactos Comentário em Grupo Contacte com os membros da sua rede Faça comentários sobre várias actualizações dos seus contactos Aceitar contactos relevantes para os seus objectivos

97. Linked Portugal

98. Perfil Empresa March 8, 2010

99. Perfil Empresa

100. Perfil Empresa

101. Rede: Facebook

103. O utilizador facebook está, em média, relacionado a 80 páginas de comunidades, grupos e eventos

105. Mais de 70 traduções disponíveis no site

107. Mais de 1 milhão de sites integrados na plataforma Facebook

109. Penetração do Facebook em Portugal: 35.70 %

110. Penetração do Facebookem Portugal napopulação online : 50.45 %

111. CPC em Portugal: $ 0.19

113. Aplicações

114. Aplicações interessantes23,160 aplicações – 22 categorias http://www.facebook.com/apps/directory, 23.160 apps

115. Perfil, Páginas, Grupos

117. Número ilimitado de fãs

118. Páginas públicas – pesquisa Google.

119. Conteúdo publicado no Facebook fica indexado no Google.

120. Pode direccionar as suas mensagens por local e idioma.

122. Pode adicionar administradores (altamente recomendado).

125. Casos de Sucesso

126. Casos de Sucesso

127. Promoções

128. Vendas

129. Vendas

130. Serviço de Apoio ao Cliente

132. Páginas Facebook Objectivo Design Estratégia de Conteúdo Estratégia de Promoção Estratégia de Engagement Estratégia de Conversão

133. 10 dicas para envolver a comunidade Faça perguntas Faça updates curtos Responder prontamente Identificar os fãs pelo nome Comentar Surpreender os fãs Agradecer aos fãs Organizar eventos off-line Usar o fórum de discussão Monitorizar estatísticas do grupo

134. Privacidade e Estratégias

135. Personalizar url página

136. A relevânciaFacebook para os negócios - TheFaceforce

137. A relevânciaFacebook para os negócios - TheFaceforce

138. A relevânciaFacebook para os negócios - TheFaceforce 2010

139. Actividade FB Espaço Ávila

142. Rede: Twitter

143. Estatística - registos

144. Tráfego

145. Requests

146. QuestõesSensíveis Será o Twitter uma rede que serve os objectivos da comunicação marca? Os recursos humanos e financeiros da empresa estão preparados para utilizar este canal de comunicação digital? Que tipo de comunicação deve ser feita neste canal? Que conhecimentos técnicos e comportamentais devem as empresas possuir para utilizarem este canal?

147. Rede: Twitter Nº pessoas que seguimos Nº de seguidores Nº de mensagens enviadas Menções Mensagens Directas Favoritos

148. Rede: Twitter

149. Rede: Twitter Link – SEO Imagem Interacção real-time

150. Twitter Informações importantes sobre a marca, lançamento de produto e promoções Promoção de estratégias de marketing viral Monitorização da marca e do que se diz dela Alertar clientes de novidades Feedback dos clientes em real time

151. Twitterapps

152. NegóciosConvidativos

153. Top Portugal

154. Top Portugal

155. Banca?

156. Kurrently.com

157. Ping.fm

158. Bit.ly

159. Hootsuite

160. Puslish Sync

161. inboxQ

162. Wildfire

163. E nunca esqueçam… Conteúdo (qualidade) Referências (comentários, recomendações, links…) Velocidade (movimentar os perfis)

164. Hoje, aocontrário de ontem, TODOS podemos VENCER. OBRIGADO PELA ATENÇÃO Ricardo Andorinho | www.ricardoandorinho.com | info@mbuintelligence.com