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Enterprise BPM:Erfolgsrezepte für unternehmensweites Prozessmanagement,[object Object],Ralph Nelius,[object Object],Berlin, 07.06.2011,[object Object],inubit iDays 2011,[object Object]
Vom Prozessmodell…,[object Object],…zur ausführbaren Anwendung,[object Object],Vision (seit 20 Jahren?),[object Object]
Problem 1: Unterschiedliche Detail-Ebenen,[object Object]
Problem 2: Unterschiedliche Perspektiven,[object Object]
Problem 3: Historisch gewachsene Anwendungslandschaften,[object Object]
BPMN – Die Lösung für alle Probleme?,[object Object]
Eine neue Modellierungssprache kann nicht alle Probleme lösen,[object Object]
Nutzung von BPMN Elementen,[object Object]
Wie im Projekt vorgehen?,[object Object],Planung,[object Object],Analyse,[object Object],Design,[object Object],Implementierung,[object Object],Wer macht was?,[object Object],Wie viel Detail in welcher Phase?,[object Object],Struktur? Zusammenhänge? Wiederverwendung?,[object Object]
Wir haben Best Practices aus vielen BPM-Projekten extrahiert…,[object Object]
…und im Buch „Enterprise BPM“ zusammengefasst,[object Object],Dirk Slama, Ralph Nelius, unter Mitwirkung von Dirk Breitkreuz,dpunkt.Verlag, 2011,[object Object],Schwerpunkte,[object Object],IBPM,[object Object],Integrierte BPM-Projektmethodik,[object Object],EBPM,[object Object],Enterprise BPM-Framework,[object Object],Fallbeispiele und Expertenmeinungen,[object Object],Credit Suisse, Degussa Bank, Lufthansa, BAA Heathrow, Deutsche Post,[object Object]
Zwischenabschnitt,[object Object],Integrierte BPM-Projektmethodik (IBPM),[object Object]
IBPM hilft, BPM-Projekte strukturiert und risikokontrolliert umzusetzen,[object Object],J2EE,[object Object],Prozessportal,[object Object],Ajax,[object Object],WSDL,[object Object],Java,[object Object],UI Flow,[object Object],MQ Series,[object Object],JQuery,[object Object],CORBA,[object Object],BPMN,[object Object],UI Design,[object Object],COBOL,[object Object],XSLT,[object Object],C#,[object Object],SOAP,[object Object],Error Handling,[object Object],Business Rules,[object Object],BPEL,[object Object],XSD,[object Object],BPMS,[object Object],Hibernate,[object Object],Integrierte BPM Projektmethodik (IBPM),[object Object],IBPM nutzen bedeutet:,[object Object],[object Object]
Wiederverwendung von Entwurfsmustern
Qualität und Effizienz steigern
Projektrisiken und Kosten senkenUML,[object Object],UDDI,[object Object],Oracle,[object Object],Task-Liste,[object Object],EPK,[object Object],Process,[object Object],State,[object Object],KPIs,[object Object]
IBPM im Detail,[object Object],Folie 14,[object Object],Planung, Analyse, Design:,[object Object],IBPM adressiert die BPM-spezifischen Aspekte,[object Object],im Plan/Build/Run-Ansatz,[object Object],Pattern-Katalog: ,[object Object],Wiederverwendbare,[object Object],Entwurfsmuster für,[object Object],BPM-basierte Lösungen,[object Object],(z.B. Prozess & UI),[object Object],IBPM ,[object Object],Vorgehensmodell: ,[object Object],Wer muss wann welche,[object Object],Arbeiten durchführen?,[object Object],BPM-Checkliste:,[object Object],Für jede der 10 IBPM Säulen ist ein Artefakte-,[object Object],Katalog definiert, der genau festlegt, welche ,[object Object],Artefakte in welcher Projektphase mit welchen,[object Object],Abhängigkeiten definiert werden müssen.,[object Object]
Wir werfen einen kurzen Blick auf IBPM und beginnen mit dem Framework,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object],IBPM-Framework,[object Object],IBPM-Patterns,[object Object],IBPM-Vorgehensmodell,[object Object]
IBPM-Framework,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object]
Bereits bei der Prozessmodellierung müssen einige knifflige Fragen beantwortet werden,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object],Welche Modellstruktur / welche Details in welcher Phase?,[object Object],Modellbrüche zw. Phasen zulassen?,[object Object],Prozessvarianten?,[object Object],Multi-Kanal Prozesse?,[object Object],Explizite Modellierung des BPMS?,[object Object],Existierende Anwendungen berücksichtigen?,[object Object],Roundtrip-Engineering?,[object Object]
IBPM zeigt auf, in welcher Säule und auf welcher Ebene welche Ergebnisartefakte benötigt werden,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object],Fachbereich,[object Object],Supply IT,[object Object],Demand IT,[object Object]
Prozesse müssen im Umsetzungsdesign die Möglichkeiten bzw. Limitationen der Anwendungslandschaft berücksichtigen,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object]
IBPM,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object],IBPM Framework,[object Object],IBPM Patterns,[object Object],IBPM Vorgehensmodell,[object Object]
Pattern-Katalog,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object]
Beispiel 1,[object Object],Wie modelliere ich einen Prozess, dessen Nutzer-Interaktionen über ein Portal gesteuert werden?,[object Object],Verschiedene Optionen:,[object Object],Portal-Nutzer und Process Engine werden in separaten Pools dargestellt,[object Object],Portal-Nutzer und Process Engine werden als unterschiedliche Lanes in einem Pool dargestellt,[object Object],Problem mit Optionen:,[object Object],Unnötige Diskussionen darüber, wie modelliert wird,[object Object],Verständigungsschwierigkeiten, Reibungsverluste im Team,[object Object],Pattern,[object Object],Portal-Nutzer und Process Engine werden in einem Pool dargestellt, die Process Engine wird farblich (bspw. grau) abgesetzt,[object Object],Vorteil eines einheitlichen Ansatzes:,[object Object],Keine unnötigen Diskussionen, hoher Wiedererkennungswert, einheitliche Lösung,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object]
Beispiel 2: BPMN und UI (1/2),[object Object],BPMN definiert nicht, wie ein Prozess auf ein UI abgebildet wird,[object Object],Das ist ein *RIESIGES* Problem!,[object Object],Denn viele Prozesse setzen Interaktionen mit menschlichen Nutzern voraus,[object Object],Es gibt zu viele Optionen, wie ein BPMN-Prozess auf ein UI abgebildet werden kann,[object Object],Eine Automatisierung ist ohne Vorgaben nicht möglich,[object Object],Daher haben wir Muster entwickelt, mit denen das Zusammenspiel von BPMN und UI standardisiert wird,[object Object],Voraussetzung für Automatisierung!,[object Object],Auf BPMN-Ebene,[object Object],Z.B. Mapping von Gateways auf Buttons im UI,[object Object],User-initiierte Aktionen vs. System-initiierte Aufgaben(wie viel Steuerung durch BPMS ist gut?),[object Object],Auf UI-Ebene,[object Object],Einheitlicher Aufbau der UIs, um konsistente UIs für unterschiedliche Prozesse sicherzustellen,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object],Aus 4. UI / Process Modeling,[object Object]
Beispiel 2: BPMN und UI (2/2),[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object]
IBPM,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object],IBPM Framework,[object Object],IBPM Patterns,[object Object],IBPM Vorgehensmodell,[object Object]
Vorgehensmodell,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object]
Umsetzung,[object Object],Framework,[object Object],Patterns,[object Object],Vorgehen,[object Object]
Bewertung,[object Object],[object Object]
Pro: Produktübergreifende Anwendung, unternehmens-weit möglich
Con: Mangelnde Tool-unterstützung kann Einsatz erschweren

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