O documento discute as diferenças entre Product Owner e UX Designer em projetos ágeis, destacando que o PO deve escutar o cliente mas muitas vezes fica mais com clientes internos do que usuários finais, enquanto o UX Designer traz dados de pesquisas com usuários para informar as histórias do usuário.
1o Agile Floripa - Fishbowl: Interação UX e PO, quem dá as cartas?
1. Fishbowl O que é:
● Discussão em grupo.
● Troca de experiência entre os participantes.
● Todos podem opinar, sugerir ou fazer
perguntas.
● Não precisa ser especialista no assunto!
Funcionamento:
● Participantes no aquário conversam.
● Observadores precisam se sentar em uma
cadeira livre dentro do aquário para participar.
3. O que é um Product Owner
“O Product Owner, ou dono do produto, é o responsável por maximizar
o valor do produto e do trabalho do Time de Desenvolvimento”
Scrum Guide
6. O que é UX Design
"A experiência do usuário (UX) abrange todos os aspectos da interação
do usuário final com a empresa, seus serviços, e seus produtos. "
Don Norman e Jakob Nielsen
7. Design Visual
Arquitetura da Informação
Design de interação
Estratégia de conteúdo
Pesquisa com
usuários
Usabilidade
Prototipagem
Front-End
CSS
HTML
JavaScriptSketches
Wireframe
Mockup
Agile
Ergonomia
Empatia
8. Era uma vez, em uma empresa totalmente fictícia...
Agora somos Agile!
O Analista de negócios virou Product Owner
O Designer virou User Experience Designer
9. E os problemas começam
PO: Por que de repente esse UX Designer acha que pode mudar minhas stories?
UX: Por que esse Product Owner acha que sabe mais do que eu sobre o que o
usuário quer?
Desenvolvedor: Tá, eu só quero saber pra quem eu pergunto quando tenho
dúvidas nas stories.
QA: Eu preciso saber quais os critérios mínimos aceitáveis para aprovar essa story.
Cliente: O que diabos é um PO e um UX? Eu só quero o meu software.
12. “Product Owners devem escutar o cliente, mas na prática
muitos POs ficam mais tempo com ‘clientes internos’ do que
com os usuários-finais. É aí que o UX designer pode colaborar
de forma decisiva, trazendo dados e resultados de testes
para informar o PO na hora de elaborar as user stories” (fonte)