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Um estudo de caso em
desenvolvimento de produtos

              Rafael Dahis
     Defesa de Projeto Final de Curso
 Engenharia de Computação e Informação
     Orientador: Prof. Alexandre Evsukoff
“ Uma startup é uma
organização dedicada a
   criar algo novo sob
         condições de
   extrema incerteza.               ”
             Ries, E. “The Lean Startup”
Desenvolvimento de Produtos?

Entregar o produto
especificado, da            Descobrir qual é o
maneira correta,              produto certo a
no prazo e nos                ser construído!
custos.
[ Engenharia de Software,          [ Desenvolvimento
Gestão de Projetos ]                    de Produtos ]
Desenvolvimento de Produtos?

Centrada no usuário
Considera o ciclo de vida completo:

Concepção    Análise   Desenvolv.   Lançamento


Atividade iterativa, foco no aprendizado
1.
Contexto           3.
               Resultados
     2.
Da ideia ao
                   4.
 produto
               Conclusão
 (teoria e
metodologia)
1.
Contexto           3.
               Resultados
     2.
Da ideia ao
                   4.
 produto
               Conclusão
 (teoria e
metodologia)
Nos EUA…
Como você ainda
  não entrou no
RateMyProfessors?
 Avaliação de Prof.

Criado em 1999

6,8 M de avaliações

Comprado pela MTV
Imaginem um
                 RateMyProfessors carioca…



Geração “Sem tempo para nada”

Podem escolher disciplinas, mas não
tem informação

Viciados em redes sociais

Malandros e bem-humorados
1.
Contexto           3.
               Resultados
     2.
Da ideia ao
                   4.
 produto
               Conclusão
 (teoria e
metodologia)
Construir um
produto marcante
   como uma
  Lean Startup
Produtos Marcantes

“     Muitas opções,
       pouco tempo.
                                    ”
“   Produtos chatos são
              invisíveis.
                                    ”
                 GODIN, S. “The Purple Cow”
O que os alunos realmente queriam saber:



                    “É fácil ou difícil
                    passar?”
= AvalieSeusProfessores.com.br
CarrascoMamata: 10.000 users em 24 horas.
Lean Startup
 Startups operam em cenários de incerteza
 Medida essencial de progresso: APRENDIZADO
 de forma LEAN: aprender o mais cedo possível
Lean Startup: Conceitos

   MÉTODO ITERATIVO
   MÍNIMO PRODUTO VIÁVEL
   FOCO NO USUÁRIO
   TECNOLOGIA
Lean Startup: Conceitos
  MÉTODO ITERATIVO
 O problema e a solução são desconhecidos, é
 preciso validar hipóteses!

1.



                         3.



2.
Lean Startup: Conceitos
 MÍNIMO PRODUTO VIÁVEL
Começar com o mínimo essencial.
Lean Startup: Conceitos
 FOCO NO USUÁRIO
Ele é quem queremos conhecer e conquistar.
Pensar no design da interação.
Lean Startup: Conceitos
 FOCO NO USUÁRIO
Incluir usuários no processo de desenvolvimento
Lean Startup: Conceitos
TECNOLOGIA
- Baixo custo, prototipação rápida e escalabilidade

 Pacote WAMP/LAMP
   = Windows/Linux + Apache + MySQL + PHP/Python
 Framework MVC
 Desenvolvimento ágil
 Integração com a API do Facebook
1.
Contexto           3.
               Resultados
      2.
 Da ideia ao
   produto         4.
  (teoria e    Conclusão
metodologia)
Lançamento
Em 26 de Julho de 2011:
 1 email enviado para 50 pessoas
Lançamento
Em 26 de Julho de 2011:
 1 email enviado para 50 pessoas




 Mensagem postada automaticamente no login:
Lançamento

   10.000 usuários em 24 horas
                              4000

                              3000
       Usuários cadastrados




                              2000

                              1000

                                0
                                     1      2    3     4     5   6    7
                                         Horas a partir do lançamento
CarrascoMamata: 10.000 users em 24 horas.
CarrascoMamata: 10.000 users em 24 horas.
CarrascoMamata: 10.000 users em 24 horas.
(diferencial)
Usuários Cadastrados




                  0
                      5000
                                     15000
                                                             30000


                                             20000
                                                     25000




                             10000
       26/07/11
       28/07/11
       30/07/11
       01/08/11
       03/08/11
       05/08/11
       07/08/11
       09/08/11




Data
       11/08/11
       13/08/11
                                                                                                                Lançamento




       15/08/11
       17/08/11
       19/08/11
       21/08/11
       23/08/11
       25/08/11
                                                                      Aprox. 28 mil usuários no primeiro mês
Estatísticas
 Após 4 meses
50000                                       35000                             32895
                                                                      30215
                                            30000             28012
                                   38895
40000                  35868 37356
                                            25000
              27750                                   21578
30000                                       20000

20000                                       15000
                                            10000
10000
                                             5000
   0                                           0
           Total de Usuários Cadastrados                  Total de Votos
        26 de Agosto       26 de Setembro      26 de Agosto      26 de Setembro
        26 de Outubro      26 de Novembro      26 de Outubro     26 de Novembro
Estatísticas
 Foco nas métricas de engajamento
        0,86
                                              0,85
        0,84
        0,82                         0,81
        0,80
                  0,78      0,78
        0,78
        0,76
        0,74
                         Votos por Usuários
               26 de Agosto        26 de Setembro
               26 de Outubro       26 de Novembro
Versão 2
 Ciclo Construir-Medir-Aprender não parou:
  06/12/2011: V2
Versão 2
 Em Jan/2012:
   65 mil usuários cadastrados
   51 mil professores na base
   240 mil votos
   1 milhão de exibições de página


        0,85                        3,69
      votos/usuário              votos/usuário
Conclusão


 Ser seguro é um risco enorme…
 Em cenários de incerteza: começar simples
e descobrir o produto certo a ser criado.
 Foco no usuário: desejos e comportamento
Conclusão

Perspectivas:
 Parcerias estratégicas
 Lançar novas funcionalides sazonalmente
 Inspirar como exemplo de crowdsourcing e
produtos virais
Obrigado!
             Rafael Dahis
    Defesa de Projeto Final de Curso
Engenharia de Computação e Informação
    Orientador: Prof. Alexandre Evsukoff

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  • 1. Um estudo de caso em desenvolvimento de produtos Rafael Dahis Defesa de Projeto Final de Curso Engenharia de Computação e Informação Orientador: Prof. Alexandre Evsukoff
  • 2. “ Uma startup é uma organização dedicada a criar algo novo sob condições de extrema incerteza. ” Ries, E. “The Lean Startup”
  • 3. Desenvolvimento de Produtos? Entregar o produto especificado, da Descobrir qual é o maneira correta, produto certo a no prazo e nos ser construído! custos. [ Engenharia de Software, [ Desenvolvimento Gestão de Projetos ] de Produtos ]
  • 4. Desenvolvimento de Produtos? Centrada no usuário Considera o ciclo de vida completo: Concepção Análise Desenvolv. Lançamento Atividade iterativa, foco no aprendizado
  • 5. 1. Contexto 3. Resultados 2. Da ideia ao 4. produto Conclusão (teoria e metodologia)
  • 6. 1. Contexto 3. Resultados 2. Da ideia ao 4. produto Conclusão (teoria e metodologia)
  • 8. Como você ainda não entrou no RateMyProfessors?
  • 9.  Avaliação de Prof. Criado em 1999 6,8 M de avaliações Comprado pela MTV
  • 10. Imaginem um RateMyProfessors carioca… Geração “Sem tempo para nada” Podem escolher disciplinas, mas não tem informação Viciados em redes sociais Malandros e bem-humorados
  • 11. 1. Contexto 3. Resultados 2. Da ideia ao 4. produto Conclusão (teoria e metodologia)
  • 12. Construir um produto marcante como uma Lean Startup
  • 13. Produtos Marcantes “ Muitas opções, pouco tempo. ” “ Produtos chatos são invisíveis. ” GODIN, S. “The Purple Cow”
  • 14. O que os alunos realmente queriam saber: “É fácil ou difícil passar?”
  • 17. Lean Startup  Startups operam em cenários de incerteza  Medida essencial de progresso: APRENDIZADO  de forma LEAN: aprender o mais cedo possível
  • 18. Lean Startup: Conceitos  MÉTODO ITERATIVO  MÍNIMO PRODUTO VIÁVEL  FOCO NO USUÁRIO  TECNOLOGIA
  • 19. Lean Startup: Conceitos  MÉTODO ITERATIVO O problema e a solução são desconhecidos, é preciso validar hipóteses! 1. 3. 2.
  • 20. Lean Startup: Conceitos  MÍNIMO PRODUTO VIÁVEL Começar com o mínimo essencial.
  • 21. Lean Startup: Conceitos  FOCO NO USUÁRIO Ele é quem queremos conhecer e conquistar. Pensar no design da interação.
  • 22. Lean Startup: Conceitos  FOCO NO USUÁRIO Incluir usuários no processo de desenvolvimento
  • 23. Lean Startup: Conceitos TECNOLOGIA - Baixo custo, prototipação rápida e escalabilidade  Pacote WAMP/LAMP = Windows/Linux + Apache + MySQL + PHP/Python  Framework MVC  Desenvolvimento ágil  Integração com a API do Facebook
  • 24. 1. Contexto 3. Resultados 2. Da ideia ao produto 4. (teoria e Conclusão metodologia)
  • 25. Lançamento Em 26 de Julho de 2011:  1 email enviado para 50 pessoas
  • 26. Lançamento Em 26 de Julho de 2011:  1 email enviado para 50 pessoas  Mensagem postada automaticamente no login:
  • 27. Lançamento  10.000 usuários em 24 horas 4000 3000 Usuários cadastrados 2000 1000 0 1 2 3 4 5 6 7 Horas a partir do lançamento
  • 32. Usuários Cadastrados 0 5000 15000 30000 20000 25000 10000 26/07/11 28/07/11 30/07/11 01/08/11 03/08/11 05/08/11 07/08/11 09/08/11 Data 11/08/11 13/08/11 Lançamento 15/08/11 17/08/11 19/08/11 21/08/11 23/08/11 25/08/11  Aprox. 28 mil usuários no primeiro mês
  • 33. Estatísticas  Após 4 meses 50000 35000 32895 30215 30000 28012 38895 40000 35868 37356 25000 27750 21578 30000 20000 20000 15000 10000 10000 5000 0 0 Total de Usuários Cadastrados Total de Votos 26 de Agosto 26 de Setembro 26 de Agosto 26 de Setembro 26 de Outubro 26 de Novembro 26 de Outubro 26 de Novembro
  • 34. Estatísticas  Foco nas métricas de engajamento 0,86 0,85 0,84 0,82 0,81 0,80 0,78 0,78 0,78 0,76 0,74 Votos por Usuários 26 de Agosto 26 de Setembro 26 de Outubro 26 de Novembro
  • 35. Versão 2  Ciclo Construir-Medir-Aprender não parou: 06/12/2011: V2
  • 36. Versão 2  Em Jan/2012:  65 mil usuários cadastrados  51 mil professores na base  240 mil votos  1 milhão de exibições de página 0,85 3,69 votos/usuário votos/usuário
  • 37. Conclusão  Ser seguro é um risco enorme…  Em cenários de incerteza: começar simples e descobrir o produto certo a ser criado.  Foco no usuário: desejos e comportamento
  • 38. Conclusão Perspectivas:  Parcerias estratégicas  Lançar novas funcionalides sazonalmente  Inspirar como exemplo de crowdsourcing e produtos virais
  • 39. Obrigado! Rafael Dahis Defesa de Projeto Final de Curso Engenharia de Computação e Informação Orientador: Prof. Alexandre Evsukoff