4. مقدمة
ماكنها الجغرافية• الشبكات اإلجتماعية فرضت نفسها على المجتمعات باختالف ثقافاتها واأ
• تنوعت الشبكات اإلجتماعية حسب استخداماتها
أ
الصدقاء والتواصل معهم –
التدوين المصغر microblogging –
الصور –
النواحي العملية –
أ
الماكن –
... الخ –
هائال من المعلومات • الناحية المشتركة هي أان المستخدمين يضعون، إختياريا، كماً
5. احصائيات
• دولة فيسبوك بما يزيد عن 008 مليون مستخدم
– شهريا يقضون 007 مليار دقيقة
أ
• تويتر بـ 041 مليون مستخدم ومليار تغريدة كل 3 ايام
• 29 مليار صفحة pageviewsشهريا في يوتوب
• 531 مليون مستخدم في لينكد إن
6. ماهي المعلومات المتوفرة ؟
أ
اإلنترنت بطبعها كان من المفترض ان تعطي انطباعا عن مجهولية الفرد •
! Anonymity
إلغاء هوية الشخص، وعمره، ومكانه .. الخ •
أ
اشهر مجموعة مخترقين اسمها Anonymous •
أ أ
الشبكات اإلجتماعية اتت والغت هذا المفهوم •
7. ماهي المعلومات المتوفرة ؟
• ماهي المعلومات التي تتوفر في الشبكات اإلجتماعية
• المعلومات المقدمة من المستخدم
– الجنس
– العمر
– المكان الجغرافي
أ أ
– الهتمامات بانواعها (رياضة، ادب، ثقافة، فن .. الخ)
– التخصص والتوجه العملي
8. ماهي المعلومات المتوفرة ؟
• المعلومات المستخلصة
آ
– الراء والتوجهات
– النطباعات عن المنتجات المختلفة
– الشبكة الجتماعية والمعارف
– المنتجات المفضلة وغير المفضلة
أ
– الماكن المفضلة والزيارات لها
– المتاجر المفضلة !
9. من يبحث عن المعلومات ؟
• المعلنين !!
– في السابق كانت جوجل تفتخر بقدرتها على توجيه الدعايات حسب البحث
أ آ
– الن الشبكات الجتماعية تعطي قدرة اكبر على تحديد الفئة المستهدفة من اإلعالن !
العمر •
الجنس •
البلد •
الهتمام •
.. الخ •
10. من يبحث عن المعلومات ؟
• القطاعات الحكومية والتجارية
– العدد المتوفر في الشبكات اإلجتماعية هو شريحة كبيرة تتيح إيجاد انطباع صحيح عن
توجهات المستخدمين
أ
– امثلة
رضى المستهلكين عن منتج معين ( أابل، بيبسي، الفنادق .. الخ) •
رضى المواطنين عن الخدمات المقدمة •
انطباعات الجهمور عن قضايا معينة •
الحشد وتحوير التوجهات •
اكـتشاف القضايا الساخنة في بداياتها •
11. تحليل المعلومات
أ أ
• مع وفرة المعلومات اصبح بالمكان تحليلها وذلك من قبل توفيرها من اصحاب
الشبكات اإلجتماعية ..
• هناك نوعان من التحليالت
أ
– ماتقوم بتحليله انت عن نفسك
– مايقوم الغير بتحليله بناء على مشاركاتك
12. أ
تحليل المعلومات – انت
• مالذي تستطيع معرفته ؟
– معلومات بسيطة
• عدد المتابعين
• عدد الصدقاء
• نشاطك وعدد مشاركاتك
أ
– معلومات اعقد
أ
مدى تاثيرك (مثال )Klout Score •
توزيع متابعيك جغرافيا •
قيمتك اإلعالنية ! •
من يتابعك ومن ل يتابعك •
18. تحليل المعلومات – غيرك
• مواقع الشبكات اإلجتماعية لديها العديد APIsلتفعيل الوصول للمعلومات الموجودة بها بشكل
برمجي
• يتم استخدامها من قبل من يرغب في الحصول على هذه المعلومات لتحليل البيانات بالشكل
الذي يرغب به
• الخصوصية ؟ ! gray area
أ
– الحكومة المريكية طرحت مناقصة لتحليل الشبكات الجتماعية
– الشركات تتلهف للحصول على المعلومات
أ
• قصة السائح البريطاني الذي منع من الدخول لمريكا
– -http://newsfeed.time.com/2012/01/31/british-tourists
/tweets-get-them-denied-entry-to-the-u-s
– قبل اسبوع قال « Free this week for a quick gossip/prep before I
»go and destroy America
19. تحليل المعلومات - غيرك
أ أ
• اغلب المواقع التي تقدم الخدمات، تقوم بعمل ذلك من اجل القطاعات الحكومية
والتجارية لتمكنها من التفاعل بشكل كبير مع مستخدمي الشبكات اإلجتماعية
أ
• امثلة
– HootSuite.com
– www.radian6.com
20. تحليل المعلومات - غيرك
• احصائيات عن مستخدمين، هاشتاق، كلمات مفتاحية
• .tweetreach.com
22. تحليل المعلومات
• هل ترغب في صنع منتجك ؟
API • يجب توفر القدرة البرمجية والشتراك في خدمات
developers.facebook.com –
dev.twitter.com –
developer.linkedin.com/apis –
developers.foursquare.com –
! – وغيرها الكـثير
23. خاتمة
الشبكات اإلجتماعية تحوي مليارات المدخالت يوميا ! •
هذه البيانات تمثل ثروة هائلة لمن يستطيع تحليلها بالشكل المناسب •
أ
كمستخدم، يجب ان تعلم ما تنشره وكيف يتم استخدامه •
أ
كمطور يجب ان تعرف ماهي المعلومات المتاحة وكيفية استخدامها بالشكل •
المناسب