"Эффективный руководитель. Система управления основанная на общих ценностях". Презентация с мастре-класса Романа Дусенко 29092017 в г. Астрахань.
•
1 like•716 views
"Эффективный руководитель. Система управления основанная на общих ценностях". Презентация с мастре-класса Романа Дусенко 29092017 в г. Астрахань. В большинстве российских компаниях из-за пяти ошибок в управлении компании: 1. Стратегическая 2. Системы управления 3. HR 4. Процессная 5. Личностного развития возникают две основные проблемы: отсутствие эффективного менеджмента и отсутствие ответственности у сотрудников. Как исправить эти пять ошибок и решить две основные проблемы бизнеса? Внедрить систему управления основанную на ценностях. С чего начинать? С решением пятой ошибки: отсутствие личностного роста. В рамках данной презентации, я излагаю своё мнение основанное на идеях о современном менеджмента (в кратком изложении) касательно личностного роста и развития человека и организации, через развитие каждого человека в этой организации. Развитие человека напрямую связано с его профессиональным ростом, а развитие организации с конечными результатом деятельности прибылью. Получение прибыли - повышение эффективности, путь к которой лежит через создание такой системы взаимоотношений в компании, при которой руководитель получает "прогнозируемые" модели поведения сотрудников по отношению к основным группам, с которыми организация взаимодействует: коллеги, клиенты, акционеры и любые другие заинтересованные стороны. В результате, взаимодействие выходит на новый уровень, каждый человек начинает чувствовать себя неотъемлемой частью целого. Обычные люди объединенные общими ценностями, достигают необычайных результатов!
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to "Эффективный руководитель. Система управления основанная на общих ценностях". Презентация с мастре-класса Романа Дусенко 29092017 в г. Астрахань.
Similar to "Эффективный руководитель. Система управления основанная на общих ценностях". Презентация с мастре-класса Романа Дусенко 29092017 в г. Астрахань. (20)
More from Roman Dusenko
More from Roman Dusenko (20)
"Эффективный руководитель. Система управления основанная на общих ценностях". Презентация с мастре-класса Романа Дусенко 29092017 в г. Астрахань.
- 4. Роман Дусенко • Образование • Карьера и бизнес • Бизнес завтрак • Только вперед! • Система управления основанная на ценностях • Персональное развитие руководителей
- 6. Цели
- 9. Что вы сможете? • Задать себе вопросы • Понять, вам это нужно? • Почувствовать, это – ваше? • Принять решение идёте вы дальше?
- 11. Тренды в бизнесе
- 12. Марафон
- 13. Падение рынка
- 15. Digital
- 16. Телефон
- 17. АЗС
- 18. Конкуренты
- 19. Управление
- 20. Команда
- 21. Скорость
- 22. Эффективность
- 23. Затраты
- 24. Продажи
- 25. Сервис
- 26. Развитие людей
- 30. Лодка
- 31. Главный вопрос?
- 34. 5 системных ошибок управления 1. Стратегическая 2. Системная 3. HR 4. Процессная 5. Личного развития
- 39. Руководитель Management Personal Human Recourses Marketing •Branding •Positioning PR Project Finance
- 41. Базовые понятия
- 42. Мы разные Яблоко
- 46. Вы и ваша цель
- 54. Вы - компания
- 55. Как исправить?
- 58. Кто я?
- 62. Что такое роли?
- 65. Самоанализ Ценности Роль 1: … Роль 2: … Роль 3: … 1. … От 1 до 10 2. … 3. …
- 67. От сильных к слабым Поймите свои сильные стороны, опирайтесь на них, а через них развиваем слабые
- 72. Мой сумасшедший список • Кем стать? • Что иметь? • Что попробовать? • Что сделать? • Что купить? • Где побывать? • Что достичь? • и т.п.???
- 73. Лотерейный билет
- 77. За и против • Какие позитивные последствия? • Какие негативные последствия? • Что будет если последствия × 10, а если на × 100?
- 79. Дерево целей До 6 мес. До 1 года От 1до 5 лет От 5 до 10 лет Будущее Цель 1 Подцели Действия Цель 2 Подцели Действия Цель 2 Подцели Действия
- 80. О личном росте
- 86. Персональное позиционирование • Однозначный • Эмоциональный • Устойчивый • Однородный образ о себе в представлении других
- 88. Узнайте с кем вы рядом • Познакомиться с сотрудниками • Провести личную встречу с каждым • Выявить: • личное предназначение • Что привело в компанию • Ценности
- 89. Управление людьми • Подбор людей • Развитие и обучение • Мотивирование • Формирование команды
- 90. Ошибка • Совершенная ошибка не означает, что вы потерпели неудачу! • Напротив, вы только что узнали, что это не работает J • Теперь вы можете сделать это по другому, или испытать что-то ещё
- 91. Самолидерство
- 93. Об эффективности
- 94. Эффективность
- 95. Суммируя
- 96. Клондайк
- 97. Тренировка
- 100. Ваш фундамент
- 101. Попробую!
- 102. Взгляд на самого себя • Сложно • Трудно • На самом деле - не возможно…
- 103. Вы как рыба на берегу Вы как рыба которую вынули на берег: • Шок • Страх • Не чем дышать
- 104. 10 часов в день • 10 часов в день • 5 дней в неделю • Вам нужен человек, который подскажет что делать, чтобы удержаться
- 105. Станьте лучшей версией себя • Мне 45, и с высоты этих лет, знаю, что вам поможет: • Сила воли • Храбрость • Поддержка близких • Самое главное вера в себя
- 109. Базовые понятия
- 112. Модель поведения
- 113. Микро команды
- 114. i2C2O
- 115. PR внутренний
- 116. Ценности
- 117. Главный вопрос?
- 122. Источники ошибки – отсутствие элементов Стратегическая цель Ценности Миссия Видение Стратегия Показатели КПЭ
- 124. Системы и процессы Организационная структура Иерархия делегирования Планирование Совещания и Документооборот Проекты Организационное управление Источники ошибки – отсутствие элементов
- 128. Источники ошибки – отсутствие элементов Операция Функция Бизнес процесс Главный Вспомогательный Показатели
- 130. Что делать?
- 135. Стружки и магнит
- 138. Какие результаты?
- 146. Индикаторы • Продажи и доля рынка • Прибыль • Число клиентов • Удовлетворённость клиентов • Жалобы клиентов, и коэффициент оттока клиентов • Повторные покупки • Численность персонала • Текучесть кадров • Стоимость замены сотрудника • Исполнение трудовой дисциплины • Опоздания и прогулы • Запросы сотрудников на увеличение заработной платы • Недовольство и претензии сотрудников • Коэффициент исполнимости стандартов сервиса
- 147. Как?
- 151. Единственное преимущество • Корпоративная культура • Люди • Лидерские качества руководства
- 152. Самое главное - коллектив • Ни время, ни деньги не помогут в “клонировании” коллектив Вашей компании
- 156. Все возможно • Вы руководитель, верьте в то, что успех придет! • Вы просто должны добиться успеха, вот и все J! • Важно только то, во что верите Вы! • Всегда идите в перед! • Научить быть руководителем – нельзя, но… научиться можно!
- 157. Роман Дусенко • Бизнес-практик, банкир, предприниматель • Покупал, продавал, объединял и руководил российскими банками • Профессионал в корпоративном менеджменте и управлении персоналом • Учился: в США, Японии и Италии, имею 2 высших образования, закончил Президентскую программу, слушатель EMBA Московской школы управления СКОЛКОВО • В 2012 году создал проект о личном успехе - «Бизнес завтрак» • В 2015 году запустил обучающие программы в области управления и карьеры «Только вперед!»
- 160. Приветственность • Каждое утро заходя в офис здоровайтесь со своими сотрудниками • Если вы мужчина - пожмите руку мужчинам, когда приходите проходите мимо • Улыбнитесь женщинам • Входя в свой офис громко и энергично скажите: «Всем привет! Доброе утро!»
- 161. Персональность • Называйте своих подчиненных по имени • Если забыли (и еще и не знали J) выучите имена, если не сделали этого до сих пор • Вы обязаны знать всю информацию о личной жизни ближайших подчиненных – уровень «-1» от Вас: • День рождения • Имя жены или мужа • Возраст и имена детей
- 162. Благодарность • Вечером уходя из офиса, вспомнив того, кто сегодня работал лучше всех, напишите «Спасибо» или «Молодец» на листке бумаги • Приклейте записку на монитор или на стол сотрудника • Положите шоколадку с такой запиской женщине или девушке • Утро сотрудника будет радостным J
- 163. Щедрость • Вы можете все! В том числе и распоряжаться рабочим временем сотрудника. • Введите в практику награждение временем. Это и награда и мотивация • Подарите за заслуги пол дня или лишний выходной день. • Разрешите уйти пораньше …
- 164. Территориальность • Разграничьте территорию • Повесьте или приклейте таблички с именем и должностью на все кабинеты или над каждым столом в офисе • Проявите фантазию в их оформлении • Людям нравится видеть свои имена и чувствовать свою незаменимость
- 165. Общительность • Периодически, но не реже одного раза в месяц, дайте возможность каждому работнику высказаться • Практикуйте совместные прогулки, походы на обед • Пригласите человека на чай в кабинет или прогулку по офису • Практикуйте активное слушание • Самое главное быстро решайте возникшие вопросы и просьбы
- 166. Мотивированность • Все люди разные. Одни активны другие тихие и незаметные, нужны и те и другие • Чтобы мотивировать самых "незаметных" работников, придумайте премию - "Самый нужный сотрудник офиса» • Ежемесячно вручайте им переходящий кубок, 2-х литровую бутылку пепси и пиццу • Это даст им то внимание, которым они обделены
- 167. Вкусность • Возьмите за правило приносить раз в неделю или реже, например - раз в месяц что-нибудь вкусное для всех сотрудников: • торт, • пончики, • пиццу, • конфеты, • орехи или фрукты • Вам это ничего не стоит, а дух коллектива поднимает!
- 168. Писательство • Вам нужно учиться выражать свои мысли письменно • Один раз в неделю, но не реже одного раза в месяц напишите личное письмо всем сотрудникам • Расскажите в нём: • чем вы были заняты эту неделю • над какими проектами работаете именно вы • какие у вас планы • Рассказывайте и делитесь информацией, это очень важно!
- 169. Открытость • Будьте максимально открыты • Улыбайтесь • Создайте атмосферу доверия к Вам • Это не «панибратство» - сотрудничество • Поощряйте информированность • Вы – барометр настроения всего коллектива следите, чтобы стрелка всегда указывала на «ясно»!
- 170. 10 действий 1. Приветственность 2. Персональность 3. Благодарность 4. Щедрость 5. Территориальность 6. Общительность 7. Мотивированность 8. Вкусность 9. Писательство 10. Открытость