Este documento discute a importância de métricas e monitoramento no desenvolvimento de software. Ele apresenta vários tipos de métricas como lead time, flow diagrams e gráficos para ajudar times a identificar gargalos, melhorar previsibilidade e tomar decisões baseadas em dados.

1. Mãos nas métricas: uma
abordagem prática na
avaliação de processos
Breno Campos
Raphael Albino

2. Raphael Albino
Bauruense
Gerente de Projetos na
Plataformatec
Mestre em Administração
pela FEA/USP
Professor aos sábados

3. Breno Campos
Paraense
Gerente de Projetos na
Plataformatec
Esp. Gerência de
Projetos de Software -
UFPa.
Membro da Comunidade
Tá Safo - Belém

5. PO perguntando para o time.

6. QUANDO O PROJETO
ESTARÁ PRONTO?

7. PO perguntando para o time.

8. PÔ, NÃO DÁ PARA
ENTREGAR ANTES?

9. Pessoa aleatória "invocando o JAQUE"
em alguma Review.

10. JÁ QUE ESTAMOS FAZENDO
O FORM DE CADASTRO, POR
QUE NÃO FAZEMOS O
SISTEMA DE CHECKOUT?

13. QUANDO A HISTÓRIA FICARÁ
PRONTA?

14. SERÁ QUE AS HISTÓRIAS DO
TIME ESTÃO DO MESMO
TAMANHO?

16. Quantidade de dias entre o
início e o fim do
desenvolvimento de um
requisito/funcionalidade.

17. Indefinição nos
requisitos/funcionalidades.

19. Requisitos/funcionalidades
sem padronização de
complexidade e incerteza.

20. Percentis: medidas que dividem a amostra
ordenada (por ordem crescente dos dados)
em 100 partes, cada uma com uma
percentagem de dados aproximadamente
igual.
Dias úteis
Itens

21. ¾ ou 75% dos itens
desenvolvidos pelo time
levaram até 7 dias para
serem finalizados.
Quanto menor a
diferença entre as retas,
menor a variabilidade do
processo.

22. Outros fatores que podem
afetar o lead time

23. Problemas de ambiente
(QA, produção).

24. Mudanças no time
(turn over, ausências).

25. Requisitos sem critério de
definition done.

26. Dica amiga de leitura:
http://itsadeliverything.com/lead-time-
versus-cycle-time-untangling-the-
confusion

27. Dica amiga de leitura:
Looking at Lead Time in a different way

28. Dica amiga de leitura:
Why we love metrics? Learning with
Lead time

29. POR QUE ESSA HISTÓRIA
LEVOU TANTO TEMPO?

30. ONDE ESTÁ O GARGALO DO
PROCESSO NOS ITENS EM
WIP?

31. Lead time breakdown
Started
Code
review
Waiting QA QA review
Ready
done
Done

32. Avaliação do tempo em que
os itens que estão em
desenvolvimento passam em
cada etapa do processo.

33. Identificar existência de
gargalo em alguma etapa.

34. Existe algo que possa ser
feito para ajudar nos testes?
Por que o item está
aguardando tanto tempo
para ser testado?
Em desenvolvimento Aguardando testes Em testes

35. Criar insumos para
cerimônias como daily e
retrospectiva.

36. Dica amiga de leitura:
Why we love metrics? Cumulative flow
diagrams

37. A CURVA DE HISTÓRIAS
FINALIZADAS TEM CRESCIDO?

38. A CURVA DE HISTÓRIAS NO
BACKLOG TEM AUMENTADO
DEMAIS?

39. EXISTE ALGUMA ETAPA DO
PROCESSO QUE ESTÁ
ACUMULANDO HISTÓRIAS?

40. CFD

41. Ter uma visão geral de como está a
cadeia de valor do projeto.

43. Identificar pontos de gargalo antes
que ocorram.

44. Muitos itens acumulados
no backlog precisando
ser discutidos.
Sem muitas variações
em outras etapas (não há
formação de pilhas).

45. Avaliar a saúde do processo como
um todo.

46. Dica amiga de leitura:
Cumulative Flow Diagram

47. Dica amiga de leitura:
Why we love metrics? Cumulative
flow diagrams

49. QUANDO O PROJETO SERÁ
ENTREGUE?

50. Avaliar a data de entrega.

54. Crescimento do backlog fora
do planejado.

56. Nível de entrega abaixo do
desejado.

58. Finalizando

60. PÔ, NÃO DÁ PARA
ENTREGAR ANTES?

61. JÁ QUE ESTAMOS FAZENDO
O FORM DE CADASTRO, POR
QUE NÃO FAZEMOS O
SISTEMA DE CHECKOUT?

62. QUANDO O PROJETO
ESTARÁ PRONTO?

64. MONITORAMENTO DO
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO

65. MELHORIAS
BASEADAS EM DADOS

66. DEADLINES SOFTS

67. PREVISIBILIDADE

69. Dicas de leitura
Plataformatec (blog)
Troy Magennis (blog)
Actionable Agile Metrics (book)
Leonardo Campos (blog)

70. Obrigado o/

71. @plataformatec
@brenobcampos
@rapha_albino