2. Au menu cette semaine
• L’actu mise à nu :
– Google chez Apple
– Un petit coup d’œil dans le rétro
– Certains découvrent l’intégration
• Point de vue : L’Inbound marketing
• Innovations et tendances :
– Un radar à marques aux Galeries Lafayette
– Un arrêt de bus en Lego devant Hamleys
– Un Coke bien frais en plein soleil

3. L’actu mise à nu

4. Google chez Apple
• Lancé à l’automne dernier, Ingress
sera le premier jeu vidéo de Google
disponible sur iPhone.
• Très atypique, ce jeu, qui consiste à
collecter de la matière extraterrestre,
oblige les joueurs à se déplacer dans
le monde réel et à entrer en contact
physique avec d’autres joueurs pour
nouer des alliances.
• Inspiré par Google Maps, Ingress tient
plus du jeu de piste que de World of
Warcraft ou Second Life auxquels
certains l’ont comparé.
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5. Un petit coup d’œil dans le rétro
• L’événement est suffisamment rare
pour être salué : les éditions Bauer
(Maxi, Maxi Cuisine) lancent en France
un nouveau concept de magazine.
• Baptisé Rétro, ce magazine, comme
son nom l’indique « couvre » l’actualité
des stars et des célébrités… depuis les
années 50.
• Mis en place tout l’été, ce périodique
vise une diffusion modeste de 100 000
exemplaires et passera progressivement
mensuel si ses résultats de ventes sont
concluants.
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6. Certains découvrent l’intégration
• L’agence de RP Weber Shandwick
vient de révéler les résultats d’une étude
sur l’évolution des activités de marketing
et de communication.
• L’étude observe la convergence entre
ces métiers et note le nombre croissant
(+35% en 2013) de responsables de
com qui sont appelés à des fonctions
marketing, du fait de l’évolution techno-
logique et des besoins de contenu.
• L’évolution qui les concerne le plus est
la porosité grandissante entre la force
de la marque et la réputation corporate.
La recette de l’intégration
selon Weber Shandwick :
- Envisager l’intégration comme
un avantage stratégique
- Commencer par définir une
vision et une mission commune
- Évangéliser en profondeur et
auprès d’une large cible
- Piloter le processus
- Agir vite mais de façon
réfléchie
- Ne pas laisser ses réussites
passer inaperçues

7. L’œil de Red Guy sur l’intégration
• Alors que l’intégration célèbre cette année son 20ème
anniversaire, les « spécialistes » français brillent à
nouveau par la lenteur de leur prise de conscience.
• La promptitude des agences de pub françaises, à la fin
des années 2000, à rebaptiser « communication
intégrée » un cocktail de 360° et de cross-média à
tendance digitale n’a bien sûr pas arrangé les choses.
Elles y ont trouvé un double bénéfice : donner l’impres-
sion d’être en phase avec l’évolution du monde… tout
en laissant bien la création publicitaire au centre !
• Les agences anglo-saxonnes ont compris depuis
longtemps que c’est le lien étroit entre la stratégie de
com et le marketing qui fait la différence. De ce fait, la
convergence entre marque et corporate est une
évidence, ce qui nécessite une totale transversalité et
des process rigoureux. De l’intégration, en somme…

9. Point de vue :
L’inbound marketing

10. Le marketing (outbound) est mort…
• Rendons-nous à l’évidence : le livre de recettes du
marketing de grand-papa ne marche plus.
• Chaque semaine, de nouvelles études nous montrent que
les gens se détournent massivement des messages
publicitaires : la plupart des gens détournent leur attention
lors des publicités TV, sont exaspérés par les pubs radio,
de plus en plus de gens se désinscrivent des bases
d’emailing, les taux d’ouverture étant au plus bas…

11. … pour deux raisons !
• La fin de ce marketing traditionnel, qui exclut de la réflexion le
contexte dans lequel la cible reçoit le message, n’est plus
efficace en raison de deux phénomènes :
– La sphère réceptive des cibles est sursaturée : une personne
est exposée chaque jour à 2000 messages en moyenne (et
les moyens de les bloquer sont de plus en plus nombreux)
– Les habitudes de recherche d’information ont évolué : avec
Internet, les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les
blogs, l’accès à une information qui les intéresse est facilité.

13. Place à l’inbound marketing
• L’outbound consiste à essayer de trouver le client,
l’inbound propose quant à lui une démarche plus réaliste et
efficace : être trouvé par lui.
• Ce parti-pris est d’autant plus intéressant qu’un client qui
croise une marque dans un contexte de recherche
d’information sera plus attentif et disposé à recevoir les
messages qu’elle émettra.
• Les nouveaux moyens de communication à disposition des
marketeurs permettent d’entrevoir une multiplicité de
dispositifs de communication.

14. Quelques propriétés
Outbound
• Appel à froid
• Emails à froid
• Publicité intempestive
• Perspective nombriliste
Inbound
• Référencement naturel
• Blog
• Attraction
• Perspective consommateur

15. Une méthodologie séquentielle

16. L’inbound marketing est une affaire de contenu…
• La démarche d’inbound marketing vise à combiner tous les
leviers de trafic et de conversation afin de maximiser sa
présence digitale et les chances d’être trouvé.
• Le contenu est donc le cœur de cette démarche : qu’il
s’agisse de blogs, d’outils interactifs, de photos,
d’infographies, de vidéos, de podcasts, de présentation,
d’eBooks…, tout contenu doit pouvoir trouver sa place au
sein du dispositif imaginé par le marketeur.
• C’est à cette condition que la cible trouvera des messages
pertinents à chaque étape du parcours client.

17. … et de contexte
• Mais ce contenu n’a d’intérêt que dans la mesure où il est
délivré dans un contexte de communication adapté.
• C’est en publiant le bon contenu, au bon endroit, au bon
moment, que le marketing devient à la fois utile à la cible et
performant pour l’entreprise.
TempsLieu
Contenu

18. Canaux de l’inbound : moins chers
• Contrairement à l’outbound marketing
qui s’exprime notamment par l’envoi, à
coup de routages coûteux, de messages
pas toujours bien ciblés, son opposé
permet de réaliser des campagnes plus
pertinentes, mieux intégrées.
• Pour le grand public, l’association des
trois piliers que sont le référencement
naturel, les réseaux sociaux et le
blogging rapporte plus de leads (à
budget équivalent) que le triptyque
mailing-télémarketing-événement.
Source : State of inbound
Marketing, HubSpot, 2012

19. Pourquoi adopter d’inbound marketing ?
• Ce qui fonde l’intérêt de l’inbound marketing :
– On l’a vu en introduction, l’outbound tel que certains le
pratiquent encore fonctionne de moins en moins bien…
– La marque qui adopte l’inbound marketing n’étant pas
perçue comme intrusive par le récepteur, ses
messages passent d’autant mieux
– Les canaux utilisés dans une démarche d’inbound sont
souvent moins coûteux
– La démarche est plus respectueuse du consommateur.

20. Comment mettre en place l’inbound Marketing ?
• De la même façon que l’intégration, l’inbound Marketing
exige une vraie discipline et une capacité d’orchestration
des forces à mobiliser :
– La rédaction d’articles par des (vrais) rédacteurs,
– La promotion des contenus par des attachés de presse,
– L’animation et la gestion de la présence digitale par les
community managers,
– Le développement du site Internet et le suivi de son
référencement par les développeurs web, graphistes et
spécialistes du référencement naturel.

21. • Pour résumer l’inbound marketing en parodiant La
Fontaine :
Rien ne sert de matraquer,
il faut intéresser à temps !

22. Innovations et tendances

23. Un radar à marques aux Galeries Lafayette
• Les Galeries Lafayette viennent de sortir une appli qui permet de géolocaliser
les marques présentes en magasin et de construire des itinéraires en fonction
de celles souhaitées. A Haussmann uniquement, pour le moment.
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24. Un arrêt de bus en Lego devant Hamleys
• 100 000 briques de lego ont été nécessaires pour construire un abribus sur
Regent Street, à proximité du célèbre magasin de jouets Hamleys, dans le
cadre de la Year of the Bus de Transport for London*.
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25. Un Coke bien frais en plein soleil
• Coca-Cola Colombia et son agence de pub ont conçu une glacière, avec
l’International Center of Physics de Bogota, qui associe un toit végétalisé et
la chaleur solaire. Enfin une pub vraiment utile…
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26. Index des liens
• Google chez Apple : http://fr.wikipedia.org/wiki/Ingress
• Un petit coup d’œil dans le rétro : http://www.lesechos.fr/tech-
medias/medias/0203656318241-lallemand-bauer-media-mise-sur-le-people-avec-
retro-1026500.php
• Un radar à marques aux Galeries Lafayette :
http://www.ladepeche.fr/article/2014/07/16/1919582-les-galeries-lafayette-
haussmann-lancent-leur-appli-de-geolocalisation.html
• Un arrêt de bus en Lego devant Hamleys : http://www.london24.com/news/quirky-
london/lego_bus_stop_brightens_up_regent_street_1_3652284
• Un Coke bien frais en plein soleil : http://www.brandsynario.com/videos/coca-
cola-biocooler-in-colombia

27. La semaine prochaine