Este documento describe un caso de estudio sobre el uso de la tecnología de la información (IT) en la industria de la construcción. Actualmente, el proceso es lento y no automatizado. La compañía AMMnet creó un portal para estandarizar los códigos y procesos entre empresas, permitiendo una interacción más eficiente. Sin embargo, se necesita el compromiso de las empresas y la disposición de los usuarios a aprender el nuevo sistema. El caso ilustra cómo las IT pueden mejorar la productividad en la industria de la construcción al facilitar la comunicación
1. The AMMnet Case Study
Rosa Elena Alfaro
Itzel Mosqueda García
2. 1.- Antecedentes del caso
La construcción civil es una industria con gran
importancia, aparte que es ideal para reflejar
mejoras en la productividad apoyándose de los
desarrollos del Internet y las Tecnologías de
Información, esto debido a que esta industria maneja
un gran flujo de información (diseños), es por esto
que necesitan una interacción eficiente entre los
diferentes involucrados en el proceso.
3. 2.- Situaciones problemáticas
encontradas
El método actual es lento y no es automatizado.
Para implementar un programa de este tipo se necesita
un gran compromiso desde la dirección de las empresas.
Se necesita que todos los usuarios del sistema estén
dispuestos a aprender y cambiar al sistema del portal
dejando sus sistemas locales.
Además de estandarizar los códigos de cada empresa a
los códigos del portal.
El sistema no puede dar la opción preferida de cada
usuario.
4. 3. Descripción de posibles soluciones
a las problemáticas encontradas
5. a) Identificación de acciones desarrolladas por
AMM para el uso más productivo de las IT.
Se da alguna recomendación bajo ciertos criterios, pero
dando la opción final al usuario de elegir.
Los requerimientos necesarios para usar el sistema son
pocos.
Se deben tener conocimientos básicos para poder usar el
sistema.
Actualización de aplicaciones para la estandarización de
las bases de datos de los diferentes proveedores.
6. b.
Rosettanet fue creado para poder comerciar con información,
está dedicado al desarrollo e implementación de interfaces
estandarizadas de e-commerce del sector informático.
Su función es proporcionar un foro mundial a los
proveedores, clientes y competidores para que se unan y
logren tener un comercio colaborativo, rentable y eficiente.
Su contribución a AMM es lograr la interoperabilidad de los
procesos de negocio para los distribuidores y fabricantes de
computadoras, así este desarrollo sirve para abrir el camino a
cualquier tipo de industria.
7. c. Opinión sobre la recomendación de que AMM se
enfoque mejor a un pequeño grupo de proveedores
Creemos que puede ser una buena idea mantener como dice
ahí grupos pequeños y es más eficiente controlar y manejar
todo en pequeños grupos, sobre todo en un principio que las
personas no van a estar acostumbradas al sistema del portal .
8. 4. Relevancia del caso al tema de la clase. Buscar noticias
referentes al caso y videos que apoyen lo que están
comentando.
La relevancia que tiene el caso para la clase es el uso
de las Tecnologías de Información en la industria de
cualquier tipo y lo beneficios que están traen, así
cuando las empresas buscan tener un mejor control y
operabilidad en sus procesos (internos o externos)
deben dejar lo tradicional, perder el miedo al cambio
y buscar sistemas innovadores que faciliten y realicen
de manera mas eficiente los procesos.
10. 5. Relevancia del caso para la situación actual
de las organizaciones en su región
Actualmente en nuestra región contamos con casos muy similares, es tan
simple como salir a la calle y ver cuántas construcciones están paradas desde
hace semanas, meses, e inclusive años.
Las tecnologías de la información son un pilar importante hoy en día para
poder solventar una empresa, todo esto debido a la facilidad del vendedor
para mostrar su calidad de trabajo así como para el que el cliente se sienta
seguro con el trabajo que se hace.
Claro ejemplo de la implementación de TICs en casos de construcción lo
podemos encontrar en mismas constructoras de la región, que sabemos que
por falta de este tipo de tecnologías la empresa se ve afectada en muchos
ámbitos pero principalmente en el financiero. Tecnologías que van desde el
servicio de los vendedores, como el de los capturistas de información, hasta
los mismos ingenieros civiles.
11. 6. Conclusiones
Este caso es un ejemplo de que para todos los procesos las
empresas deben innovar la manera de trabajar, ya que si
hacen todo de la misma manera toda la vida empiezan a
convertirse en procesos obsoletos y la competencia es la
que tiende a estar en vanguardia y aprovechando las
mejores oportunidades. El desarrollo de las IT es un riesgo
que las empresas deben correr, pero que si se toma y se
logra de manera adecuada la implementación de algún
sistema, se pueden obtener muchos beneficios a largo
plazo.