Este documento discute a definição de cultura organizacional. Ele descreve os três níveis fundamentais da cultura organizacional: artefatos, valores e pressupostos básicos. Ele também lista os principais elementos de uma cultura, como crenças, valores, normas e símbolos.
1. Módulo I
Definição de Cultura Organizacional
Elementos Básicos
Níveis Fundamentais
Característica Básicas
Perguntas de Fixação e Discussão
2. Reflexões
A espécie humana sobreviveu ... No entanto com um
equipamento muito pobre:
Incapaz de correr como um antílope;
Sem a força de um tigre;
Sem a acuidade visual de um lince;
Ou as dimensões de um elefante.
Mas com a capacidade de desenvolver instrumentos
extra orgânicos que ampliassem todas as suas carências
sem necessidade de adaptação anatômica.
3. Elementos Básicos de uma Cultura
Crenças (religião)
Valores
Normas
Sanções (punições)
Símbolos
Idioma (linguagem)
Socialização
Tecnologia
Hábitos (alimentares, vestimenta, etc)
4. Formas de manifestação
Por aquilo que o homem produz para satisfazer as suas
necessidades
Limites nos quais se desenvolve a ação social
Compartilhada pelos seus membros
Apresenta elementos tangíveis
(tecnologia, construções) e não tangíveis (ideologia)
Influenciam na formação da personalidade do
indivíduo.
5. Definição de Cultura Organizacional
"cultura organizacional é o modelo dos
pressupostos básicos que um dado grupo
inventou, descobriu ou desenvolveu no processo
de aprendizagem, para lidar com os problemas
de adaptação externa e integração interna .
Uma vez que estes pressupostos tenham
funcionado bem o suficiente para serem
considerados válidos, são ensinados como a
maneira certa de se perceber , pensar, e sentir
em relação aqueles problemas" (Freitas, 1991).
6. Definição de Cultura Organizacional
"cultura organizacional é o conjunto de
valores, crenças e entendimentos importantes
que os integrantes de uma organização têm em
comum.”
7. Três Níveis Fundamentais
ARTEFATOS: processos e estruturas visíveis
VALORES: filosofia, estratégia, objetivos
PRESSUPOSTOS BÁSICOS:
inconsciente, crenças, percepções, reflexos e
sentimentos
8. Estratificação da Cultura
Artefatos
Valores
Pressupostos
Produtos
visíveis, linguagem, tecnologia, vestim
enta, hábitos, rituais, cerimônias
observáveis.
O certo e o errado, o que funciona
e o que não
funciona, riscos, objetivos, medos
, estratégias
Crenças estabelecidas, o
não explícito, o
inconsciente, relações
informais, hábitos e
costumes
9. Oito Características Básicas
Inovação e assunção de riscos
Atenção aos detalhes
Orientação para resultados
Orientação para as pessoas
Orientação para equipe
Agressividade (arrojadas)
Estabilidade (conservadoras)
Mediadoras (moderadas)
10. Perguntas de Fixação
Quais os três níveis fundamentais que definem a
Cultura Organizacional citados neste capítulo
Quais são as sete características básicas citas por
Robin, que mostram a essência da cultura
organizacional nas empresas.
Todas as empresas possuem a mesma cultura
organizacional? Explique e exemplifique.
Das características citadas as acima, quais delas você
percebe na sua empresa, e quais você considera
importante?