2. Agenda
¿De qué hablamos hoy?
Por qué quiero una intranet social?
Cómo lo hago para crear una?
Qué opciones tengo?
3. Why 2.0?
¿Qué pasa en nuestras empresas?
El único capital irremplazable
que tiene una organización es
el conocimiento de su gente.
La productividad de ese capital
depende de cómo lo
comparten con aquellos que
pueden utilizarlo.
Andrew Carnegie, 1835-1919
4. 70%
De las compañías consideran el acceso
rápido al conocimiento como el principal
beneficio del uso de las tecnologías web
2.0 internamente.
5. Why 2.0?
¿Qué pasa en nuestras empresas?
El 71% de los usuarios creen
que es más fácil encontrar el
conocimiento en Internet que
en sus sistemas internos.
AIIM Industry Watch Collaboration and Enterprise 2.0
6. 50%
Para el
La herramienta Web 2.0 más importante
es una Red Social Corporativa
7. Why 2.0?
¿Qué pasa en nuestras empresas?
Las empresas que utilizan la
web 2.0 tienen mayor cuota de
mercado y unos márgenes más
altos que la competencia
Diciembre 2010 -Jacques Bushin y Michael Chui (McKinsey Global Institute)
8. 65%
De las compañías piensan incrementar su
inversión en tecnologías Web 2.0 en los
próximos tres años.
15. Creators
POST
People, Objectives, Strategy and Technology Critics
P eople assess your employees’ social activities Collectors
O bjectives decide what you want to accomplish Joiners
S trategy plan for how relationships with customers will change
employees will change Spectators
T echnology decide which social technologies to use Inactives
POST, Forrester 2009
16. Por qué SharePoint?
¿Y qué nos dice Gartner?
Magic Quadrant for Social Software in the Workplace
Source Gartner (August 2011)
- Quiero desayunar y enterarme de lo que pasó ayer en mi compañía.Imagen: un tipo vestido de traje y con babuchas, en su casa, y un iPadDirector: ¿qué información genera mi compañía? ¡Quiero verla des del iPad!
Social Media Manager: qué contenidos publicar?Mensaje: ¿¿de dónde sacar el contenido??Changethesquareswith “Humanresources, communications, intranet…”
Knowledge management 7 years ago: A coffee machineWhy? People meet and talk about what moves them
“Show me theknowledge!”¿Dónde está el conocimiento? Una persona llega nueva a la compañía y no sabe a quien recurrirImagen: un mural con fotos de la compañía y la duda de saber a quien preguntar. Las fotos que tengan forma de interrogante¿Quién es el próximo Messi?Del conjunto de fotos anteriores, aparece una animación y se destaca la foto de MessiEste tío nunca pasaría una entrevista de trabajo. Pero es el mejor del mundo.
Forrester's POST Methodology: A Systematic Approach To Creating A Social Technology StrategyExplicar la metáfora de la escaleraPoner ejemplos de cómo en raona llegamos a nuestro objetivos. Por ejemplo:Los puntos de marketingSmartPhones para que se instalen el cliente de TwitterFoto y perfil completo en la intranetConcurso a la mejor idea de app. MóvilVotación a las Raonatrends 2012.Creators:Publish a blog Publish your own Web pages Upload video you created Write articles or stories and post themCritics:Post ratings/reviews of roducts/services Comment on someone else’s blog Contribute to online forums Contribute to/edit articles in a wikiCollectors: Use RSS feeds Add “tags” to Web pages or photos “ Vote” for Web sites onlineJoiners: Maintain profile on a social networking site Visit social networking sites Spectacors:Read blogs Watch video from other users Listen to podcasts Read online forums Read customer ratings/reviewsInactives: None of the above
Technology (laststepfromtheladder)GARTNER => SharePointEUROPEAN SHAREPOINT COMMUNITY => Raona
Once youchooseSharePoinwho’sgoingto be thebesttoimplementit? Raona!!!
Mensaje: hasta aquí hemos hablado de P+O+S, no hemos hablado de tecnología Let me introduce you…MR. ORGANIZED AND MISS. SOCIALLa parte de negocio y “organizado”, documentos, eficiencia, procesos estructurados etc VsDinamismo, innovación, creatividad, colaborativa, social, …Hay soluciones que satisfacen sólo una de las dos partes. Hay una, sin embargo, que es leader en las dos: SHAREPOINT
InnovationInductionprocessfrom a new employee /crowdsourcingexampleHelpdesk
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Image mediatecaTraining for new applications / new products Induction process Video blogs / townhallmeetingsSolutionexchangemeetings
Disperse team for example salesCreating content by sending emails to a specific accountSharepoint as a publicplatfromforhostingyour blogs- Wecan show www.passionforsoftware.com
- Solution Exchangemeeting
Everything is just one place: unity Email use decreased by 20%
Core part of SharePoint: estándar screenshot
myEsadescreenshot and explainEsadeway of usingsites
Gamification – gamify : Xbox Findingexperts
Community Manager Promote!
Social without purpose is just chatting Focusing the conversationROI, reputation, settings goals Influencing clients and Microsoft AM … and we end up discovering that we are also influencing competitors
Almost a littleout of date but can still be useful as a waytooutlinetopics
Streamedstatistics in real time.AddoobfunctionalitywithLync and Mysite
… and you can comment
Twitterusersnotifiedifmentionedwith @... And theotherway round, @Raonaisimportedintointernalsystems
Vacationrequests etc.Approvalworkflows
Windows phone has full sharepointintegrationRaona has developed a clientforiPadFlipboardbecausethisisjust a RSS feed