Intervention de Mathieu BRUC (CRDT Auvergne) sur le gaming et les structures touristiques. Un des moyens d'animer ces communautés, est-ce le plus rentable, le plus efficace ?...
RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014
Atelier 8 - Le Gaming et après ?... Exemple d'actions mises en place par le CRDT Auvergne
1. Atelier 8 : Le « Gaming »
ou comment animer
vos communautés
grâce au jeu ?
2. Gamification OUI mais…
•En cohérence avec l’image de la destination
•Ni trop dur, ni trop facile pour être adopté
•Viral pour être partagé
•Légal pour être en conformité avec les CGU
•Rentable & renouvelable
12. Trésors cachés
Le bilan printemps 2012
•745 participants
•Forte participation locale
•Les cinquantenaires les + actifs
Le bilan automne 2012
•2500 participants
2012
2012
13. Gamification : so what ?
Calcul simple du ROI
Coût de l’opération (développements + promo)
Nombre de participants
14. Gamification : so what ?
Objectifs
•Véhiculer une image « fun »
•Recruter des Fans (qualifiés)
•Animer sa communauté
•Fidéliser
16. Retrouvez-nous sur
Facebook !
facebook.com/auvergnetourisme
Mathieu BRUC
CDRT Auvergne
Notes de l'éditeur
La mécanique Le jeu se déroule sur 2 saisons (printemps / hiver) Des énigmes sont diffusées chaque semaine sur la page Facebook Auvergne Tourisme. L’internaute doit résoudre l’énigme, puis se rendre sur place pour obtenir un cadeau de l’ambassadeur et/ou s’inscrire via le formulaire de participation en ligne. Les internautes peuvent suivre l’évolution du parcours sur une « carte aux trésors » animée accessible à l’intérieur de l’application. Pour chaque énigme, un portrait de l’ambassadeur ou de son activité est réalisé sous forme d’article publié sur le mur auvergne-tourisme.info Tout le long du jeu, les internautes sont sollicités par le biais de community management sur le mur Facebook Auvergne Tourisme. Spécificité hiver : tirage au sort parmi les participants