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RAUL.SANTAHELENA@ESPM.BR




       AULA #1


   PC1 PLANEJAMENTO
       DA COMUNICAÇÃO


/ABRALOSOJOS   @ABRALOSOJOS   ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM      WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
O QUE VIMOS NA AULA PASSADA?
> NADA, JÁ QUE ESSA É A PRIMEIRA AULA :P
O QUE VAMOS VER HOJE?
> QUEM É ESSE CARA?
> SOBRE O QUE CONVERSAREMOS NO CURSO
> COMO SERÁ A AVALIAÇÃO
> QUEM SÃO VOCÊS?
> VÍDEO DE ENCERRAMENTO
QUEM É
ESSE
CARA?
VITRO, ELIPSE, SCALLA, TEMA...




      AGÊNCIA                       VEÍCULO             ANUNCIANTE



                                                          EXECUTIVO DE CONTAS
     DIRETOR DE ARTE
                                 GERENTE DE MARKETING   GERÊNCIA DE PUBLICIDADE
   DIRETOR DE CRIAÇÃO
                                                             & PROMOÇÕES
VISÃO
PLURAL &
SISTÊMICA
MONITORAMENTO
  E MENSURAÇÃO
                                         EVENTOS

                 ATIVAÇÃO      CONTENT

     AGÊNCIA
                                                   VEÍCULO A
     PROMO
                                         AGÊNCIA
                                           ON
                            BUREAU
                            GAMES


ANUNCIANTE                        AGÊNCIA DE       VEÍCULO B
                                 PUBLICIDADE




                                                   VEÍCULO C
OBSERVE
O MUNDO A
SUA VOLTA
NÃO SE CONFORME EM
SER UM MERO
OPERADOR DE MÁQUINA
EXTRAPOLE A VISÃO
PARA ALÉM DAS
PAREDES DA SUA BAIA
/ABRALOSOJOS   @ABRALOSOJOS   ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM   WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
EXCELÊNCIA
O QUE SEPARA LÍDERES
DE SEGUIDORES
NOSSO
CURSO
 CONTEÚDO & CONTRATO PEDAGÓGICO
PLANEJAMENTO
DACOMUNICAÇÃO
Vamos estudar a
dinâmica que envolve:
Elaborar um


1   planejamento
    estratégico de
    comunicação de
    marca.
Entender o conceito de
    planejamento, como


2   funciona nas
    corporações e agências,
    além das relações entre
    marketing e
    comunicação.
Elaborar


3   campanhas e
    programas de
    comunicação
    integrados.
ATUAÇÃO SUSTENTÁVEL E TRANSPARENTE

                +
     COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

                +
    COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA

                =
CONFIANÇA + ADMIRAÇÃO + AMOR + ESTIMA REPUTAÇÃO

                +
     COMUNICAÇÃO DE MARKETING

                =
      MAIS VENDAS & NEGÓCIOS
3 PRINCIPAIS MOTIVOS
PARA UMA CRISE NÃO
INTERFERIR TANTO NO
COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR:
1   Desconhecimento
    Cada vez menos comum por causa da internet.



2 Alienação
    Não to nem aí para os orangotangos, chineses
    ou planeta. Eu quero é curtir o meu iPad,
    comendo Kit Kat e ir de carro pro trabalho.



3   Reputação
    Quanto maior o Reptrak, mais rápida a marca
    sairá de crises, e com menos consequências.
REPUTAÇÃO

                            MARCA

COMUNICAÇÃO
INSTITUCIONAL
A MELHOR
DEFESA É O
   ATAQUE.
OU SEJA:
INVISTA EM COMUNICAÇÃO
DE MARCA EFICIENTE PARA
SE RECUPERAR DE CRISES
DE FORMA MAIS RÁPIDA E
MENOS SOFRIDA.
REPUTAÇÃO
NINGUÉM
  AMA QUEM
NÃO ADMIRA,
 RESPEITA E
    CONFIA.
ÁRVORE GENEALÓGICA DE UM CASE
         AVÓ                           AVÔ

    VERDADE                      EXCELENTE
    DA MARCA                       PLANO


         MÃE                           PAI

   EXECUÇÃO                      EXCELENTE
   PRIMOROSA                      BRIEFING


                    CASE DE
                    SUCESSO
E PARA ESSSE FILHO NASCER E CRESCER FORTE E SAUDÁVEL:

MENSURAÇÃO, MONITORAMENTO E ATIVAÇÃO
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Ess
COMUNICAÇÃO DE
MARCA NÃO DEVE
DISTORCER A
VERDADE.
DEVE ENALTECÊ-LA.
ELES NÃO CAEM
MAIS NESSA.
E ESPERAM
OUTRA COISA
DAS MARCAS.
UMA GERAÇÃO QUE SE
RELACIONA COM AS
MARCAS DE UM JEITO
COMPLETAMENTE
DIFERENTE DO QUE
SEUS PAIS FAZIAM.
RAZÃO     APROPRIAÇÃO   EMOÇÃO
CONSUMERS   CONSUSERS       FANS
  SIMPLY    CONSUMERS     IDOLATRIA
CONSUMERS       +             +
              USERS         AMOR
LEIA!
LOVEMARKS
SÃO AQUELAS
 MARCAS QUE
 CONSEGUEM
 ALCANÇAR O
CORAÇÃO DAS
   PESSOAS.
KEVIN ROBERTS SAATCHI & SAATCHI
E INSPIRAM UMA
FIDELIDADE ALÉM
DA RAZÃO.
INTIMIDADE   +   SENSUALIDADE   +   MISTÉRIO
INTIMIDADE,
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E MISTÉRIO?
O ENTRETENIMENTO
DOMINA ESSA FÓRMULA
COMO NINGUÉM.
WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
BLACK
BOARD
AVALIAÇÃO DE
RENDIMENTO
P1
    Seminário: áreas de                 Apresentação dos
comunicação nas corporações.       resultados do estudo de caso

     2 PONTOS                  +        8 PONTOS
          15/03                              20/04

       =            10 PONTOS                                      MÉDIA ARITMÉTICA


                          +
                                                                  TRABALHOS + PROVA



           2ª PROVA INDIVIDUAL                            19/04


        =           10 PONTOS
P2
                                     MÉDIA ARITMÉTICA
                                    TRABALHOS + PROVA


Apresentação em grupo      Trabalho completo.         Apresentação do     Exercício de critérios de
 na fase de orientação.   Roteiro será entregue        trabalho final.    aprovação de um plano.

   1 PONTO            +    5 PONTOS               +   2 PONTOS           + 2 PONTOS
   04/05 e 10/05                 31/05                31/05 e 01/06               14/06

                          =            10 PONTOS

                                             +
                              2ª PROVA INDIVIDUAL                        15/03


                          =            10 PONTOS
SUBSTITUTIVA
ENGLOBA TODA A MATÉRIA E
SUBSTITUI APENAS A NOTA DE
UMA DAS PROVAS (P1 OU P2).
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TRABALHOS SERÃO LEVADAS
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SUBSTITUTIVA.
QUEMSÃO
VOCÊS?
NOME                                          TWITTER?                            BLOG?

POR QUE ESCOLHEU PUBLICIDADE?        POR QUE ESCOLHEU ESPM?               TOP 3 FILMES +1 ADJETIVO




QUER ATUAR EM QUE ARENA DO MERCADO?
   ANUNCIANTE            AGÊNCIA ON                AGÊNCIA DESIGN         TOP 3 TV SHOWS +1 ADJETIVO
   VEÍCULO               AGÊNCIA ATIVAÇÃO          PRODUTORA
   AGÊNCIA PUB           AGÊNCIA CONTEÚDO

NEGÓCIO PRÓPRIO OU DE TERCEIROS?

QUAIS OS SITES SOBRE MERCADO LÊ?          QUAL(IS) RÁDIO(S) ESCUTA? PQ?      QUAIS JORNAIS?



POSSUI iPAD?      SIM    NÃO iPHONE?        SIM    NÃO    UM LIVRO MARCANTE:              QUAL GAME?
USA O iPAD PARA QUAIS FINALIDADES?




             CHARLIE BROWN JR.   OU      SKANK           NATAL    OU      ANO NOVO
  RESPONDA
   RÁPIDO




                   STEVE JOBS    OU      BILL GATES      SUSHI    OU      CHURRASCO
                    FACEBOOK     OU      TWITTER         PRAIA    OU      CAMPO
                         SKOL    OU      ABSOLUT      COMÉDIA     OU      AÇÃO
HOMEWORK
RAUL.SANTAHELENA@ESPM.BR



TRAZER PRÓXIMA AULA:

 UMA ATIVIDADE/SETOR/ÁREA QUE
 NÃO FOI IMPACTADA PELA
 REVOLUÇÃO DIGITAL.

 UM EXEMPLO QUE NOS MOSTRA UM
 POUCO DE COMO SÃO AS GERAÇÕES
 QUE ESTÃO VINDO POR AÍ.



/ABRALOSOJOS   @ABRALOSOJOS   ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM      WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
RAUL.SANTAHELENA@ESPM.BR



O QUE VIMOS HOJE?
> QUEM É ESSE CARA?
> SOBRE O QUE CONVERSAREMOS NO CURSO
> COMO SERÁ A AVALIAÇÃO
> QUEM SÃO VOCÊS?
> VÍDEO DE ENCERRAMENTO




/ABRALOSOJOS   @ABRALOSOJOS   ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM      WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
VÍDEO DE ENCERRAMENTO
APPLE. THINK DIFERENT.
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Planejamento da Comunicação

  • 1. RAUL.SANTAHELENA@ESPM.BR AULA #1 PC1 PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO /ABRALOSOJOS @ABRALOSOJOS ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
  • 2. O QUE VIMOS NA AULA PASSADA? > NADA, JÁ QUE ESSA É A PRIMEIRA AULA :P
  • 3. O QUE VAMOS VER HOJE? > QUEM É ESSE CARA? > SOBRE O QUE CONVERSAREMOS NO CURSO > COMO SERÁ A AVALIAÇÃO > QUEM SÃO VOCÊS? > VÍDEO DE ENCERRAMENTO
  • 5. VITRO, ELIPSE, SCALLA, TEMA... AGÊNCIA VEÍCULO ANUNCIANTE EXECUTIVO DE CONTAS DIRETOR DE ARTE GERENTE DE MARKETING GERÊNCIA DE PUBLICIDADE DIRETOR DE CRIAÇÃO & PROMOÇÕES
  • 7. MONITORAMENTO E MENSURAÇÃO EVENTOS ATIVAÇÃO CONTENT AGÊNCIA VEÍCULO A PROMO AGÊNCIA ON BUREAU GAMES ANUNCIANTE AGÊNCIA DE VEÍCULO B PUBLICIDADE VEÍCULO C
  • 9. NÃO SE CONFORME EM SER UM MERO OPERADOR DE MÁQUINA
  • 10. EXTRAPOLE A VISÃO PARA ALÉM DAS PAREDES DA SUA BAIA
  • 11. /ABRALOSOJOS @ABRALOSOJOS ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
  • 12.
  • 13.
  • 14. EXCELÊNCIA O QUE SEPARA LÍDERES DE SEGUIDORES
  • 15. NOSSO CURSO CONTEÚDO & CONTRATO PEDAGÓGICO
  • 18. Elaborar um 1 planejamento estratégico de comunicação de marca.
  • 19. Entender o conceito de planejamento, como 2 funciona nas corporações e agências, além das relações entre marketing e comunicação.
  • 20. Elaborar 3 campanhas e programas de comunicação integrados.
  • 21. ATUAÇÃO SUSTENTÁVEL E TRANSPARENTE + COMUNICAÇÃO CORPORATIVA + COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA = CONFIANÇA + ADMIRAÇÃO + AMOR + ESTIMA REPUTAÇÃO + COMUNICAÇÃO DE MARKETING = MAIS VENDAS & NEGÓCIOS
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. 3 PRINCIPAIS MOTIVOS PARA UMA CRISE NÃO INTERFERIR TANTO NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR:
  • 28. 1 Desconhecimento Cada vez menos comum por causa da internet. 2 Alienação Não to nem aí para os orangotangos, chineses ou planeta. Eu quero é curtir o meu iPad, comendo Kit Kat e ir de carro pro trabalho. 3 Reputação Quanto maior o Reptrak, mais rápida a marca sairá de crises, e com menos consequências.
  • 29. REPUTAÇÃO MARCA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 30. A MELHOR DEFESA É O ATAQUE.
  • 31. OU SEJA: INVISTA EM COMUNICAÇÃO DE MARCA EFICIENTE PARA SE RECUPERAR DE CRISES DE FORMA MAIS RÁPIDA E MENOS SOFRIDA.
  • 33. NINGUÉM AMA QUEM NÃO ADMIRA, RESPEITA E CONFIA.
  • 34. ÁRVORE GENEALÓGICA DE UM CASE AVÓ AVÔ VERDADE EXCELENTE DA MARCA PLANO MÃE PAI EXECUÇÃO EXCELENTE PRIMOROSA BRIEFING CASE DE SUCESSO E PARA ESSSE FILHO NASCER E CRESCER FORTE E SAUDÁVEL: MENSURAÇÃO, MONITORAMENTO E ATIVAÇÃO
  • 35. éa ão da a nde ss da E r ve arca m nald’s Mc Do
  • 37. COMUNICAÇÃO DE MARCA NÃO DEVE DISTORCER A VERDADE. DEVE ENALTECÊ-LA.
  • 38. ELES NÃO CAEM MAIS NESSA. E ESPERAM OUTRA COISA DAS MARCAS.
  • 39. UMA GERAÇÃO QUE SE RELACIONA COM AS MARCAS DE UM JEITO COMPLETAMENTE DIFERENTE DO QUE SEUS PAIS FAZIAM.
  • 40.
  • 41. RAZÃO APROPRIAÇÃO EMOÇÃO CONSUMERS CONSUSERS FANS SIMPLY CONSUMERS IDOLATRIA CONSUMERS + + USERS AMOR
  • 42. LEIA!
  • 43. LOVEMARKS SÃO AQUELAS MARCAS QUE CONSEGUEM ALCANÇAR O CORAÇÃO DAS PESSOAS. KEVIN ROBERTS SAATCHI & SAATCHI
  • 44. E INSPIRAM UMA FIDELIDADE ALÉM DA RAZÃO.
  • 45.
  • 46. INTIMIDADE + SENSUALIDADE + MISTÉRIO
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 57. P1 Seminário: áreas de Apresentação dos comunicação nas corporações. resultados do estudo de caso 2 PONTOS + 8 PONTOS 15/03 20/04 = 10 PONTOS MÉDIA ARITMÉTICA + TRABALHOS + PROVA 2ª PROVA INDIVIDUAL 19/04 = 10 PONTOS
  • 58. P2 MÉDIA ARITMÉTICA TRABALHOS + PROVA Apresentação em grupo Trabalho completo. Apresentação do Exercício de critérios de na fase de orientação. Roteiro será entregue trabalho final. aprovação de um plano. 1 PONTO + 5 PONTOS + 2 PONTOS + 2 PONTOS 04/05 e 10/05 31/05 31/05 e 01/06 14/06 = 10 PONTOS + 2ª PROVA INDIVIDUAL 15/03 = 10 PONTOS
  • 59. SUBSTITUTIVA ENGLOBA TODA A MATÉRIA E SUBSTITUI APENAS A NOTA DE UMA DAS PROVAS (P1 OU P2). AS NOTAS DOS RESPECTIVOS TRABALHOS SERÃO LEVADAS EM CONTA PARA OS ALUNOS QUE FIZEREM A PROVA SUBSTITUTIVA.
  • 61. NOME TWITTER? BLOG? POR QUE ESCOLHEU PUBLICIDADE? POR QUE ESCOLHEU ESPM? TOP 3 FILMES +1 ADJETIVO QUER ATUAR EM QUE ARENA DO MERCADO? ANUNCIANTE AGÊNCIA ON AGÊNCIA DESIGN TOP 3 TV SHOWS +1 ADJETIVO VEÍCULO AGÊNCIA ATIVAÇÃO PRODUTORA AGÊNCIA PUB AGÊNCIA CONTEÚDO NEGÓCIO PRÓPRIO OU DE TERCEIROS? QUAIS OS SITES SOBRE MERCADO LÊ? QUAL(IS) RÁDIO(S) ESCUTA? PQ? QUAIS JORNAIS? POSSUI iPAD? SIM NÃO iPHONE? SIM NÃO UM LIVRO MARCANTE: QUAL GAME? USA O iPAD PARA QUAIS FINALIDADES? CHARLIE BROWN JR. OU SKANK NATAL OU ANO NOVO RESPONDA RÁPIDO STEVE JOBS OU BILL GATES SUSHI OU CHURRASCO FACEBOOK OU TWITTER PRAIA OU CAMPO SKOL OU ABSOLUT COMÉDIA OU AÇÃO
  • 63. RAUL.SANTAHELENA@ESPM.BR TRAZER PRÓXIMA AULA: UMA ATIVIDADE/SETOR/ÁREA QUE NÃO FOI IMPACTADA PELA REVOLUÇÃO DIGITAL. UM EXEMPLO QUE NOS MOSTRA UM POUCO DE COMO SÃO AS GERAÇÕES QUE ESTÃO VINDO POR AÍ. /ABRALOSOJOS @ABRALOSOJOS ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
  • 64. RAUL.SANTAHELENA@ESPM.BR O QUE VIMOS HOJE? > QUEM É ESSE CARA? > SOBRE O QUE CONVERSAREMOS NO CURSO > COMO SERÁ A AVALIAÇÃO > QUEM SÃO VOCÊS? > VÍDEO DE ENCERRAMENTO /ABRALOSOJOS @ABRALOSOJOS ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM WWW.SLIDESHARE.NET/RAULZITO
  • 65. VÍDEO DE ENCERRAMENTO APPLE. THINK DIFERENT.
  • 66. RAUL.SANTAHELENA@ESPM.BR /ABRALOSOJOS @ABRALOSOJOS ABRALOSOJOS.TUMBLR.COM