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My.Interaction - Neue Entwicklungen in der Individualisierung web-basierter Medienangebote (GfA 2010)
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1.
My.Interaction NeueEntwicklungen in
derIndividualisierung web-basierterMedienangebote Darmstadt 25. März 2010 Arne Kittler Fork Unstable Media
2.
BASIS: INDIVIDUALISIERUNG
3.
INDIVIDUALISIERUNG. Die Individualisierung
von Websites zielt darauf ab, jedem Nutzer ein bestmöglich auf ihn zugeschnittenes Angebot zu bieten. © 2010 Fork Unstable Media
4.
WICHTIGE DIFFERENZIERUNG. Customization
Personalisierung © 2010 Fork Unstable Media Applikation „lernt“ und passt sich an -> implizit, adaptiv Nutzer konfiguriert aus vorgegebenen Optionen -> explizit, adaptierbar
5.
INDIVIDUALISIERUNG: MODELL. Datenbank:
Inhalte Nutzer Aggregation Interface Datenbank: Nutzerprofil Lernen Konfiguration © 2010 Fork Unstable Media Identifizierung
6.
1999: PERSONALISIERUNGS-HYPE. ©
2010 Fork Unstable Media
7.
2010: NEUE RAHMENBEDINGUNGEN.
Social Media: Daten, Daten, Daten Trennung Darstellung/Inhalt, Datenkonventionen Vertreitung von Authentifizierungsstandards Mobile: Kontext & Location werden wichtiger © 2010 Fork Unstable Media -> NeueMöglichkeiten?
8.
FRAGESTELLUNGEN HEUTE. Welche
Möglichkeiten gibt es, Interfaces individueller am Nutzer auszurichten? Wie kann die Individualisierung stärker am Nutzer als an einzelnen Plattformen ausgerichtet werden? ? ? © 2010 Fork Unstable Media
9.
INTERFACE INDIVIDUALISIERUNG
10.
NUTZEN FÜR DIE
NUTZER? Bezug auf individuelle Ergonomie-Bedürfnisse Bezug auf individuellen Kontext Bezug auf Individuelle UX-Präferenz © 2010 Fork Unstable Media
11.
1. ADAPTIVE INTERFACES
P © 2010 Fork Unstable Media
12.
2. KONFIGURIERBARE INTERFACES.
C © 2010 Fork Unstable Media Feedly.com
13.
IM VERGLEICH. Adaptive
Interfaces: Irritation durch implizite Veränderung Konfigurierbare Interfaces: Hohe Anforderung an Abstraktionsvermögen © 2010 Fork Unstable Media
14.
HARDWARE UND KONTEXT.
© 2010 Fork Unstable Media
15.
INTERFACE INDIVIDUALISIERUNG. Die
Individualisierung von Interfaces erweist sich bei näherer Betrachtung als nur begrenzt praktikabel und anwendbar. Bewußte Hardware-Entscheidungen ermöglichen Nutzern eine wesentlich greifbarere Anpassung an ihre individuellen Präferenzen und ihren Kontext. © 2009 Fork Unstable Media
16.
PLATTFORMÜBERGREIFENDE INDIVIDUALISIERUNG
17.
STATUS: INDIVIDUALISIERUNGS-SILOS. Plattform
A Profil Arne A Nutzer Arne Plattform B Profil Arne B Plattform C Profil Arne C © 2009 Fork Unstable Media
18.
PLATTFORMÜBERGREIFEND. F A
Aggregation B Arnes Universal Profil B G C Aggregation D Lernen D Aggregation E H Konfiguration © 2009 Fork Unstable Media
19.
NUTZEN FÜR NUTZER?
Komfortable Individualisierung Kontinuierliche Verbesserung der Profildaten „Wow!“-Erlebnis © 2009 Fork Unstable Media
20.
ZENTRALE CONNECT-SERVICES. ©
2010 Fork Unstable Media
21.
WOW-ERLEBNIS. P ©
2009 Fork Unstable Media dsc.discovery.com/sharks/frenzied-waters/
22.
WOW-ERLEBNIS. P ©
2009 Fork Unstable Media dsc.discovery.com/sharks/frenzied-waters/
23.
WOW-ERLEBNIS. P ©
2009 Fork Unstable Media dsc.discovery.com/sharks/frenzied-waters/
24.
NICHT OHNE MEINE
FREUNDE... © 2010 Fork Unstable Media Interne Studie
25.
KRITISCHE ÜBERLEGUNGEN. Wem
vertrauen Nutzer Ihr Profil an? Mehrere Rollen eines Nutzers? Adaptivität als Scheuklappe? Lohnt sich der Aufwand für genug Anbieter? ? ? ? ? © 2010 Fork Unstable Media
26.
PLATTFORMÜBERGREIFENDE INDIVIDUALISIERUNG
Eine Plattformübergreifende Individualisierung bietet grosses Potenzial. Allerdings ist die Frage, wie und wo die Profildaten verwaltet werden bisher in der Praxis nicht zufriedenstellend beantwortet. © 2010 Fork Unstable Media
27.
AUSBLICK: DATEN ZUM
NUTZER! © 2010 Fork Unstable Media
28.
ZUSAMMENFASSUNG. Neue Rahmenbedingungen
geben der Individualisierung web-basierter Medienangebote neuen Schub. Individualisierte Interfaces werden sich trotzdem nur für ausgewählte Anwendungsfälle durchsetzen. Plattformübergreifende Individualisierung hat im Vergleich dazu höhere Relevanz - allerdings ist die Speicherung der Profildaten noch zu klären. © 2010 Fork Unstable Media
29.
VIELEN DANK! ©
2009 Fork Unstable Media arne@fork.de slideshare.net/rn3_hh
30.
DANKE FÜR DIE
FOTOS. http://www.designinginteractions.com/chapters/4 http://www.flickr.com/photos/detourdesignables/2528116100/sizes/o/ http://www.flickr.com/photos/navdeepraj/755168884/sizes/l/ http://www.flickr.com/photos/atelierdomino/422528035/ http://www.flickr.com/photos/katsuyuki-namba/4313658936/ http://www.flickr.com/photos/marnierankin/4099802422/sizes/o/ http://www.sunflowerhead.com/msimages/AdaptiveMenus-10-8-2005.png https://mozillalabs.com/conceptseries/identity/ © 2009 Fork Unstable Media