Разбор методик работы с негативом в социальных медиа на примере кейсов российских и международных компаний. Специально для PR-клуба Московской Международной Бизнес Ассоциации, который прошел 18 июня 2013 года в Московской торгово-промышленной палате.

1. ЯДЕРНЫЙ ЧЕМОДАНЧИК
СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ
PR-КЛУБА ММБА
МОСКВА, 2013
вторник, 18 июня 13 г.

2. Кейс
вторник, 18 июня 13 г.

3. 3
вторник, 18 июня 13 г.

4. Российский кейс
вторник, 18 июня 13 г.

5. Российский кейс
вторник, 18 июня 13 г.

6. ЧТО
ДЕЛАТЬ?
вторник, 18 июня 13 г.

7. 7
ПЕРВЫЙ ЭТАП
Информируем клиента
Запрашиваем тезисы
Активируем рабочую команду
1
2
3
вторник, 18 июня 13 г.

8. 8
ВТОРОЙ ЭТАП
Подключаем мониторинг4
5
6
7Подключаем массовое
реагирование
Создаем контр-
публикацию
Включаем контр-посев
вторник, 18 июня 13 г.

9. 9
ЗАКРЫВАЮЩИЙ ЭТАП
Даем рекомандации
пресс-службе8
9
10
Очищаем негатив в
поисковых системах
Сеем отвлекающую
инфографику11
Работаем с Wikipedia
вторник, 18 июня 13 г.

10. ПРИМЕР -
SERM
вторник, 18 июня 13 г.

11. УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКЕ
вторник, 18 июня 13 г.

12. УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКЕ
вторник, 18 июня 13 г.

13. ПРИМЕР -
WIKIPEDIA
вторник, 18 июня 13 г.

14. Кейс
вторник, 18 июня 13 г.

15. Как работать с Wikipedia?
Терпение
Правила Доказательства
Хорошая
статья
вторник, 18 июня 13 г.

16. Что если делать не так?
вторник, 18 июня 13 г.

17. Результат неправильной работы -
удаление или война правок
вторник, 18 июня 13 г.

18. Результат правильной работы
вторник, 18 июня 13 г.

19. 19
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ДОКЛАДЧИК
МИХАИЛ ВАСИЛЕНКО
E-mail: valilenk@remarkable.ru
Skype: Valilenk
Mobile: +7(910)478-0557
вторник, 18 июня 13 г.