O documento analisa o papel dos supervisores educacionais em uma instituição de ensino à distância, descrevendo suas funções e características específicas nesta modalidade de ensino. Os supervisores atuam em quatro áreas e desempenham papéis estratégicos e operacionais, porém a função de gestor muitas vezes sobrepõe a de educador. Os autores defendem que os supervisores da EAD devem assumir um compromisso social e visão crítica para democratizar o saber.

1. O Supervisor Educacional no Contexto da Educação a
Distância
ANÁLISE DE UM ARTIGO CIENTÍFICO
Lisliê Lúcia Lima Pereira Ribeiro
Rogério da Costa Ribeiro
2011

2. Trabalho exigido como avaliação da Disciplina Teorias
e Modelos de Supervisão, sob orientação da Profa.
Dra. Maria Regina Peres, da Pós-Graduação em
Supervisão Pedagógica e Formação de Formadores
com acesso ao Mestrado Europeu em Ciências da
Educação.

3. Título do trabalho: O Supervisor Educacional no Contexto da Educação a Distância -
Análise de um Artigo Científico
Mestrandos: Lisliê Lúcia Lima Pereira Ribeiro
Rogério da Costa Ribeiro
Instituição: Faculdade Mário Schenberg – Grupo Lusófona Brasil - Cotia SP - 2011
Pós-Graduação em Supervisão Pedagógica e Formação de Formadores com acesso ao
Mestrado Europeu em Ciências da Educação
Docente Responsável: Dra. Maria Regina Peres
TÍTULO:
O Supervisor Educacional no Contexto da Educação a Distância.
OBJETIVO:
Analisar a atuação dos supervisores educacionais de um instituto multidisciplinar
de ensino, no contexto da educação à distância, em termos de suas funções,
características e especificidades.
JUSTIFICATIVA:
A Educação a Distancia ampliou o seu campo de formação, passando a fazer parte
de quase todos os níveis educacionais, com maior expressividade no ensino superior,
fomentando a discussão tanto sobre como é aprender a distancia, qual o perfil de sua
demanda e como são efetivamente formados, quanto acerca dos profissionais que atuam
nesta modalidade de ensino. Entretanto, há poucas abordagens que discutem como se dá
a gestão nesta modalidade, quem são os gestores, que formação possuem e quais as suas
atribuições específicas no âmbito da EAD. No bojo dessa lacuna, emerge a abordagem
sobre a função do supervisor de ensino no contexto da EAD. Vale ressaltar que, Nogueira
(2005), enfatiza a dimensão política da atuação do supervisor, o qual deve se colocar
como “supervisor - educador”, não se concentrando somente na realidade de sua escola
ou de seu sistema de ensino, mas compreender e ultrapassar a percepção da escola
brasileira na sociedade capitalista, situando-a no contexto de uma nova sociedade,
abrindo campo para a discussão do supervisor de ensino em outros contextos que não o
presencial.

4. METODOLOGIA
É um estudo de caso, com enfoque qualitativo de pesquisa, para analisar a função
do supervisor de ensino no contexto da EAD, descrevendo suas especificidades.
O caso situa-se no âmbito de um instituto de ensino multidisciplinar que atua na
área de educação a distancia, com sede em uma cidade do interior de São Paulo. Esse
instituto foi criado em 2003, por professores vinculados a diferentes instituições de ensino
superior. Possui aproximadamente 70 colaboradores (funcionários, consultores e
estagiários) e conta com 200 professores sem vínculos empregatícios com a instituição.
O estudo de caso de subdivide em dois componentes:
a) estudo descritivo que visa compreender de que modo são explicitadas as funções de
cada supervisor, descrevendo as especificidades desses cargos no contexto da EAD;
b) estudo empírico que visa conhecer a percepção dos estagiários acerca do trabalho na
organização.
Utilizaram-se os dados de um questionário de avaliação desenvolvido por
pesquisadores do próprio instituto, dando relevância a uma das questões que
complementa a avaliação das descrições de cargo, por fazer menção ao trabalho do
supervisor de ensino. Os questionários de autopreenchimento foram aplicados
individualmente, abrangendo todos os aspectos do estágio. Os estagiários avaliaram os
supervisores de cada área. Cada estagiário avaliou apenas o seu supervisor direto.
RESULTADOS OBTIDOS
Estudo Descritivo:
A supervisão de ensino ocorre de modo descentralizado, em quatro áreas:
a) Monitoria e Tutoria; b) Produção; c) Planejamento, Programação e Controle de
Produção; d) Desenvolvimento; sendo que esta última não será analisada, uma vez que se
trata de uma subdivisão recente.

5. O supervisor de ensino ocupa papel fundamental na organização dos cursos a
distancia, pois coordenam atividades operacionais junto aos seus estagiários e equipes, ao
mesmo tempo em que participam do processo estratégico de planejamento e organização
dos cursos (gestores), administrando os recursos financeiros destinados a área em cada
curso.
A área de Monitoria e Tutoria é responsável pela secretaria acadêmica dos cursos;
a única que denota claro compromisso com a qualidade dos cursos ofertados (tab.1);
concentra-se com maior minúcia em todas as atividades desempenhadas pela supervisão
(tab.2,3 e 4); o supervisor dessa área pode ser formado em qualquer área (tab.5).
A área de Produção é responsável pelo desenvolvimento dos materiais didáticos do
curso, controle de qualidade na produção desses materiais e na execução de tarefas
delegadas as áreas (tab.1); a descrição do cargo trás aspectos mais gerais do trabalho do
supervisor (tab.2,3 e 4); o supervisor dessa área precisa ser formado em: Psicologia,
Pedagogia, Administração ou Letras, ter experiência acadêmica com publicação cientifica,
atividade de pesquisa e domínio de conhecimento básico de estatísticas (tab.5).
A área de Planejamento, Programação e Controle de Produção é responsável pelo
início de cada projeto/curso, controle dos materiais produzidos por outras áreas em
termos de prazos, atenção ao planejamento delineado pela equipe de ensino e na
execução de tarefas delegadas às áreas (tab.1); a descrição do cargo trás aspectos gerais
do trabalho do supervisor (tab.2,3 e 4); o supervisor dessa área precisa ser formado em:
Psicologia, Pedagogia, Administração ou Letras, ter experiência acadêmica com publicação
cientifica, atividade de pesquisa e domínio de conhecimento básico de estáticas (tab.5).
Nas três áreas de supervisão é fundamental que o supervisor tenha domínio em
informática e em Língua Portuguesa, uma vez que a comunicação na EAD se faz por meio
da linguagem escrita e no ambiente virtual; tenha habilidade para trabalhar em equipe e é
desejável que possuam pós-graduação em alguma área do conhecimento, notadamente
Administração e/ou Educação.

6. Estudo Empírico:
A função formadora do supervisor constitui-se em um dos pontos centrais da
figura do supervisor na EAD, neste estudo de caso, por atuar diretamente na formação
profissional dos estagiários, não somente delegar funções operacionais típicas de cada
área, mas acompanhar a evolução e desenvolvimento desses futuros profissionais,
promovendo uma reflexão sobre a prática profissional e também sobre a EAD, enquanto
campo de atuação e de construção de saberes e possibilidades educacionais.
CONSIDERAÇÕES DOS AUTORES
A figura do supervisor educacional das redes públicas e particulares de ensino
ocupa uma função bem distinta da que é praticada no contexto privado da EAD, a qual
varia de acordo com o Estado Federativo e o modo como o ensino é organizado nessas
instâncias. Como esta questão também envolve as nomenclaturas de cargos e importante
refletir sobre o que é supervisionar o ensino, suas práticas e desenvolvimentos.
A função do supervisor na EAD está intimamente correlacionada às funções
estratégicas e operacionais. Percebe-se que a função de gestor sobrepõe a de educador, o
que pode reforçar uma visão de educação atrelada as necessidades do mercado e não aos
objetivos educacionais.
O desafio é estabelecer o campo mínimo de conhecimento necessário para a
formação dos profissionais que almejam atuar na EAD e estes que assumem a função de
supervisor de ensino, assumam um compromisso social em suas carreiras, voltando-se
para uma intervenção crítica e transformadora de novas condições de ensino a partir da
EAD, com uma visão que respeite a diversidade, a pluralidade, a democratização do saber
e a melhoria contínua das condições educacionais.
ANÁLISE
A pesquisa apresentada no presente artigo possui uma viabilidade ímpar e singular
no âmbito da educação formal brasileira, nos remete a pensar em seus avanços e recuos
na incorporação de novas tecnologias no trabalho educativo, por meio de teorias e

7. praticas que permeiam as estruturas ideológicas fundantes que marcam, com distinção, o
cenário da supervisão.
Vale ressaltar que historicamente, a supervisão surgiu para fiscalizar, verificar e
registrar as ocorrências, geralmente negativas. No entanto, a proposta da supervisão é
integrar e articular o Projeto Político Pedagógico (PPP), tendo o supervisor como partícipe
da unidade escolar, orientando sobre as políticas educacionais, priorizando o ensino de
qualidade, viabilizando condições para que os professores pensem, ajam e desenvolva o
trabalho pedagógico de forma colaborativa, crítica, indagadora, com ênfase investigativa.
Desta forma, o estudo de caso relatado nos possibilita fomentar um novo olhar
sobre a figura e função do supervisor, distinto do modelo tradicionalmente desenvolvido
no decorrer do tempo, o qual aponta para o (re) constituir de uma proposta educativa
mais holística e integradora, capaz de superar a fragmentação da atuação supervisiva, a
partir de um planejamento e ações colegiadas, desde a origem dos projetos a sua
execução e avaliação.
Assim, ao analisarmos o papel do supervisor no âmbito brasileiro, percebemos que
sua atuação exerce uma fundamental relação com o ensino e a aprendizagem, que
incorpora inúmeras abordagens epistemológicas, políticas e filosóficas, coexistentes no
cotidiano educacional, cujas forças e enfoques se entrelaçam e constitui uma trama
complexa de relações ou até mesmo de conflitos. Urge-se um (re) significar da atuação e
função do supervisor, considerando as especificidades da EAD, cujo horizonte educacional
se mostra promissor no tocante a sua expansão pelo território brasileiro, onde a atuação
deste profissional em questão visa assegurar a dimensão qualitativa desta modalidade de
ensino e não somente quantitativa.

8. REFERÊNCIA:
SCORSOLINI-COMIN, Fábio; INOCENTE, David Forli; MATIAS, Alberto Borges; SANTOS,
Manoel Antonio dos. O supervisor Educacional no Contexto da Educação a Distância.
Revista Brasileira de Orientação Profissional. Julho-dez 2010, vol.11. nº 2, p257-268.
Disponível em <http://pepsic.bvs-psi.org/rbop> Acesso em 22 de fevereiro de 2011.