Handout der Präsentation und Fotoprotokoll des Planspiel-Seminars "Leadership live" im Rahmen des Coachingprogramms der Universität St. Gallen (HSG) vom 5. März 2015

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Workshop "Leadership live"
HSG Theorie trifft Praxis…
St. Gallen, 5. März 2015
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Führung – das sind…
 … alle Aktivitäten, welche die Absicht verfolgen,
das Verhalten Dritter zielgerichtet zu beeinflussen.
(Arbeitsdefinition)
 Die Einflussnahme kann beispielsweise erfolgen über
- Kommunikation
- Ausübung von Macht und Kontrolle
- Schaffung von Strukturen ("Gamification")
- Gestaltung von Abläufen und Prozessen
- Definition von Anreizsystemen
- etc.

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Was Menschen antreibt – ein Mythos
http://youtu.be/u6XAPnuFjJc

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Führung – Challenges und eigene Erfahrungen
 Herausforderungen
– welche Herausforderungen habe ich in Führungssituationen schon erlebt?
• in der Führungsrolle
• in der Rolle der/des Geführten
– welche Situationen stelle ich mir schwierig vor?
• in der Führungsrolle
• in der Rolle der/des Geführten
 Eigene Erfahrungen
– Situationen, in denen ich eine Führungsrolle innehatte
– Situationen, in denen ich in der Rolle der/des Geführten war

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Führungstechniken, Stile, Instrumente
 Womit / wodurch wurde in den Beispielen geführt?
– Welche Techniken und Instrumente wurden eingesetzt?
– Wie war die Wirkung?
– Was hätte noch getan werden können / sollen?

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Extrinsische Anreizsysteme - Risiken und Nebenwirkungen…
http://youtu.be/-dMoK48QGL8

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Ihre Leadership-Philosophie - Inhalt
(I/II)
 Was ist mir wichtig
– als Führungsperson
– als Geführte/r
 Formen der Einflussnahme / Motivation
– intrinsisch (Relatedness, Autonomy, Mastery, Purpose)
– extrinsisch (Status, Access, Power, Stuff)
 Welche Grundsätze sollen unser Führungsverhalten bestimmen:
1.
2.
3.

8. © get performance | www.get-performance.com | Seite 8
Ihre Leadership-Philosophie – "Stress-Test"
(II/II)
 Wie verhalten wir uns in heiklen Situationen wie z.B. bei
– Konflikten
– Misserfolgen
– Zeit- und Ergebnisdruck
– …
 Woran Ergebnissen können wir am Ende feststellen / beobachten,
dass wir unsere Philosophie tatsächlich gelebt haben?

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Einführung in die Simulation
• Markt
• Struktur der Wir AG
• Prozesse der Wir AG

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Struktur der Wir AG
Management
Logistik Entwicklung VerkaufProduktion
McGlimpsey
(Externe Berater)
Teamleiter
Designer
Teamleiter
Arbeiter
Teamleiter
Verkäufer
Teamleiter
Einkäufer

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Prozesse und Abläufe
"Walk Through"
(Periode 0)

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Dimensionen wirksamer Führung (Malik)
 Orientierung
– klare Ziele
 Koordination
– klare und funktionierende Prozesse
 Information und Kommunikation
– Transparenz
 Delegation
– klare Rollen und Verantwortlichkeiten
 Durchsetzungsvermögen
– klare Entscheidungen

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Dimensionen wirksamer Führung
 Orientierung (klare Ziele)
– Alle wissen, welche Aufgaben wann mit welcher Priorität zu erfüllen sind.
– Wenn nötig wird das persönliche Gespräch gesucht, Ursachen erforscht und weitere Schritte definiert.
 Koordination (klare und funktionierende Prozesse)
– Mitarbeitenden und andere unterstützende "Ressourcen" werden so eingesetzt, dass in möglichst kurzer Zeit
möglichst gute Ergebnisse erzielt werden.
 Information und Kommunikation (Transparenz)
– Es herrscht ein Klima der offenen Kommunikation, in welchem Schwierigkeiten angesprochen werden.
– Informationen werden so weitergeleitet, dass sie verstanden und umgesetzt werden können.
– Anliegen der Mitarbeiter werden wahrgenommen und wenn nötig und möglich weiterdelegieren oder
kommuniziert.
 Delegation (klare Rollen und Verantwortlichkeiten)
– Wenn möglich werden Aufgaben an Mitarbeiter delegiert. Jeder/jede weiss, "was zu tun" ist, Leerzeiten gibt es
kaum. Prozesse und Resultate werden stichprobenartig kontrolliert und nötige Konsequenzen gezogen.
 Durchsetzungsvermögen (klare Entscheidungen)
– Schwierige Situationen (Konflikte, unterschiedliche Sichtweisen usw.) werden mutig und mit Überzeugung zur
Entscheidung geführt.
– Es wird konsequent, aber dennoch mit dem nötigen Augenmass, für die Einhaltung aufgestellter Regeln gesorgt.
– Andere Meinungen werden zugelassen, Entscheide notfalls aber auch gegen anderslautende Äusserungen
durchgesetzt.

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Einfache
Systeme
Komplizierte
Systeme
Führung in Abhängigkeit von der Aufgabe / dem Kontext
Dynamik / Freiheitsgrade der Elemente
tief hoch
Varietät /
Vielfalt
hoch
tief
Chaos
Fixe Koppelungen
Tiefe Eigenaktivität
Hohe Vorhersehbarkeit
Lose Koppelungen
Hohe Eigenaktivität
Tiefe Vorhersehbarkeit
Komplexe
Systeme
Komplexe
Systeme
Triviale
Systeme
Viele Elemente;
mit vielen vernetzt
Wenige Elemente;
mit wenigen vernetzt
Steuerung
 Ursache-Wirkung
Versuch und Irrtum
 Suchbewegung
Regelung
 Soll-Ist-Vergleich
Selbstorganisation
 Kontextsteuerung
Command & Control
Gleichgewicht
Innovation
Moderation

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Peter Kruse über (moderne) Führung
http://youtu.be/YTY8JKHjufY

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