TOMADA DE DECISÕES: O QUÊ, QUEM, COMO – CONCENTRANDO-SE NOS PRINCIPAIS NÓS DE DECISÃO DA ORGANIZAÇÃO

1. TOMADA DE DECISÕES: O QUÊ, QUEM,
COMO – CONCENTRANDO-SE NOS
PRINCIPAIS NÓS DE DECISÃO DA
ORGANIZAÇÃO
CHARAM, Ram. 2015. Ataque e transforme
incertezas em oportunidades. 1. ed – São Paulo:
HSM do Brasil, 2015.
Professor: Reidene de Oliveira Silva
reidene@gmail.com
Mestrando em Engenharia de Produção e Inovação – UFRGS
MBA Gestão Empresarial – FGV
Administração - UFC

2. Tomada de Decisões
•Quais as principais decisões, aquelas fundamentais para o
negócio e que norteiam muitas outras decisões? (isso lhe
indicará os nós)O quê
•Quem deve ser responsável pela tomada de decisões e
quem mais deve estar envolvido no processo? (preste
atenção a quem está exercendo poder. Talvez não seja o
tomador de decisões oficial.
Quem
•Como as decisões estão sendo tomadas: que fatores estão
sendo considerados, que informações são utilizadas,
quantas alternativas são apresentadas, o que está sendo
enfatizado, que regras práticas estão sendo aplicadas.
Como

3. A pessoa tem atitude para esta
posição?
Muitas pessoas mudarão de foco e
atacarão as novas prioridades com
o maior prazer, desde que o líder
mostre a direção. Mas algumas
pessoas não mudarão.
Selecionando os líderes dos
principais nós

4. A pessoa tem as habilidades sociais
necessárias?
A questão é saber fazer as perguntas
certas, buscar informações e pontos
de vista contrários, colocar-se no
papel de juiz e coach, e fazer que as
pessoas do nó trabalhem em equipe.
Selecionando os líderes dos
principais nós

5. A pessoa tem expertise?
A realidade é que, em muitas situações
dinâmicas, um grupo totalmente novo de
tomadores de decisões, com novos tipos
de expertise, talvez tenha que ser
admitido, recebendo autonomia suficiente
para poder demonstrar resultados.
Selecionando os líderes dos
principais nós

6. Uma vez definidos os principais nós de decisão e seus integrantes, é
importante considerer como elas estão trabalhando.
Monitorando o funcionamento dos nós
As decisões são tomadas tanto informal quanto formalmente?
A pessoa encarregada do nó tem poder, ou outra pessoa é mais influente?
Que informações estão sendo utilizadas? São informações externas?
Essas informações estão sendo usadas em tempo real?
Que regras de decisão são seguidas.

7. Professor Reidene de Oliveira Silva
reidene@gmail.com
NÃO TEMOS COMO DIRECIONAR uma
organização da maneira certa sem
fazer as mudanças necessárias na
tomada de decisões.