Como a Mutant usou Marketing de Conteúdo para vender por Inbound e se tornar referência no mercado

1. Como a Mutant usou Marketing de Conteúdo para
vender por Inbound e se tornar referência no mercado
Rock My Business
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2. Sumário
⬤ Sobre a Mutant
○ Uma apresentação ao modelo da
empresa e seus objetivos
⬤ O desafio
○ Os principais desafios da Mutant na
aquisição e retenção de clientes
⬤ A solução
○ Como a Rock Content ajudou a Mutant a
solucionar o problema
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3. Sobre a Mutant
Uma apresentação ao modelo da empresa e seus objetivos
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4. Sobre a Mutant
Customer Experience
Especialista em Customer
Experience, a Mutant cuida
das interações entre
marcas e clientes em
múltiplos canais digitais
Multidisciplinaridade
Formada por times
multidisciplinares,
acompanha tendências do
mercado e traz sempre as
melhores práticas e
inovações para tornar a
experiência no contato com
as empresas mais
personalizada, humanizada
e positiva
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Missão
Tendo isso como base, a
empresa tem a missão de
tornar mais acessível e
intuitiva a relação das
pessoas com as
plataformas digitais e é
isso que a Mutant tem
desenvolvido como serviço
e é como ela pretende
impactar vidas a seu redor

5. 5
Customer experience é uma cultura de atendimento focada no cliente

6. 6
O desafio
Os principais desafios da Mutant na aquisição e retenção de clientes

7. O desafio
O que era necessário
A Mutant precisava estabelecer relações
fidedignas com seus clientes, já que umas
das suas premissas era proporcionar a
melhor experiência para sua audiência e
para os usuários de seus clientes
Medida tomada
Contratar uma estratégia de conteúdo foi a
melhor saída para encantar os clientes
antes, durante e depois da venda tornando-
os assim promotores da Mutant.
7

8. 8
A solução
Como a Rock Content ajudou a Mutant a solucionar o problema

9. A solução
Identificado o problema
Hoje o mercado da
comunicação já entende
que a única estratégia até
agora, capaz de elucidar
uma dor que seu cliente
tenha e educá-lo para usar
seu produto, é o marketing
de conteúdo.
Estratégia personalizada
A Rock Content criou uma
metodologia específica
com foco inicialmente em
produzir conteúdo
relevante sobre diversos
temas relacionados à
CX,para alcançar boas
posições orgânicas nos
buscadores e
reconhecimento da marca
como especialista na área. 9
Trabalho a quatro mãos
Com isso, a Mutant
começou a trabalhar pelo
seu objetivo junto a sua
equipe de marketing e a
Rock participou com sua
expertise em Marketing
Digital ordenando os canais
de aquisição de tráfego da
Mutant para entregar o
resultado que firmaram.

10. “
“
A Mutant é uma empresa focada em customer
experience em plataformas digitais e sempre sentimos
falta de conteúdo especializado sobre o tema no Brasil.
Como nosso objetivo era nos tornar referência em CX
(Customer Experience) e alcançar um público cada vez
maior, optamos pela estratégia de Marketing de
Conteúdo.
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Jéssica Uchôa, Coordenadora de
Marketing da Mutant

11. Alinhamento da estratégia
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Terceira
Etapa
Engajar a equipe
da Mutant para
dar as entrevistas
sobre UX que
seriam utilizados
em conteúdo de
fundo de funil
Primeira Etapa
Determinar para
quais palavras
chaves o
resultado
chegaria primeiro
Segunda
Etapa
Estruturar os
posts de topo,
meio e fundo do
funil
Última Etapa
Alinhar a
linguagem e
dissertá-la de
uma maneira que
fosse didática e
de fácil
entendimento,
para as personas

12. Algumas das ações planejadas pela Rock
Content exclusivas para a Mutant, foram:
Produção de materiais ricos
Para atrair visitantes no site e assim gerar
leads para a base
Extensão de Conteúdo
Com o objetivo de otimizar os textos e
assim ajudar no ranqueamento das
palavras chaves
CTA’s
Personalizados e desenvolvidos
exclusivamente para trazer o cliente para
dentro do funil de vendas
Fluxos de Nutrição
Como parte da educação do lead e assim
incentivá-lo a pedir um orçamento e fechar
a venda.
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13. 500%
Foi o aumento do tráfego do blog da Mutant após a parceria com a Rock Content
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14. A solução
Hoje a Rock Content sendo uma empresa
global tem plena condições de se adequar
a diversas realidades e mercados das
empresas que precisam de visibilidade
digital para gerar crescimento.
Converse com um dos consultores
especialistas em Marketing Digital e
enxergue valor em uma estratégia
preparada para atender sua empresa de
maneira totalmente exclusiva.
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15. Obrigada!
Alguma dúvida? Você me encontra em:
Bárbara Georgiane
barbara.georgiane@rockcontent.com