O documento discute como programas de treinamento podem melhorar a competitividade de uma organização através do desenvolvimento de pessoas. Ele descreve o Programa 5S Digital e o Programa de Otimização Sistemática de Processos de Detalhamento (POSPD) implementados para organizar arquivos digitais e melhorar documentos, respectivamente. Os programas resultaram em maior produtividade ao reduzir custos e tempo.

1. Trilhando os caminhos
da Competitividade
Através de Programas de Treinamento

2. Cenário Atual
• popularização da tecnologia
• pessoas e corporações mais dinâmicas
• busca pelo diferencial competivivo
• busca do aumento da produtividade e
rentabilidade
• investimento no capital humano e intelectual
(já que tecnologia e informação atualmente é
um “bem” coletivo, de domínio público)

3. Competitividade
• capacidade de cumprir a missão com mais
êxito que outros
• capacidade de satisfazer a necessidade e
expectativa com singularidade
• obtenção de rentabilidade igual ou superior
aos concorrentes de mercado

4. Vantagem competitiva
• entregar mais valor aos seus clientes
• oferecer diferencial que se destaca na ótica
dos clientes
• características: unicidade, capacidade de
fornecimento, exclusividade e perenidade

5. Treinamento
• obter competitividade através das pessoas
• promoção de criatividade e colaboração
• aquisição de conhecimentos e habilidades
• desenvolvimento das pessoas de acordo
com exigências e desafios do mercado
• mais crença no capital humano, do que na
tecnologia e equipamentos

6. Estudo de caso
• Necessidade: agregar valor aos processos de
detalhamento e documentação de projetos
• Ferramentas: Programa 5S Digital e
Programa de Otimização Sistêmica de
Processos de Detalhamento (POSPD)
• Problema: as tarefas são executadas
desigualmente pelos profissionais, de forma
empírica; acúmulo de informações
desnecessárias no servidor de dados

7. O que é o 5S digital?
• SEIRI (utilização): verificação da necessidade
dos documentos, padronização da
nomenclatura, descarte dos itens que não
são realmente necessários
Resulta em alívio de espaço e aumenta
o poder de processamento nos
servidores de dados

8. O que é o 5S digital?
• SEITON (organização): sistematização da
posição dos documentos em pastas e
subpastas
Resulta na facilidade de busca por
documentos, e na velocidade de
pesquisa, podendo ser encontrado por
qualquer profisisonal

9. O que é o 5S digital?
• SEISO (limpeza): manutenção do ambiente
digital limpo e saudável, descarte de arquivos
temporários
Resulta no aumento da confiabilidade e
rapidez do ambiente de rede

10. O que é o 5S digital?
• SEIKETSU (padronização): automatização e
manutenção do padrão de organização e
higiene do sistema
Resulta na preservação das 3 etapas
anteriores, de forma automática e
frequente.

11. O que é o 5S digital?
• SEITSUKE (disciplina): cultivação dos hábitos
e cumprimento dos procedimentos
Resulta na continuidade cíclica do
programa 5S

12. O 5S funciona se
houver...
• delegação de autoridade • valorização da comunicação e
expressão
• atribuição de responsabilidades
• compartilhamento da missão, • disciplina e obediência
visão e valores • respeito à individualidade
• estabelecimento de normas e • perseverança na educação e
regras simples e objetivas treinamento
• educação corporativa • manutenção do clima de
relacionamento
• cobrança e verificação
• elogiar em público, repreender • valorização do trabalho em
equipe
em particular

13. POSPD
Programa de Otimização Sistêmica de Processos de Detalhamento
• fornece condições favoráveis para rendimento
máximo de processos
• verifica se as tarefas agregam ou não valor aos
documentos gerados
• aplica normas e procedimentos para
direcionar e orientar o profissional na
otimização dos processos de detalhamento

14. POSPD
(características)
• Clareza: informações suficientes
• Respeito às normas: conformidade com regras
nacionais e internacionais
• Recorrência: manter histórico de não
conformidade para inibir que falhas aconteçam
novamente
• Duplicidade: evitar o congestionamento de
informações pela eliminação das informações
redundantes

15. POSPD
(benefícios)
• maior facilidade na busca por informações
• maior facilidade de compreensão dos
desenhos e documentos
• maior rapidez na leitura e interpretação, e por
conseguinte, na implantação e execução dos
projetos
• menor índice de falhas recorrentes

16. Considerações
• Programa 5S Digital proporcionou organizou e tornou mais
rápida a pesquisa de arquivos eletrônicos
• POSPD forneceu documentos com maior clareza e
objetividade nas informações, menos índice de recorrência de
erros e menor redundância
• A integração do Programa 5S Digital proporcionou mudanças
imediatas no ambiente de rede, enquanto o POSPD
apresentará mudanças de médio e longo prazo, pois depende
de ajustes na cultura organizacional e das pessoas envolvidas
• Houve aumento de produtividade, resultado da redução de
custos e tempo proporcionado pelos Programas.

17. Dinâmica
Caixa Surpresa!