O documento apresenta métricas para análise de desempenho de ações de marketing viral. Discute conceitos como marketing viral, redes sociais e oportunidades geradas pelo cenário atual. Apresenta métricas como engajamento, disseminação da informação e tipos de influenciadores para mensurar campanhas de marketing viral.

1. Oficina Executiva – 14 de outubro de 2008 Métricas de análise de desempenho para ações de marketing viral Estratégias Inovadoras em Marketing Viral

2. Renato Abdo – renato.abdo@dialeto.net Estratégias Inovadoras em Marketing Viral Métricas de análise de desempenho para ações de marketing viral

9. The rising of Social Media © 2008 JumpEducation

16. Mecânica do Marketing Viral © 2008 JumpEducation Processos de Aquisição OUTRAS MARCAS ECOSSISTEMA DA MARCA SEO / SEM Social Networks Blogs Apps / Widgets PR Email Etc.. Experiência NEGATIVA POSITIVA

17. Stairway to Brand Heaven & Hell © 2008 JumpEducation Consumidores

19. Framework © 2008 JumpEducation OTIMIZA RESULTADOS $ $ $ $ $ $ $

21. Marketing intelligence © 2008 JumpEducation

29. © 2008 JumpEducation Fonte: Analytics 2.0

31. Mensurando sem ajuda de ferramentas © 2008 JumpEducation

32. Como avaliar a campanha? © 2008 JumpEducation Objetivo no Marketing Viral MÉTRICA DE QUALIDADE MÉTRICA DE QUALIDADE

34. Para pensar! © 2008 JumpEducation

35. Dúvidas? Renato Abdo – renato.abdo@dialeto.net

36. Obrigado! Renato Abdo – renato.abdo@dialeto.net