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Digital commerce Cegid

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Comprendre le principe du Digital Commerce et l'intégration de la dimension digitale dans le commerce en 2017.

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Digital commerce Cegid

  1. 1. DIGITAL COMMERCE Cegid Mars 2017
  2. 2. Le nouveau consommateur digitalisé
  3. 3. Le nouveau consommateur digitalisé
  4. 4. Le nouveau consommateur digitalisé
  5. 5. Le nouveau consommateur digitalisé
  6. 6. Le nouveau consommateur digitalisé
  7. 7. Opérations Omnicanal Atelier : Présenter chaque cas • Cas Burger King : http://www.1fluencedigitale.com/multicanal-cross-canal- omnicanal-definitions-exemples/ • Cas Starbuck, L’oreal Macy’s : https://www.1min30.com/inbound-marketing/3- entreprises-experience-omni-canal-parfaite-26169
  8. 8. Des concepts • Multicanal • CrossCanal • Omnicanal • Transcanal • ROPO / ROBO • Web2Store • Mobile2Store • Store2Mobile • MobileInStore
  9. 9. Des concepts • Brick and Mortar • Pure Player • Click and Mortar • Showrooming
  10. 10. La matrice du 4.0 3.0 4.0 1.0 2.0
  11. 11. Des concepts • Inbound Marketing • Outbound Marketing • Permission Marketing • Data Driven Marketing
  12. 12. ZMOT
  13. 13. Digital Shopping • Réalité augmentée https://www.youtube.com/watch?v=b7I7JuQXttw • Réalité augmentée Ikea https://www.youtube.com/watch?v=FCY8HV8XH7M • Réalité augmentée avec retour de sensation https://www.youtube.com/watch?v=_sX3ItoQ2bw
  14. 14. Digital Shopping • Automatic Shophttps://www.youtube.com/watch?v=aCJ2D9MHq7o • Tesco Flashcode Shop (Koree) • https://www.youtube.com/watch?v=fGaVFRzTTP4 • Amazon Go • https://www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxc
  15. 15. UX Design • Gaming • Storytelling • Preuve sociale
  16. 16. Concepts • Délinéarisation du cycle d’achat • Profils des consommateurs online • Consommation collaborative • Commerce, Omnicommerce
  17. 17. Dashbutton
  18. 18. Achat programmé
  19. 19. Le magasin connecté Mc Do
  20. 20. Le magasin connecté Carrefour
  21. 21. Le magasin connecté Sephora
  22. 22. Le centre commercial connecté
  23. 23. Le magasin connecté Kiabi
  24. 24. Social Shopping • Origine : • Réseaux sociaux • IKWIWAIWIN (I Know What I Want And I Want It Now) • Simplification
  25. 25. ROI • IMPRESSION • CTR • CPM • CPC • CPA

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