Consulta el Plan de Sostenibilidad de A Coruña, con el que respondemos a las expectativas sobre la actividad de nuestro Complejo Industrial. Más info en repsol.com

1. Refinería Repsol A Coruña
Plan de Sostenibilidad 2015

2. 1
“Aquel que satisface las necesidades
del presente sin comprometer las necesidades
de las generaciones futuras” (1987)
vivible
equitativo
viable
Desarrollo
Sostenible
SOCIAL ECONÓMICO
MEDIOAMBIENTAL
2

3. Habrá 9.000 millones de personas en 2030
En 2030 el petróleo seguirá alimentando el 30%
de las necesidades de energía del mundo
“La energía es el hilo dorado que conecta el
crecimiento económico, la equidad social
y la sostenibilidad ambiental”
(Ban Ki-moon, 2012)
2
3

4. Anticorrupción
(2013)Seguridad, salud
y medio ambiente
(rev. 2012)
Eficiencia
energética (2012)
Ética y
conducta Respeto a los
derechos humanos
(2013)
Relaciones
con la comunidad
(2008)
Gestión de personas
(rev. 2014)
Compras y
contrataciones
(2013)
(2012)
3
4

5. 4
5
Gestión Ambiental. Certificados desde 2001.
Control de todos los aspectos medioambientales:
Atmósfera, Agua, residuos, ruido, etc.
Autorización Ambiental Integrada.
Medición en continuo con reporte directo a la
Administración.
La seguridad es el pilar de la actividad.
Certificados desde 2007.
Compromiso meta cero de accidentes.
Seguridad industrial, laboral y patrimonial.
Gestión energética. Primera Refinería
en el mundo en certificarse.
Compromiso mejora continua del
uso eficiente de la energía.
Control de consumos y costes energéticos.
Auditorias.
Reducción de emisiones de CO2.

6. 5
Gestión emisiones: Desde 2010 hemos reducido un 22% nuestras
emisiones de CO2 .Lo que ha supuesto una disminución total de
775.000 t CO2, (155.000 t CO2/año aprox.)
Hemos superado el objetivo fijado para el 2016. Nuestro nuevo
objetivo es alcanzar una reducción total del 35% desde el 2010 al 2020.
Gestión del agua: Hemos reducido más de un 60% de nuestro
consumo de agua, gracias a la recirculación de agua tratada en
nuestra planta de efluentes.
Desde 2008 todas las aguas de deslastre de los barcos se envían
a la refinería para su tratamiento en nuestra planta TAR. No hay
ningún vertido al mar en el terminal marítimo.
Gestión de residuos: Desde el 2004, hemos reducido la generación
de residuos en un 66%, pasando de 1.275 t en el 2004 a 440t en el 2014.
Gestión del suelo: Prevenimos cualquier afectación al suelo y aguas
subterráneas y analizamos todos los parámetros según un plan anual.
6

7. 6
7

8. 7
8

9. 8
9

10. 9
5 conversaciones
en profundidad
5 grupos de discusión
Análisis de medios
de comunicación y
webs influyentes
Entrevistas y encuestas
Instituciones públicas 4
Sociedad civil 10
Cadena de valor 3
Empleados 7
Público general 600
Total 624
264 Expectativas identificadas
10

11. 10
11
36 Acciones
Programa Número de acciones
Gobernanza 3
Derechos humanos 2
Prácticas laborales 1
Seguridad 5
Medio ambiente 4
Cadena de valor 4
Consumidores 2
Comunidad 15

12. 12
Expectativa
Mejorar la comunicación de manera transparente
y la formación. La sociedad cada vez admite menos
las actividades opacas y es necesario responder
desde Repsol con transparencia y credibilidad.
Respecto del entorno local quizá se podría sistematizar
un poco más la información ya que las fuentes suelen
ser diversas y poco homogéneas, también que se
extendieran a asuntos nacionales y no solo locales.
Es necesario aumentar el esfuerzo en adaptar el canal y el mensaje a cada tipo de receptor.
Para ello, hay que segmentar los grupos de interés e identificar las preocupaciones de cada uno de ellos.
Expectativa
Expectativa
P1

13. P1
13
Comunicar este Plan de Sostenibilidad
a las partes interesadas.
Mantener el sistema de coordinación
de la Responsabilidad Corporativa.
Revisar continuamente la normativa que
nos aplica y evaluar su cumplimiento.

14. P2
14
P3
Expectativa
Proporcionar formación interna a los
empleados en materia de derechos humanos
adaptándola a las características de la
compañía y el sector.
El personal de seguridad (empleado, contratado o subcontratado),
debería estar formado en derechos humanos. Las quejas sobre
los procedimientos o el personal de seguridad deberían tratarse
e investigarse con prontitud.
La empresa está dando importantes pasos en la integración del trabajo de las personas con discapacidad en
entornos industriales. La expectativa es que Repsol se convierta en un referente en la integración de las personas
con discapacidad. Es una oportunidad a nivel de compañía.
Expectativa
Expectativa

15. P2
15
Integrar personas con capacidades
diferentes en nuestra plantilla.
Difundir el estándar empresarial de
respeto a los derechos humanos.
Formación en derechos humanos
del personal de vigilancia.
P3

16. P4
16
La población espera que la Xunta de Galicia coordine
las actuaciones a llevar en caso de accidente en la
Refinería.
Información y transparencia en situaciones de riesgo.
Existe la necesidad de tener un plan de evacuación más
específico, estimando que la distribución de un díptico
informativo es insuficiente en este caso.
La expectativa por parte de las autoridades es que en
caso de accidente los medios funcionen adecuadamente,
que todo el mundo sepa lo que tiene que hacer y que
haya coordinación entra las administraciones.
En seguridad y Medio Ambiente se busca alcanzar la
excelencia porque solo el cumplimiento de la ley nos parece
insuficiente, es necesario buscar las mejores prácticas.
Es necesario contar con la preparación adecuada
y un correcto nivel de coordinación con los vecinos
de la zona para hacer frente a posibles accidentes.
La población quiere conocer cómo actuar en caso
de accidente pero al mismo tiempo considera
seguras las instalaciones.
Expectativa
Expectativa
Expectativa
Expectativa
Expectativa
Expectativa

17. P4
17
Continuar con la mejora de infraestructuras
y los medios de seguridad.
Prevenir escenarios de riesgo y adoptar medidas necesarias
para garantizar la seguridad en los procesos y operaciones.
Continuar con ejercicios y simulacros de actuación
en caso de emergencia.
Colaborar con la Xunta de Galicia en el mantenimiento
del Plan de Emergencia Exterior del Polígono A Grela Bens,
así como difundir el mismo a las partes interesadas
de la Comunidad.
Promover una relación continua con las instituciones
públicas para la seguridad.

18. 18
P5
En seguridad y Medio Ambiente se busca alcanzar la
excelencia porque solo el cumplimiento de la ley nos parece
insuficiente, es necesario buscar las mejores prácticas.
Disponer de una planificación energética que identifique los requisitos
legales y de otro tipo que se deban cumplir. Además se deben
desarrollar indicadores de desempeño y fijar objetivos tanto a nivel
corporativo como a nivel de instalaciones y definir los medios utilizados
para monitorear y medir el progreso, incluyendo auditorías periódicas
en las instalaciones.
Desarrollar una política de eficiencia energética
que formalice el compromiso de la compañía
con la mejora de su desempeño respecto
a la eficiencia energética.
Utilizar las técnicas más avanzadas para reducir
emisiones al aire, agua y suelo.
Expectativa
Expectativa
Expectativa
Expectativa

19. P5
19
Continuar invirtiendo para la mejora continua
de las infraestructuras en el control y seguimiento
de los aspectos ambientales, así como para
minimizar su posible impacto en el entorno.
Aumentar el ahorro y la eficiencia en nuestro
consumo de energía. Reducción de CO2.
Identificar mejor los riesgos ambientales.
Informar públicamente del nivel de cumplimiento
de la gestión medioambiental.

20. 20
P6
Expectativa
Es importante difundir la Responsabilidad Social
Corporativa entre los contratistas.
Se considera positivo establecer una política
de RSC dirigida tanto a empleados como al resto
de la cadena de valor.
El empleo creado en la Refinería tiene como característica diferenciadora su estabilidad en contraposición a otras empresas
de la comarca. En este sentido señala que es muy importante poner en valor el oficio y la experiencia. En el caso particular
de la actividad que lleva a cabo Repsol considera que estos criterios contribuyen a transmitir seguridad al entorno.
Expectativa
Expectativa

21. P6
21
Compartir buenas prácticas de Seguridad
con nuestras empresas contratistas.
Comprar y contratar a empresas que
empleen personas con discapacidad.
Promover la responsabilidad social
de nuestros proveedores y contratistas.
Reforzar la comunicación con proveedores
en aspectos relacionados con seguridad,
eficiencia energética, gestión ambiental;
así como aspectos éticos y sociales.
Somos un gran equipo
CON TODA SEGURIDAD
Un gran equipo para conseguir
un gran objetivo

22. 22
P7
Expectativa
Realizar campañas responsables
de bajada de precio de carburantes
en las estaciones de servicio.
Proporcionar en la comunicación a consumidores información
completa que pueda ser objeto de comparaciones en lenguas
oficiales o de uso común y conforme con la regulación aplicable
sobre todos los aspectos importantes de los productos y servicios.
Expectativa

23. P7
23
Hacer descuentos en carburantes a nuestros
vecinos de A Coruña y Arteixo.
Presentar nuestro Complejo Industrial a grandes
consumidores y clientes.

24. 24
P8
Llevar a cabo proyectos sociales que completen las
aportaciones realizadas por otros organismos en esa materia.
Que Repsol apueste por A Coruña y mantenga
su compromiso con la ciudad.
El colectivo de personas con discapacidad
espera de Repsol implicación en el desarrollo
de actividades que hagan la cultura accesible.
El siguiente paso que debemos conseguir es estar más cerca
de la sociedad, explicar los temas de preocupación para la
población sobre todo relacionados con medio ambiente y seguridad.
Las partes interesadas demandan una información transparente y veraz.
La nueva página web de la Refinería es un canal muy adecuado para trasladar
información amplia y de primera mano a la sociedad. Al mismo tiempo permite
establecer un diálogo en el que encontrar beneficios mutuos.
Que la Refinería se involucre en la medida de
lo posible en la contratación de empresas locales.
Expectativa
Expectativa
Expectativa
Expectativa
Expectativa
Expectativa
Incrementar la colaboración
en el ámbito cultural.
Expectativa
Sin duda, es importante que las industrias se impliquen en favorecer el acceso al empleo de los
grupos sociales con mayores dificultades. En la actualidad esta implicación es mayor en las grandes
empresas que en las pymes, por convicción y también porque supone una legitimación para operar.
Expectativa

25. P8
25
Colaborar en iniciativas sociales, culturales,
educativas y deportivas.
Apoyar el turismo y la gastronomía local y regional.
Utilizar la web de la refinería para una comunicación
más directa con la comunidad.
Atender 24 h cualquier incidencia de nuestra actividad.
Establecer reuniones periódicas con nuestros vecinos.
Abrir al exterior nuestro mundo industrial.
Fomentar e impulsar el voluntariado
entre empleados.

26. P8
26
Difundir la cultura gallega.
Promover la igualdad de las personas con discapacidad.
Contratar mano de obra local para paradas y proyectos
del plan anual de inversiones.
Impulsar la Formación Profesional Dual.
Colaborar con la educación secundaria.
Desarrollar la actividad del Aula Repsol
con la Universidad de la Coruña.
Colaborar con la Universidad de Santiago
de Compostela.
Colaborar con la Autoridad Portuaria
en seguridad y medio ambiente.

27. 27
A Coruña

28. Acciones Plan Sostenibilidad 2015
Anexo
28

29. INDICADOR
Número de
actuaciones/año
Número
informaciones/año
29
A1

30. INDICADOR
Aprobación
del plan de
sostenibilidad 2015
30
A2

31. INDICADOR
Porcentaje de realización
de las autoevaluaciones
periódicas
31
A3

32. INDICADOR
Número de personas que
recogen la necesidad de
realizar este curso en su
plan de formación
Número de personas que
han realizado el curso
32
A4

33. INDICADOR
Número de miembros
del personal de vigilancia
participantes sobre la plantilla
total dedicada a esta función
33
A5

34. INDICADOR
Objetivo: el 5% de las nuevas
incorporaciones que se produzcan
en el CI sean personas con
capacidades diferentes
34
A6

35. INDICADOR
Porcentaje de cumplimiento del plan
de inversiones
Entre ellos podríamos destacar la
adaptación del centro de bombeo de
Nostián a los estándares internacionales
de seguridad, la adaptación de cubetos
de esferas y la mejora de ignifugado
en líneas y equipos
35
A7

36. INDICADOR
Cumplimiento del Plan
de Actualización de Estudios
de Riesgos del Complejo,
según norma de Seguridad
Corporativa
36
A8

37. INDICADOR
Realización de ejercicios
de acuerdo a la
planificación anual
37
A9

38. INDICADOR
Participación en Ejercicios
Simulacros propuestos por
la Dirección Xeral de Protección
Civil e Emerxencias de la
Xunta de Galicia
38
A10

39. INDICADOR
Cumplimiento del Plan
de Relaciones Institucionales
y Comunicación
39
A11

40. Porcentaje de cumplimiento de
las inversiones medioambientales
INDICADOR
40
A12

41. INDICADOR
41
A13
Porcentaje de avance del Plan
de Reducción de CO2
Incorporación de nuevas medidas
que supongan un ahorro de CO2
Porcentaje de reducción del índice
de Consumos y Mermas
Porcentaje de ejecución Plan
de Gestión Energética

42. INDICADOR
42
A14
Desarrollo e implantación herramienta

43. INDICADOR
Memoria anual de evaluación
enviada a la Administración.
Inventario Nacional de
Emisiones cumplimentado
43
A15

44. INDICADOR
Número de empresas
contratistas que han realizado
la presentación de su plan
de seguridad
44
A16

45. INDICADOR
Volumen de facturación
contratos/pedidos a CEE
45
A17

46. INDICADOR
Porcentaje de valoraciones
realizadas sobre número
de contratos adjudicados
46
A18

47. INDICADOR
Número de
sesiones realizadas
47
A19

48. INDICADOR
Número de vecinos beneficiados
48
A20

49. INDICADOR
Número de
visitantes/año
49
A21

50. INDICADOR
Número de colaboraciones
realizadas/Programadas
Porcentaje de ejecución
del proyecto
50
A22

51. INDICADOR
Número de
actuaciones/año
Número de
informaciones/año
51
A23

52. INDICADOR
52
A24
Número de notas/año
Número otras
informaciones /año

53. INDICADOR
Número de llamadas
/número atendidas
53
A25

54. INDICADOR
Número de
reuniones al año
54
A26

55. INDICADOR
Número de
visitantes / año
55
A27

56. INDICADOR
Número de
acciones/año
56
A28

57. INDICADOR
Entrega del premio y
publicación obra ganadora
57
A29

58. INDICADOR
Número de actuaciones/año
58
A30

59. INDICADOR
Porcentaje de contratos
con empresas de ámbito
local/autonómico
59
A31

60. INDICADOR
Firma del convenio
de FP Dual con la
Xunta de Galicia
60
A32

61. INDICADOR
Alumnos de primer
año: 66 horas
Alumnos de segundo año:
66 horas+ 380 horas de prácticas
61
A33

62. INDICADOR
Participación en Actos
de la UDC
Conferencia Magistral
(Previsto Septiembre)
Programa formativo
"Doble F"
62
A34

63. INDICADOR
Realizada encuesta-entrevista
Recibidos resultados propios
de la investigación
63
A35

64. INDICADOR
Número de actuaciones
de Medio ambiente/año
Número de actuaciones
de Seguridad /año
64
A36