SlideShare a Scribd company logo

Social Media Masterclass 2/4 Sense of Community

•Download as PPTX, PDF•
•
R
robineffing
1 of 89
Social Media Masterclass Deel 2/4: Social Media en Sense of Community Drs. Robin Effing Twitter: @robineffing
“It’s not what you know, it’s who you know” (Carpenter, 2009)
“It’s not what you know, it’s who you know” (Carpenter, 2009)
So is depression
source: theconversationprism.com
Most Important Category of Social Media
Milgram
Granovetter
Social Media Web 2.0 Google Trends
user participation time User Participation
user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web time World Wide Web
1997 user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web time World Wide Web
user participation Social Media Social Media Web 2.0 Web 2.0 World Wide Web time Web 2.0
user participation Social Media Social Media Web 2.0 Web 2.0 World Wide Web time Web 2.0 1997
user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web time Social Media
user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web time Social Media 2011
Introduction
Experience wheel Voor Before: van orientatie tot de deur achter zich dichttrekken Weekendje weg During: van moment dat de deur thuis dicht met vrienden gaat tot het moment Description: dat de deur thuis weer Tom wil een lekker open gaat. (vlucht + weekendje weg met weekendje weg) vrienden After: vanaf moment van thuiskomst 27 Bron: Present Media Internet Management
Programma
Programma 4 september 2012 1: Social Media: Trends en doelgroepen 11 september 2012 2: Social Media en Sense of Community: Bereiken, betrekken en binden van klanten bij jouw merk. 18 september 2012 3: Social Media Strategy: doelstellingen, thema’s en ambitieniveaus 25 september 2012 4: Business Models en vertaling naar plan: kansen in de nieuwe wereld.
contents SOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
contents SOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
1 3 6
1 3 6
Granovetter
contents SOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
Inventarisatie Groepjes Kansen Bedreigingen
Eenwording Ambitieniveaus: a: Informatievoorziening omtrent fusie en éénwording
Eenwording Ambitieniveaus: c: Collaboratie, projecten en initiatieven uitvoeren via Social Media (bv. facebook/ google docs / yammer)
Eenwording Ambitieniveaus: c: Collaboratie, projecten en initiatieven uitvoeren via Social Media (bv. facebook/ google docs / yammer)
Bedreigingen
Privacy
Be open
Machtsverlies
Flaming
Roddels geruchten
Kansen
delen
crowd source
Tijd voor verandering
muren verwijderen
Persoonlijk contact
Missionair getuigen Ambitieniveaus: c: Proactief Mensen opzoeken, werven, evangeliseren, grenzen overstijgen
B r
B r
contents SOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
Do’s and Don’ts
1. Stel een social media strategie op
2. Leer van klanten en medewerkers
3. Luister naar medewerkers en klanten
4. Zorg voor een open dialoog
5. Stel regels op aan de hand van kernwaarden
Do’s and Don’ts
1. Maak geen corporate profielen
2. Besteed persoonlijke deelname niet uit
3. Schuif de verantwoordelijkheid niet af op communicatie
4. Denk niet dat social media korte termijn relaties zijn
Questions Twitter: @robineffing Slides: slideshare.net/robineffing

Recommended

Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part1_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part1_2012_basicEffing r social_media_masterclass_smart_creation_part1_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part1_2012_basicrobineffing
 
Effing r social_media_aartsbisdom_masterclass_2011_basic
Effing r social_media_aartsbisdom_masterclass_2011_basicEffing r social_media_aartsbisdom_masterclass_2011_basic
Effing r social_media_aartsbisdom_masterclass_2011_basicrobineffing
 
Minor Crossmedia Zomer3
Minor Crossmedia Zomer3Minor Crossmedia Zomer3
Minor Crossmedia Zomer3Ayman van Bregt
 
Syntens LiveWIRE workshop Juli
Syntens LiveWIRE workshop JuliSyntens LiveWIRE workshop Juli
Syntens LiveWIRE workshop JuliAyman van Bregt
 
Minor Crossmedia Zomer 3
Minor Crossmedia Zomer 3Minor Crossmedia Zomer 3
Minor Crossmedia Zomer 3Ayman van Bregt
 
Lex-i workshop web2.0 terminologie; Q&A van Ajax tot Youtube
Lex-i workshop web2.0 terminologie; Q&A van Ajax tot YoutubeLex-i workshop web2.0 terminologie; Q&A van Ajax tot Youtube
Lex-i workshop web2.0 terminologie; Q&A van Ajax tot YoutubeAyman van Bregt
 
Syntens NDiV Training Web 2.0 voor het MKB Okt 08
Syntens NDiV Training Web 2.0 voor het MKB Okt 08Syntens NDiV Training Web 2.0 voor het MKB Okt 08
Syntens NDiV Training Web 2.0 voor het MKB Okt 08Ayman van Bregt
 
Social Media voor Woningcorporaties - Een stap verder (deel 2)
Social Media voor Woningcorporaties - Een stap verder (deel 2)Social Media voor Woningcorporaties - Een stap verder (deel 2)
Social Media voor Woningcorporaties - Een stap verder (deel 2)Perry Stinis
 

Recommended

Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part1_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part1_2012_basicEffing r social_media_masterclass_smart_creation_part1_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part1_2012_basicrobineffing
 
Effing r social_media_aartsbisdom_masterclass_2011_basic
Effing r social_media_aartsbisdom_masterclass_2011_basicEffing r social_media_aartsbisdom_masterclass_2011_basic
Effing r social_media_aartsbisdom_masterclass_2011_basicrobineffing
 
Minor Crossmedia Zomer3
Minor Crossmedia Zomer3Minor Crossmedia Zomer3
Minor Crossmedia Zomer3Ayman van Bregt
 
Syntens LiveWIRE workshop Juli
Syntens LiveWIRE workshop JuliSyntens LiveWIRE workshop Juli
Syntens LiveWIRE workshop JuliAyman van Bregt
 
Minor Crossmedia Zomer 3
Minor Crossmedia Zomer 3Minor Crossmedia Zomer 3
Minor Crossmedia Zomer 3Ayman van Bregt
 
Lex-i workshop web2.0 terminologie; Q&A van Ajax tot Youtube
Lex-i workshop web2.0 terminologie; Q&A van Ajax tot YoutubeLex-i workshop web2.0 terminologie; Q&A van Ajax tot Youtube
Lex-i workshop web2.0 terminologie; Q&A van Ajax tot YoutubeAyman van Bregt
 
Syntens NDiV Training Web 2.0 voor het MKB Okt 08
Syntens NDiV Training Web 2.0 voor het MKB Okt 08Syntens NDiV Training Web 2.0 voor het MKB Okt 08
Syntens NDiV Training Web 2.0 voor het MKB Okt 08Ayman van Bregt
 
Social Media voor Woningcorporaties - Een stap verder (deel 2)
Social Media voor Woningcorporaties - Een stap verder (deel 2)Social Media voor Woningcorporaties - Een stap verder (deel 2)
Social Media voor Woningcorporaties - Een stap verder (deel 2)Perry Stinis
 
Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrecht
Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom UtrechtSocial Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrecht
Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrechtrobineffing
 
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basicEffing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basicrobineffing
 
Social Media Masterclass Strategy Smart Creation
Social Media Masterclass Strategy Smart CreationSocial Media Masterclass Strategy Smart Creation
Social Media Masterclass Strategy Smart Creationrobineffing
 
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013robineffing
 
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013robineffing
 
Towards fair and transparent online business models
Towards fair and transparent online business modelsTowards fair and transparent online business models
Towards fair and transparent online business modelsNikos Manouselis
 
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4robineffing
 
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and FacebookSocial Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebookrobineffing
 
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...robineffing
 
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...robineffing
 
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013Social Media and Local Politics IFIP ePart2013
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013robineffing
 
Freemium Model in Online Classifieds
Freemium Model in Online ClassifiedsFreemium Model in Online Classifieds
Freemium Model in Online ClassifiedsKonstantin Kalabin ▃▅▆▇▉
 
40 succesful online business models
40 succesful online business models40 succesful online business models
40 succesful online business modelsMorten Gade
 
40 Inspiring Social Media Case Studies
40 Inspiring Social Media Case Studies40 Inspiring Social Media Case Studies
40 Inspiring Social Media Case StudiesHappy Marketer
 
Social Media en de Heilige Geest Parochie
Social Media en de Heilige Geest ParochieSocial Media en de Heilige Geest Parochie
Social Media en de Heilige Geest Parochierobineffing
 
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk robineffing
 
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwen
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke VrouwenSociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwen
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwenrobineffing
 
Social Media en Apostolisch Genootschap
Social Media en Apostolisch GenootschapSocial Media en Apostolisch Genootschap
Social Media en Apostolisch Genootschaprobineffing
 
Social media - Linkedin: Pellicaan Mazars
Social media - Linkedin: Pellicaan MazarsSocial media - Linkedin: Pellicaan Mazars
Social media - Linkedin: Pellicaan MazarsDanny Valize
 
Social media Linkedin Sioux
Social media Linkedin SiouxSocial media Linkedin Sioux
Social media Linkedin SiouxDanny Valize
 
Social media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeenSocial media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeenDanny Valize
 
Social Media 2
Social Media 2Social Media 2
Social Media 2guest9d7d57
 

More Related Content

Viewers also liked

Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrecht
Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom UtrechtSocial Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrecht
Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrechtrobineffing
 
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basicEffing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basicrobineffing
 
Social Media Masterclass Strategy Smart Creation
Social Media Masterclass Strategy Smart CreationSocial Media Masterclass Strategy Smart Creation
Social Media Masterclass Strategy Smart Creationrobineffing
 
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013robineffing
 
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013robineffing
 
Towards fair and transparent online business models
Towards fair and transparent online business modelsTowards fair and transparent online business models
Towards fair and transparent online business modelsNikos Manouselis
 
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4robineffing
 
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and FacebookSocial Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebookrobineffing
 
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...robineffing
 
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...robineffing
 
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013Social Media and Local Politics IFIP ePart2013
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013robineffing
 
40 succesful online business models
40 succesful online business models40 succesful online business models
40 succesful online business modelsMorten Gade
 
40 Inspiring Social Media Case Studies
40 Inspiring Social Media Case Studies40 Inspiring Social Media Case Studies
40 Inspiring Social Media Case StudiesHappy Marketer
 

Viewers also liked (14)

Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrecht
Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom UtrechtSocial Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrecht
Social Media Dag Interdiocesaan Roepingen Overleg Aartsbisdom Utrecht
 
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basicEffing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basic
Effing r social_media_masterclass_smart_creation_part3_2012_basic
 
Social Media Masterclass Strategy Smart Creation
Social Media Masterclass Strategy Smart CreationSocial Media Masterclass Strategy Smart Creation
Social Media Masterclass Strategy Smart Creation
 
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013
PKN Presentatie De sociale netwerkkerk Middengeneratie 2013
 
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013
PKN Presentatie mogelijkheden sociale media Middengeneratie 2013
 
Towards fair and transparent online business models
Towards fair and transparent online business modelsTowards fair and transparent online business models
Towards fair and transparent online business models
 
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4
Social Media Masterclass Smart Creation Deel 3/4
 
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and FacebookSocial Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook
Social Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook
 
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...
Masterclass Social Media Deel 4 Online Business Models Smart Creation Part 4 ...
 
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...
Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas ...
 
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013Social Media and Local Politics IFIP ePart2013
Social Media and Local Politics IFIP ePart2013
 
Freemium Model in Online Classifieds
Freemium Model in Online ClassifiedsFreemium Model in Online Classifieds
Freemium Model in Online Classifieds
 
40 succesful online business models
40 succesful online business models40 succesful online business models
40 succesful online business models
 
40 Inspiring Social Media Case Studies
40 Inspiring Social Media Case Studies40 Inspiring Social Media Case Studies
40 Inspiring Social Media Case Studies
 

Similar to Social Media Masterclass 2/4 Sense of Community

Social Media en de Heilige Geest Parochie
Social Media en de Heilige Geest ParochieSocial Media en de Heilige Geest Parochie
Social Media en de Heilige Geest Parochierobineffing
 
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk robineffing
 
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwen
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke VrouwenSociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwen
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwenrobineffing
 
Social Media en Apostolisch Genootschap
Social Media en Apostolisch GenootschapSocial Media en Apostolisch Genootschap
Social Media en Apostolisch Genootschaprobineffing
 
Social media - Linkedin: Pellicaan Mazars
Social media - Linkedin: Pellicaan MazarsSocial media - Linkedin: Pellicaan Mazars
Social media - Linkedin: Pellicaan MazarsDanny Valize
 
Social media Linkedin Sioux
Social media Linkedin SiouxSocial media Linkedin Sioux
Social media Linkedin SiouxDanny Valize
 
Social media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeenSocial media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeenDanny Valize
 
Crossmediaal 2
Crossmediaal 2Crossmediaal 2
Crossmediaal 2Groep1
 
Presentatie World Computer Congress 2012
Presentatie World Computer Congress 2012Presentatie World Computer Congress 2012
Presentatie World Computer Congress 2012Mathijs van der Hurk
 
Presentatie Social Media Han Minor TMM 2011
Presentatie Social Media Han Minor TMM 2011Presentatie Social Media Han Minor TMM 2011
Presentatie Social Media Han Minor TMM 2011Stick Click Coaching
 
Social media versie 1.2
Social media versie 1.2Social media versie 1.2
Social media versie 1.2Social4
 
Sociale media en tablets. Wat kan je ermee in het basisonderwijs
Sociale media en tablets. Wat kan je ermee in het basisonderwijsSociale media en tablets. Wat kan je ermee in het basisonderwijs
Sociale media en tablets. Wat kan je ermee in het basisonderwijsSteven Verjans
 
15022013 instituut overheid - soc media public
15022013 instituut overheid - soc media public15022013 instituut overheid - soc media public
15022013 instituut overheid - soc media publicNancy De Vogelaere
 
20120905 sociale media kansen en bedreigingen voor syntra
20120905 sociale media kansen en bedreigingen voor syntra20120905 sociale media kansen en bedreigingen voor syntra
20120905 sociale media kansen en bedreigingen voor syntraI Like Media
 
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshareDanielle Quadakkers
 
Social media finkingma
Social media finkingmaSocial media finkingma
Social media finkingmaFin Kingma
 

Similar to Social Media Masterclass 2/4 Sense of Community (20)

Social Media en de Heilige Geest Parochie
Social Media en de Heilige Geest ParochieSocial Media en de Heilige Geest Parochie
Social Media en de Heilige Geest Parochie
 
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk
Social Media en Vrijgemaakt Gereformeerde Kerk
 
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwen
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke VrouwenSociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwen
Sociaal Koninkrijk Sociale Media Presentatie Dispuut Katholieke Vrouwen
 
Social Media en Apostolisch Genootschap
Social Media en Apostolisch GenootschapSocial Media en Apostolisch Genootschap
Social Media en Apostolisch Genootschap
 
Social media - Linkedin: Pellicaan Mazars
Social media - Linkedin: Pellicaan MazarsSocial media - Linkedin: Pellicaan Mazars
Social media - Linkedin: Pellicaan Mazars
 
Social media Linkedin Sioux
Social media Linkedin SiouxSocial media Linkedin Sioux
Social media Linkedin Sioux
 
Social media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeenSocial media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeen
 
Social Media 2
Social Media 2Social Media 2
Social Media 2
 
Crossmediaal 2
Crossmediaal 2Crossmediaal 2
Crossmediaal 2
 
Presentatie World Computer Congress 2012
Presentatie World Computer Congress 2012Presentatie World Computer Congress 2012
Presentatie World Computer Congress 2012
 
Presentatie Social Media Han Minor TMM 2011
Presentatie Social Media Han Minor TMM 2011Presentatie Social Media Han Minor TMM 2011
Presentatie Social Media Han Minor TMM 2011
 
Social media in de klas
Social media in de klasSocial media in de klas
Social media in de klas
 
Overheid 2.0
Overheid 2.0Overheid 2.0
Overheid 2.0
 
Social media versie 1.2
Social media versie 1.2Social media versie 1.2
Social media versie 1.2
 
Sociale media en tablets. Wat kan je ermee in het basisonderwijs
Sociale media en tablets. Wat kan je ermee in het basisonderwijsSociale media en tablets. Wat kan je ermee in het basisonderwijs
Sociale media en tablets. Wat kan je ermee in het basisonderwijs
 
Ams leiderschap soc media
Ams leiderschap soc mediaAms leiderschap soc media
Ams leiderschap soc media
 
15022013 instituut overheid - soc media public
15022013 instituut overheid - soc media public15022013 instituut overheid - soc media public
15022013 instituut overheid - soc media public
 
20120905 sociale media kansen en bedreigingen voor syntra
20120905 sociale media kansen en bedreigingen voor syntra20120905 sociale media kansen en bedreigingen voor syntra
20120905 sociale media kansen en bedreigingen voor syntra
 
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
 
Social media finkingma
Social media finkingmaSocial media finkingma
Social media finkingma
 

More from robineffing

Digital trends and strategy for a Digital Future - Guest Lecture Nyenrode Bus...
Digital trends and strategy for a Digital Future - Guest Lecture Nyenrode Bus...Digital trends and strategy for a Digital Future - Guest Lecture Nyenrode Bus...
Digital trends and strategy for a Digital Future - Guest Lecture Nyenrode Bus...robineffing
 
Digital Marketing Masterclass TIAS Executive Master Marketing
Digital Marketing Masterclass TIAS Executive Master MarketingDigital Marketing Masterclass TIAS Executive Master Marketing
Digital Marketing Masterclass TIAS Executive Master Marketingrobineffing
 
Digital Future, digitale strategie op Marketing Monday Twente
Digital Future, digitale strategie op Marketing Monday TwenteDigital Future, digitale strategie op Marketing Monday Twente
Digital Future, digitale strategie op Marketing Monday Twenterobineffing
 
a.s.r. masterclass digital and social media by TIAS
a.s.r. masterclass digital and social media by TIASa.s.r. masterclass digital and social media by TIAS
a.s.r. masterclass digital and social media by TIASrobineffing
 
Data en ethiek: Meer DATA minder WAARHEID?
Data en ethiek: Meer DATA minder WAARHEID?Data en ethiek: Meer DATA minder WAARHEID?
Data en ethiek: Meer DATA minder WAARHEID?robineffing
 
Social Smart Citizens: Guest Lecture E-Governance and E-Democracy University ...
Social Smart Citizens: Guest Lecture E-Governance and E-Democracy University ...Social Smart Citizens: Guest Lecture E-Governance and E-Democracy University ...
Social Smart Citizens: Guest Lecture E-Governance and E-Democracy University ...robineffing
 
Symposium Social Smart Government Saxion Enschede
Symposium Social Smart Government Saxion EnschedeSymposium Social Smart Government Saxion Enschede
Symposium Social Smart Government Saxion Enschederobineffing
 
Social Media Impact Measurement
Social Media Impact MeasurementSocial Media Impact Measurement
Social Media Impact Measurementrobineffing
 
Gemeente Dinkelland / Tubbergen / Noaberkracht uitwisseling
Gemeente Dinkelland / Tubbergen / Noaberkracht uitwisselingGemeente Dinkelland / Tubbergen / Noaberkracht uitwisseling
Gemeente Dinkelland / Tubbergen / Noaberkracht uitwisselingrobineffing
 
Effing r social_media_strategie_gemeente_noaberkracht_2015
Effing r social_media_strategie_gemeente_noaberkracht_2015Effing r social_media_strategie_gemeente_noaberkracht_2015
Effing r social_media_strategie_gemeente_noaberkracht_2015robineffing
 
Social media strategie en participatie. Nijenrode Interexcellent - digitale t...
Social media strategie en participatie. Nijenrode Interexcellent - digitale t...Social media strategie en participatie. Nijenrode Interexcellent - digitale t...
Social media strategie en participatie. Nijenrode Interexcellent - digitale t...robineffing
 
Presentatie over de (on) mogelijkheden van social media voor St. Lucas parochie
Presentatie over de (on) mogelijkheden van social media voor St. Lucas parochiePresentatie over de (on) mogelijkheden van social media voor St. Lucas parochie
Presentatie over de (on) mogelijkheden van social media voor St. Lucas parochierobineffing
 
Toerusting Seminaristen Aartsbisdom Utrecht Ariënsintituut
Toerusting Seminaristen Aartsbisdom Utrecht AriënsintituutToerusting Seminaristen Aartsbisdom Utrecht Ariënsintituut
Toerusting Seminaristen Aartsbisdom Utrecht Ariënsintituutrobineffing
 
Effing r smc_2014_basic
Effing r smc_2014_basicEffing r smc_2014_basic
Effing r smc_2014_basicrobineffing
 
Guest Lecture Social Media and Networks University of Twente
Guest Lecture Social Media and Networks University of TwenteGuest Lecture Social Media and Networks University of Twente
Guest Lecture Social Media and Networks University of Twenterobineffing
 
Landelijk Missionair Festival - Social Media Strategy
Landelijk Missionair Festival - Social Media StrategyLandelijk Missionair Festival - Social Media Strategy
Landelijk Missionair Festival - Social Media Strategyrobineffing
 
Studiedag Social Media Werkverband Kerkelijk Opbouwwerk oktober 2014
Studiedag Social Media Werkverband Kerkelijk Opbouwwerk oktober 2014Studiedag Social Media Werkverband Kerkelijk Opbouwwerk oktober 2014
Studiedag Social Media Werkverband Kerkelijk Opbouwwerk oktober 2014robineffing
 
Social Media Strategie Christelijke Ondernemerskring Enschede 2014
Social Media Strategie Christelijke Ondernemerskring Enschede 2014Social Media Strategie Christelijke Ondernemerskring Enschede 2014
Social Media Strategie Christelijke Ondernemerskring Enschede 2014robineffing
 
Gastcollege Fontys FHTL social media strategie
Gastcollege Fontys FHTL social media strategieGastcollege Fontys FHTL social media strategie
Gastcollege Fontys FHTL social media strategierobineffing
 
Toerusting Aartsbisdom Utrecht Social Media Rooms Katholieke Kerk
Toerusting Aartsbisdom Utrecht Social Media Rooms Katholieke KerkToerusting Aartsbisdom Utrecht Social Media Rooms Katholieke Kerk
Toerusting Aartsbisdom Utrecht Social Media Rooms Katholieke Kerkrobineffing
 

More from robineffing (20)

Digital trends and strategy for a Digital Future - Guest Lecture Nyenrode Bus...
Digital trends and strategy for a Digital Future - Guest Lecture Nyenrode Bus...Digital trends and strategy for a Digital Future - Guest Lecture Nyenrode Bus...
Digital trends and strategy for a Digital Future - Guest Lecture Nyenrode Bus...
 
Digital Marketing Masterclass TIAS Executive Master Marketing
Digital Marketing Masterclass TIAS Executive Master MarketingDigital Marketing Masterclass TIAS Executive Master Marketing
Digital Marketing Masterclass TIAS Executive Master Marketing
 
Digital Future, digitale strategie op Marketing Monday Twente
Digital Future, digitale strategie op Marketing Monday TwenteDigital Future, digitale strategie op Marketing Monday Twente
Digital Future, digitale strategie op Marketing Monday Twente
 
a.s.r. masterclass digital and social media by TIAS
a.s.r. masterclass digital and social media by TIASa.s.r. masterclass digital and social media by TIAS
a.s.r. masterclass digital and social media by TIAS
 
Data en ethiek: Meer DATA minder WAARHEID?
Data en ethiek: Meer DATA minder WAARHEID?Data en ethiek: Meer DATA minder WAARHEID?
Data en ethiek: Meer DATA minder WAARHEID?
 
Social Smart Citizens: Guest Lecture E-Governance and E-Democracy University ...
Social Smart Citizens: Guest Lecture E-Governance and E-Democracy University ...Social Smart Citizens: Guest Lecture E-Governance and E-Democracy University ...
Social Smart Citizens: Guest Lecture E-Governance and E-Democracy University ...
 
Symposium Social Smart Government Saxion Enschede
Symposium Social Smart Government Saxion EnschedeSymposium Social Smart Government Saxion Enschede
Symposium Social Smart Government Saxion Enschede
 
Social Media Impact Measurement
Social Media Impact MeasurementSocial Media Impact Measurement
Social Media Impact Measurement
 
Gemeente Dinkelland / Tubbergen / Noaberkracht uitwisseling
Gemeente Dinkelland / Tubbergen / Noaberkracht uitwisselingGemeente Dinkelland / Tubbergen / Noaberkracht uitwisseling
Gemeente Dinkelland / Tubbergen / Noaberkracht uitwisseling
 
Effing r social_media_strategie_gemeente_noaberkracht_2015
Effing r social_media_strategie_gemeente_noaberkracht_2015Effing r social_media_strategie_gemeente_noaberkracht_2015
Effing r social_media_strategie_gemeente_noaberkracht_2015
 
Social media strategie en participatie. Nijenrode Interexcellent - digitale t...
Social media strategie en participatie. Nijenrode Interexcellent - digitale t...Social media strategie en participatie. Nijenrode Interexcellent - digitale t...
Social media strategie en participatie. Nijenrode Interexcellent - digitale t...
 
Presentatie over de (on) mogelijkheden van social media voor St. Lucas parochie
Presentatie over de (on) mogelijkheden van social media voor St. Lucas parochiePresentatie over de (on) mogelijkheden van social media voor St. Lucas parochie
Presentatie over de (on) mogelijkheden van social media voor St. Lucas parochie
 
Toerusting Seminaristen Aartsbisdom Utrecht Ariënsintituut
Toerusting Seminaristen Aartsbisdom Utrecht AriënsintituutToerusting Seminaristen Aartsbisdom Utrecht Ariënsintituut
Toerusting Seminaristen Aartsbisdom Utrecht Ariënsintituut
 
Effing r smc_2014_basic
Effing r smc_2014_basicEffing r smc_2014_basic
Effing r smc_2014_basic
 
Guest Lecture Social Media and Networks University of Twente
Guest Lecture Social Media and Networks University of TwenteGuest Lecture Social Media and Networks University of Twente
Guest Lecture Social Media and Networks University of Twente
 
Landelijk Missionair Festival - Social Media Strategy
Landelijk Missionair Festival - Social Media StrategyLandelijk Missionair Festival - Social Media Strategy
Landelijk Missionair Festival - Social Media Strategy
 
Studiedag Social Media Werkverband Kerkelijk Opbouwwerk oktober 2014
Studiedag Social Media Werkverband Kerkelijk Opbouwwerk oktober 2014Studiedag Social Media Werkverband Kerkelijk Opbouwwerk oktober 2014
Studiedag Social Media Werkverband Kerkelijk Opbouwwerk oktober 2014
 
Social Media Strategie Christelijke Ondernemerskring Enschede 2014
Social Media Strategie Christelijke Ondernemerskring Enschede 2014Social Media Strategie Christelijke Ondernemerskring Enschede 2014
Social Media Strategie Christelijke Ondernemerskring Enschede 2014
 
Gastcollege Fontys FHTL social media strategie
Gastcollege Fontys FHTL social media strategieGastcollege Fontys FHTL social media strategie
Gastcollege Fontys FHTL social media strategie
 
Toerusting Aartsbisdom Utrecht Social Media Rooms Katholieke Kerk
Toerusting Aartsbisdom Utrecht Social Media Rooms Katholieke KerkToerusting Aartsbisdom Utrecht Social Media Rooms Katholieke Kerk
Toerusting Aartsbisdom Utrecht Social Media Rooms Katholieke Kerk
 

Social Media Masterclass 2/4 Sense of Community

Editor's Notes

  1. Masterclassdeel 1/4 op 4 septemberHoe actiefzijnjouwklanten op Social Media? Watzijn Social Media? Welkedoelgroepen en klantenbereik of betrek je met welke Social Media? Watzijn de cijfers en trends? Aan het eind van dezemasterclassheb je doelgroepen en trends gesignaleerd die relevant zijnvoor je eigen social media strategie.Masterclassdeel 2/4 op 11 septemberSocial Media voor het creëren van een sense of community. Hoe onderhoud je klantrelaties met Social Media? Hoe kun je signalenopvangen met weinigtijd? Hoe vergroot je vertrouwen in je merk? Hoe doenanderenditals Dell, Amazon, Apple, Lego, Starbucks en Nike? Hoe meet je succes? Watzijn do's and don'ts? Aan het eind van dezemasterclassheb je duidelijk hoe je kankomen tot een 'Sense of Community' rondomjouweigenproducten of diensten. Masterclassdeel 3/4 op 18 septemberSocial Media Doelstellingen, Thema's en Ambitieniveaus. Wat is de toegevoegdewaardevoorjouworganisatie? Hoe kun je effectieverworden met Social Media? Hoe zorg je ervoordat het genoegoplevert? We staanstilbij Social Media doelstellingen, speerpunten, ambitieniveaus, meetbaarmaken (ROI), prioriteren en het vertalen van ideeënnaar de praktijk.Masterclassdeel 4/4 op 25 septemberSocial Media Plan en Business Model. Hoe ziet het actieplaneruit? Wat is de contentstrategie? Hoe vertaalikambitiesnaareen roadmap? Hoe kanik geld verdienen met social media? Alles over de achtergronden van crowdsourcing, kennisdelen en nieuwemethodenzoals Long Tail Marketing, People economy en Freemiummodellen. Aan het einde van deel 4 heeftiedereeneeneigen Social Media Strategie plan gemaakt.