Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Esélyek és veszélyek a közösségi médiában

Hogyan legyen jelen egy cég a közöségi médiában?
Milyen tippek és trükkök kellenek a sikeres céges Facebook jelenléthez 2014-ben?

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Esélyek és veszélyek a közösségi médiában

  1. 1. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
  2. 2. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Tartalom Terjesztés + + Kontextus
  3. 3. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Esélyek és veszélyek a közösségi marketingben ! ! ! ! Lévai Richárd Közösségi marketing specialista
  4. 4. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Esélyek ‣ Bevétel ‣ Vásárlások száma ‣ Árajánlat kérések száma ‣ Időpont egyeztetések ‣ Rendezvény résztvevők ‣ Média megjelenés ‣ Hírlevél feliratkozók ‣ … Fontos: valódi üzleti folyamat része!
  5. 5. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Esélyek EU K. EU HU RO Internet penetráció 68% 78% 72% 50% Közösségi penetráció 40% 36% 40% 32% Mobil közösségi penetárció 26% 26% 30% 21% Forrás: We Are Social, 2014 február
  6. 6. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Esélyek ‣ A különböző közösségi hálózatokon eltérő célcsoportokat, eltérő céllal tudunk elérni és aktivizálni
  7. 7. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Veszélyek ‣ Nem vagyunk jelen ‣ Rossz helyen vagyunk jelen ‣ Sok helyen vagyunk jelen ‣ Rossz technikákat használunk ‣ Nem figyelünk oda a szabályokra és a törvényekre ‣ Csak közösségi médiát használunk ‣ Nem foglalkozunk a mobillal
  8. 8. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Mire jó a közösségi marketing? Területtől függ…! ! •Értékesítés támogatás! •Marketing támogatás! •Új vevők elérése! •Kapcsolatok építése! •Ügyfélszolgálat! •Márkaépítés! •stb. Azonban:! ! •Folyamatos jelenlét kell! •Elkötelezett részvétel! •Megfelelő hozzáállás! •Szakértelem! •Nincs ingyen
  9. 9. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Két út 1. Teljes részvétel:! ‣ Facebook oldal kezelés! ‣ YouTube videók! ‣ Blog írás! ‣ LinkedIn csoport létrehozás! ‣ Google+ oldal és/vagy közösség létrehozás! ‣ Instagram kommunikáció! ‣ …
  10. 10. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Két út 2. Közösségi felületek hirdetési lehetőségeinek használata! ‣ Facebook hirdetés! ‣ LinkedIn hirdetés! ‣ YouTube hirdetés! ‣ Hirdetés meglevő fórumokon, portálokon, blogokon
  11. 11. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Két út
  12. 12. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Két út
  13. 13. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook trendek
  14. 14. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook trendek Hirdetés nélkül nem megy. ! Ettől függetlenül: ‣ jól kell kommunikálni! ‣ jó kampányok kellenek! ‣ jó közösségi stratégia kell!
  15. 15. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook kommunikáció ?Érzelmek! kíváncsiság öröm harag vágy részvét :-) :-D :-/
  16. 16. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook kommunikáció ✓kikapcsolódás ✓szórakozás ✓informálódás ✓kapcsolattartás ✓kapcsolat erősítés ✓elismerés ✓közösségbe tartozás élménye ✓információ megosztás ✓élmény megosztás ✓probléma megoldás ✓személyes üzleti célok ✓... Valójában ezért Facebookozunk. A hasznosságot be kell csomagolni.
  17. 17. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook kommunikáció 1. Naponta többször posztoljunk! 2. Értesítés kérésre felhívni a figyelmet! 3. Célzottan interaktivitásra ösztönző bejegyzéseket írni! 4. Megismerni a valódi célcsoportot! 5. Hirdetések! 6. Ügyes, bejegyzést (is) használó kampányok
  18. 18. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook kommunikáció Kép + link a leírásban ! Nagyobb aktivitás a Facebookon belül. Link nagy képpel ! Nagyobb forgalom a céloldalra.
  19. 19. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook kommunikáció
  20. 20. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook kampányok Oldalon: ✓gyors ✓egyszerű ✓jobban látszik a hírfolyamban Alkalmazásban: ✓adatbázis építés ✓könnyű értesítés ✓plusz funkciók ✓összetettebb elemek ✓könnyebb kontroll Érdemes hibrid kampányokban gondolkodni
  21. 21. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook kampányok
  22. 22. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook hirdetések •Marketplace hirdetések! •Prémium hirdetések! ! •Promote Post! •Promote Page! •Ajánlat / Offer! ! •Power Editor! •Konverzió optimalizálás •Demográfia! •Érdeklődés! •Kategória! •Oldal! •Rajongók! •Nem rajongók! •Mobil! •Weboldal látogatók! •Saját adatbázis (hírlevél)! •Saját adatbázishoz hasonló Eszközök, megoldások: Célzások:
  23. 23. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook hirdetések Szülők, Románia 540 000 Utazást terveznek, Románia 42 000 Utazási alkalmazást használ, Románia 6 800 Androidos Samsung telefont használó nők, 18+, Románia 700 000 18+ nők, akiknek 1 héten belül van a születésnapjuk és érdekli őket a női ruházat, Románia 13 800
  24. 24. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Facebook hirdetések Célzáshoz használható megoldások! ‣ Saját adatok! ‣ Facebookon belüli aktivitás! ‣ Facebookon kívüli aktivitás (weboldalakon)! ‣ Saját adatbázis! ‣ Remarketing
  25. 25. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Folyamatok Csak a Facebook tilos nem elég! ! A Facebookot (és a közösségi felületeket) be kell illeszteni az üzleti folyamatokba!
  26. 26. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Folyamatok Facebook
 kommunikáció W Weboldal AdWords remarketing Konverzió AdWords Facebook
 hirdetés Mobil telepítés Mobil használat
  27. 27. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Folyamatok Facebook! hirdetés ! + kommunikáció KonverzióFacebook
 remarketing AdWords remarketing E-mail W Weboldal
  28. 28. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. Eredmények ‣ Bevétel ‣ Vásárlások száma ‣ Árajánlat kérések száma ‣ Időpont egyeztetések ‣ Rendezvény résztvevők ‣ Média megjelenés ‣ Hírlevél feliratkozók ‣ …
  29. 29. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Hősök a hálón Kríziskommunikáció meetup 2014.02.18. RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek Facebook tréning Telenor 2013.12.09. Köszönöm a figyelmet Lévai Richárd facebook.com/ricsi levai.richard@rgstudio.hu ! www.faceboktippek.hu www.rgstudio.hu www.kozossegikalandozasok.hu Hol a pénz? ! 22 üzleti modell a közösségi médiában ! ! rgstud.io/holapenz Lévai Richárd levai.richard@rgstudio.hu www.rgstudio.hu www.facebooktippek.hu facebook.com/rgstudio.hu facebook.com/fbtippek Közösségi konditerem ! ! ! ! ! kozossegimarketing.net Közösségi kalandozások ! Gyakorlat központú Facebook marketing tréningek 20 magyar marketing sikersztori a Facebookon Ingyenesekönyv

×