5. 우리가족 어플
한 지붕
앱 소개
페이퍼 프로토타입
스크립트
와이어프레임
앱 제작 목적
가족과의 원활한 소통을 위해, 소속감을 느낄 수 있는
우리 가족만의 새로운 커뮤니티 앱을 제작한다
대상 사용자
메인 타겟 스마트 폰을 보유한 가족 구성원
서브 타겟 스마트 폰이 아닌 휴대전화를 소지한 가족 구성원
13. 우리가족 어플
한 지붕
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총 8명 조사
사용자 1 22세 / 여 / 대학생
사용자 2 21세 / 여/ 대학생
사용자 3 24세 / 여 / 대학생
사용자 4 17세 / 남 / 고등학생
사용자 5 55세 / 여 / 직장인
사용자 6 25세 / 남 / 대학생
사용자 7 26세 / 남 / 대학생
사용자 8 22세 / 여 / 대학생
14. 우리가족 어플
한 지붕
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기초 질문 사항
1. 나이, 성별, 직업을 말씀해 주세요.
2. 가족과의 모바일 소통은 어떤 방식으로 이루어집니까?
3. 가족과의 모바일 소통 빈도수는 하루에 몇 번, 몇 시간 정도입니까?
4. 가족과의 모바일 소통에 있어서 가장 불편한 3가지는 무엇입니까?
5. 가족과의 모바일 소통 기능 중, 있다면 유용할 것으로 생각되는 것을 알려주세요.
15. 우리가족 어플
한 지붕
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기초 질문 사항
1. 나이, 성별, 직업을 말씀해 주세요.
2. 가족과의 모바일 소통은 어떤 방식으로 이루어집니까?
10-20대 끼리의 경우 주로 카카오톡 / 40-50대 와의 소통의 경우 주로 전화
3. 가족과의 모바일 소통 빈도수는 하루에 몇 번, 몇 시간 정도입니까?
평균 2번 / 10분 내외
4. 가족과의 모바일 소통에 있어서 가장 불편한 3가지는 무엇입니까?
가장 많은 답변 : 즉각적인 소통이 어렵다
5. 가족과의 모바일 소통 기능 중, 있다면 유용할 것으로 생각되는 것을 알려주세요.
빠르고 효율적인 소통 / 사진 전송 외 부가기능
16. 우리가족 어플
한 지붕
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스크립트 TASK 00 _ 첫인상 테스트
PAGE 한지붕 메인(첫페이지)
첫페이지를 보고 즉각적으로 무엇을 느꼈는가? (누르지 않고 첫페이지만 보고 대답)
1. 첫페이지를 보아 주십시오. 이 서비스는 어떤 서비스라고 생각됩니까?
2. 이것과 비슷한 서비스(사이트 & 앱)을 이용해 보신적이 있습니까?
있다면 어떤것이 있습니까?
3. 이 서비스를 누구를 위한 서비스라고 생각되십니까?
서비스의 컨셉이 이해되기 쉬운가?
1. 이 서비스의 메뉴를 눌러서 살펴보십니오.
2. 이 서비스에서 어떤 것을 할수 있다고 생각되십니까?
3. 이것과 비슷한 서비스를 본적이 있습니까? 있다면 어떤것이 있습니까?
4. 이 서비스를 이용하여 어떻게 수익을 낼수 있을 것 같습니까?
17. 우리가족 어플
한 지붕
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스크립트 TASK 00 _ 기본 상황 설정
상황 _ 엄마의 생신
가족들과 일반적인 SNS, 채팅 앱을 사용하여 소통하는 것이 아닌
'우리 가족만을 위한' 가족에 특화된 가족 앱을 만들어 보고 싶었습니다.
그래서 저희는 '한지붕' 서비스를 만들어 보게 되었습니다.
당신은 22살 여대생이며 가족은 엄마, 아빠, 오빠가 있습니다.
오늘은 엄마의 생일입니다. 한지붕 앱에서 엄마의 생일이라는
푸시알림이 온 후 한지붕 앱으로 들어갑니다. 한 서비스라고 생각되십니까?
18. 우리가족 어플
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스크립트 TASK 01 _ 채팅기능사용 / 가톡
PAGE 한지붕 메인(첫페이지 )
온 가족들과 함께 오늘 어디에서 엄마의 생일 기념 외식을 할 지 정하려고 합니다.
1-1 가족들의 의견이 빕스로 모아졌습니다.
사용자가 모바일로 빕스의 메뉴와 지도를 찾아 스크린샷을 찍었습니다.
이것을 가족들에게 보여주려고 합니다.
1-2 좋다는 표시를 채팅기능이 아닌 아이콘으로 표현하려고 합니다.
과업 수행 과정이 쉬웠습니까?
쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까?
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까?
19. 우리가족 어플
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스크립트 TASK 02 _ 캘린더기능사용 / 가렌더
PAGE 한지붕 메인(첫페이지 )
2-1 푸시알람을 모임시간 1시간 전으로 설정을 하고 싶습니다.
모임시간 6시.
과업 수행 과정이 쉬웠습니까?
쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까?
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까?
20. 우리가족 어플
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스크립트 TASK 03 _ 메모기능사용 / 가모
PAGE 한지붕 메인(첫페이지 )
3-1 오빠가 사용자의 학교 앞에 있는 꽃집에서 꽃다발을 사오라며 나에게 글을 전달하였습니다
오빠에게 알았다는 표시를 하려고 합니다.
과업 수행 과정이 쉬웠습니까?
쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까?
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까?
21. 우리가족 어플
한 지붕
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스크립트 TASK 04 _ 음악공유기능사용 / 나눔
PAGE 한지붕 메인(첫페이지 )
4-1 엄마를 제외한 다른 가족들이 미리 생일축하노래를 불러 녹음하였습니다.
이 녹음파일을 가족들과 함께 나중에도 들을 수 있도록 하려고 합니다.
과업 수행 과정이 쉬웠습니까?
쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까?
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까?
22. 우리가족 어플
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스크립트 TASK 05 _ 앨범에 사진추가 기능 / 가토
PAGE 한지붕 메인(첫페이지 )
5-1 오늘 찍은 사진들만 모아서 나중에 '엄마의 52살 생일잔치'로
한 번에 볼 수 있도록 하고 싶습니다.
과업 수행 과정이 쉬웠습니까?
쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까?
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까?
23. 우리가족 어플
한 지붕
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스크립트 TASK 06 _ 설정기능 사용
PAGE 한지붕 메인(첫페이지 )
오늘 찍은 사진을 한지붕 앱의 배경화면으로 설정하고 싶습니다.
과업 수행 과정이 쉬웠습니까?
쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까?
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까?
24. 스크립트 TASK 01
사용자 1 연락처/역할이 화면에 있는것을 보면 연락용으로 만들어진 어플같다. 카톡같은느낌.
로고인 지붕에서 가족이 연상된다
사용자 2 게임 서비스 같다.
사용자 3 로고가 밥 집같이 정겹고 푸근하다. '집'이라는 단어에서 가정, 가족 단위의 무언가를 할 수 있는 것이 연상된다
사용자 4 집 같다. 한 자의 ㄴ 이 웃는 모양처럼 생겼다. ㅎ이 마치 선비의 갓처럼 보인다.
집에서 난방을 키고 있다는 것을 알려주는 서비스 인 것 같다. 알람 서비스
사용자 5 가족 관련 앱이라는 인상을 받았다.
사용자 6 따뜻해보인다. 지붕을 보니 가족도 연상되고 커뮤니티 같은 앱이라는 생각이 든다
사용자 7 빨간색이 정겨워 보인다. 한이라는 한글과 지붕이 어떤 울타리를 나타내는 것 같다
사용자 8 예쁘다. 여자들이 사용할 것 같다. 지붕 같은 이미지가 어떤 커뮤니티 서비스를 나타내는 듯 하다
25. 스크립트 TASK_01 채팅기능사용 / 가톡
사용자 1 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.7 / 만족도 0.6
사용자 2 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 1 / 만족도 0.5
사용자 3 TASK 성공 / 매우 쉬웠다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.8
사용자 4 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.9 / 만족도 0.7
사용자 5 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.7 / 만족도 0.7
사용자 6 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 1 / 만족도 1
사용자 7 TASK 성공 / 그냥 그랬다. 다른 앱과 비슷 / 사용성 0.8 / 만족도 0.7
사용자 8 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.9
26. 스크립트 TASK_02 캘린더기능사용 / 가렌더
사용자 1 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.6 / 만족도 0.6
사용자 2 TASK 성공 / 쉬웠다, 추가 기능 제공 필요할 듯 / 사용성 0.5 / 만족도 0.5
사용자 3 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.7 / 만족도 0.7
사용자 4 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.9
사용자 5 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.7 / 만족도 0.7
사용자 6 TASK 성공 / 좀 헷갈렸다 / 사용성 0.6 / 만족도 0.6
사용자 7 TASK 성공 / 쉬웠다 / 사용성 0.9 / 만족도 0.9
사용자 8 TASK 성공 / 쉬웠다. 예쁘다 / 사용성 0.9 / 만족도 1
27. 스크립트 TASK_03 메모기능사용 / 가모
사용자 1 TASK 성공 / 약간 쉽다. 카톡같다고 생각해서 개인 채팅을 열려고 했었다. 메모로 가야 한다는 것이 어려웠다.
/ 사용성 0.7 / 만족도 0.8
사용자 2 TASK 성공 / 보통이다. 가톡과의 구분이 헷갈린다 / 사용성 0.6 / 만족도 0.7
사용자 3 TASK 성공 / 보통이다. 주로 톡을 쓸거 같다 / 사용성 0.7 / 만족도 0.6
사용자 4 TASK 성공 / 어려움. 보통 앱의 진행방식과 다름 / 사용성 0.6 / 만족도 0.5
사용자 5 TASK 성공 / 보통이다. 꼭 메모를 써야할지 의문 / 사용성 0.7 / 만족도 0.8
사용자 6 TASK 성공 / 어려웠다. / 사용성 0.7 / 만족도 0.7
사용자 7 TASK 성공 / 왜 꼭 메모를 해야 할지 잘 모르겠다 / 사용성 0.6 / 만족도 0.6
사용자 8 TASK 성공 / 게시판을 직접 보는 거 같아 좋았다. 그런데 개인톡으로 쓸 거 같다 / 사용성 0.5 / 만족도 0.8
28. 스크립트 TASK_04 음악공유기능사용 / 나눔
사용자 1 TASK 성공 / 쉽다. / 사용성 0.6 / 만족도 0.6
사용자 2 TASK 성공 / 보통이다. / 사용성 0.6 / 만족도 0.7 – 0.8
사용자 3 TASK 성공 / 쉽다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.8
사용자 4 TASK 성공 / 쉽다 / 사용성 0.9 / 만족도 0.7
사용자 5 TASK 성공 / 쉽다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.8
사용자 6 TASK 성공 / 보통이다 / 사용성 0.7 / 만족도 0.8
사용자 7 TASK 성공 / 쉽다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.7
사용자 8 TASK 성공 / 어렵진 않았다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.9
29. 스크립트 TASK_05 앨범에 사진추가 기능 / 가토
사용자 1 TASK 성공 / 쉽다. 앨범 추가 탭이 있었으면.. / 사용성 0.8 / 만족도 0.7
사용자 2 TASK 성공 / 쉽긴한데 좀 더 구체화 필요. / 사용성 0.6 / 만족도 0.7
사용자 3 TASK 성공 / 쉽다. 그런데 나눔과의 구분이 헷갈린다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.7
사용자 4 TASK 성공 / 쉽다. 한번에 올리기 가능했으면 좋겠다 / 사용성 0.7 / 만족도 0.6
사용자 5 TASK 성공 / 쉽다. / 사용성 0.8 / 만족도 0.8
사용자 6 TASK 성공 / 쉽다. 그런데 왜 동그라미인지? / 사용성 0.9 / 만족도 0.8
사용자 7 TASK 성공 / 쉽다 / 사용성 1 / 만족도 1
사용자 8 TASK 성공 / 쉽다. 동그라미가 특이하다 / 사용성 0.7 / 만족도 1
30. 스크립트 TASK_06 설정기능 사용
사용자 1 TASK 성공 / 쉽다. / 사용성 0.7 / 만족도 0.6
사용자 2 TASK 성공 / 쉽다. / 사용성 1 / 만족도 0.8
사용자 3 TASK 성공 / 쉽다. 가토에서 바로 화면 설정도 좋을 것 같다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.7
사용자 4 TASK 성공 / 쉽다. 앱 자체 배경화면이 다양했으면 좋겠다 / 사용성 0.9 / 만족도 0.6
사용자 5 TASK 성공 / 보통이다. 가토에서도 바로 설정가능 했으면 좋겠다 / 사용성 0.6 / 만족도 0.7
사용자 6 TASK 성공 / 쉽다. / 사용성 0.9 / 만족도 0.9
사용자 7 TASK 성공 / 쉽다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.9
사용자 8 TASK 성공 / 쉽다. 다양한 배경화면이 제공되었으면 좋겠다 / 사용성 0.8 / 만족도 0.8
31. 스크립트 총 평
1 첫인상 가족과의 연상성은 괜찮음. 아기자기함과 게임이 혼동되지 않도록 부가 설명 넣어도 될 듯
2 채팅 / 가톡 개인 톡이 가능하도록 기능 추가 필요
3 캘린더 일정 표시가 좀 더 효과적으로 보이도록
4 메모 / 가모 가톡과의 구분성 필요
5 나눔 이미지공유와 가토의 구분성 필요
6 사진 / 가토 이미지공유와 가토의 구분성 필요와 더불어서 동그라미의 정체성
7 설정 배경화면에서 좀 더 효과적인 업로드 방법 구현
