In Commercie van sociale media en de gevolgen van dien leg ik uit wat de reclamevormen van Facebook zijn, hoe reclamemakers mensen targeten en wat voor gegevens hierbij worden doorgegeven. Het tweede deel gaat dieper in op de gevolgen die veel verder reiken dan onze privacy.

1. De commerce achter sociale
media en de gevolgen vandien
Rob Heyman
@robheyman
rob.heyman@vub.ac.be

3. Inhoud
• De commerce
• Marx op Facebook
• Foucault op Facebook
• Latour op Facebook

4. Inkomsten sociale media
Facebooks inkomsten 3Q 2013
Fees
11%
Advertising
89%
LinkedIns inkomsten 3Q 2013
Premium
20%
Advertising
23%
Recruiting
57%
Twitter products
• Self-service ads
• Video-advertenties op Vine
• Big data
• Mobiele advertenties op andere apps
• TV-ad targeting

5. Reclame/marketing
Aandacht
Engagement
Actie
Aanbevelen

8. Hoe weten reclamemakers wie ik
ben?

9. Snelcursus reclamemaker

10. Je hele profiel

11. En nog veel meer…

12. Met of zonder portie sociaal?

14. Wat weten reclamemakers?

15. Retargeting

16. Retargeting informatie
• http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=wha
t%20is%20my%20referer&source=web&cd=1
& …

17. Klantenbestanden
• Databases worden door middel van ‘hashing’
aan elkaar gelinkt

18. Wat kunnen we hier tegen doen?
• Stoppen met liken
• Jezelf van Facebook verwijderen?
• Retargeting kan je stoppen door cookies te
blokkeren van derde partijen
– Do not track
– Youronlinechoices.com
• Facebook/privacy-instellingen/advertenties om
sociale ads te stoppen
– Gesponsorde verslagen worden hier niet mee gestopt

19. Marx op Facebook
M K
P1 P1’
C
V
1
M’
Circulation domain
ΔM=M’-M
Production domain

20. Neo-marxisten over FB
• "For good reason, it is harder to get worked up
about the “exploitative” conditions of user-generated
content sites than about the
depredations of sweatshop labour and
workforce exploitation.” (Andrejevic, 2012)

21. Macht is van gedaante veranderd
“la vieille patria potestas qui donnait au père de
famille romain le droit de disposer de la vie de
ses enfants comme de celle de ses esclaves; il la
leur avait donnée, il pouvait la leur retirer.”
“mais dans les seuls cas où le souverain se
trouve exposé dans son existence même: une
sorte de droit de réplique.” (Foucault 1976)

22. Twee nieuwe technieken
“La vieille puissance de la mort où se symbolisait
le pouvoir souverain est maintenant recouverte
soigneusement par l’administration des corps et
la gestion calculatrice de la vie” (Foucault 1976)

23. How to control biopower?
“Un tel pouvoir a à qualifier, à mesurer, à
apprécier, à hiérarchiser, plutôt qu’à se
manifester dans son éclat meurtrier”
“Power is defined, from this perspective, as the
capacity to structure the field of action of the
other, to intervene in the domain of the other’s
possible actions.”
(Lazzarato 2002)

30. The filter bubble – Eli Pariser
Eli Pariser, 2011

31. AMAZON NETFLIX HUFFINGTON POST
EWS ST
YAHOO NYOU
POWASHINGTON GOOGLE LIPBOARD F

32. ( ).€

33. Latour op Facebook

34. {Third party image} Verborgen eigenschap:
‘Haal afbeelding van server’ & ‘installeer cookie’
{Button}Visuele eigenschap ‘Klik op mij’
{Like} Culturele afspraak: ‘to share on Facebook’

35. Open Graph

36. Open Graph
https://developers.facebook.com/tools/explorer

37. Graph explorer

38. One of the things I liked

39. Meer empirische voorbeelden

41. Geen tijd, geen triggers, geen
bewustzijn

42. Everyday use
• Als er internet is, staat Facebook aan
• Typisch bezoek:
– Trigger om in te loggen: verveling, routine, verbonden willen zijn
– Check News Feed en meldingen
– Communicatie
– LaatFacebook in de achergrond aan staan
– Ontvang meldingen
“Als ik op Facebook ben, dan kijk ik naar het nieuwsoverzicht, dat is
meestal interessant. Als dat gedaan is laat ik het open staan om andere
dingen te doen want ik vind Facebook alleen, snel saai. Als je het
nieuwsoverzicht één keer hebt gezien, begint het te vervelen en elke
keer als dat gebeurt ga ik wat op youtube kijken, maar ik laat Facebook
aan, voor het geval er iemand iets vraagt.”

43. Peer pressure
• “ja, ik vond dat ook wel, (onverstaanbaar) en in de
zomervakantie is dat echt niet veel, als ik op vakantie
ben, dan heb ik daar ook geen nood aan. En dan denk
ik elke keer, ja oké, ik ga er gewoon mee stoppen, want
dat is eigenlijk voor niets nodig. Maar langs de andere
kant, dit is ons laatste jaar, als je vragen hebt voor
school, of voor het bal, het eindejaarsbal, of honderd
dagen, dat wordt allemaal op facebook gezet en
nergens anders”
• “Ik gebruik alleen nog mijn computer omdat dat een
beetje de tijd beperkt en ik hoop dat ik ooit mijn
account ga verwijderen, dat ik niet op facebook blijf
rondhangen.“

44. Geen beter, goedkoper alternatief
• “Ja, er is ook niet zo iets anders als facebook hé. Geen
alternatief..”
• “Maar uiteindelijk is facebook wel handig he: je hebt
foto's, je hebt statussen, je hebt chatten, alles eigenlijk
in 1. Je kan zelfs videogesprekken doen tegenwoordig
denk ik.”
• “Bijvoorbeeld, wij zitten thuis en dat is heel gemakkelijk
als je moet leren voor een grote toets. je zou dat ook op
de website van de school kunnen zetten maar dat
wordt niet zo veel gecheckt als Facebook. En je krijgt
een melding als er iets op staat dus.”

45. Conclusie
• Facebook is echt gemaakt om je met mensen
te verbinden en over de rest niet te veel na te
denken
"We tend to think of everything in terms of
social design. The box, for us, is a vehicle to
allow one person to communicate with another.
It's entirely about who's on the other end of
that box, not really the box itself,” (Madrigal,
2013)

46. Referenties
• Foucault, M. (1976). Droit de mort et pouvoir sur la vie. In La volonté de savoir (pp.
177–191). Gallimard.
• Latour, B. (1992). Where are the missing masses? The sociology of a few mundane
artifacts. In W. E. Bijker & J. Law (Eds.), Shaping technology/building society:
Studies in sociotechnical change (pp. 225–258). Cambridge Mass.: MIT Press.
• Pariser, E. (2011). The filter bubble : what the Internet is hiding from you. New York:
Penguin Press.
• Madrigal, A., C. (2013, May 2). How Facebook Designs the “Perfect Empty Vessel”
for Your Mind. Retrieved February 2, 2014, from
http://www.theatlantic.com/technology/archive/2013/05/how-facebook-designs-the-
perfect-empty-vessel-for-your-mind/275426/
• Widman, J. (2012). Presenting EdgeRank, a guide to facebook’s Newsfeed
algorithm. Retrieved May 17, 2013, from edgerank.net
• Heyman, R., & Pierson, J. (2014). Blending mass self-communication with
advertising in Facebook and LinkedIn: challenges for social media and user
empowerment. International Journal of Media and Cultural Politics.