SlideShare a Scribd company logo
1 of 37
Download to read offline
SOSIAALISEN MEDIAN MITTARIT
      Riku Vassinen, TBWADIEGO

            21.10.2009

                                  DIEGO
Social media is like teen sex.


  Everyone wants to do it.


             Nobody knows how.

When it´s finally done
there is surprise it´s not better
                                       DIEGO
KUKA?




        DIEGO
DIEGO
DIEGO
DIEGO
DIEGO
DIEGO
TULEVAISUUDEN MARKKINOINTI
INTERNETISSÄ JAKAUTUU KAHTIA:


  1. ROBOTTIEN TEKEMÄT TAKTISET TOIMENPITEET,
  JOITA MITATAAN JA TESTATAAN KOKO AJAN




            2. TODELLA PÄRÄYTTÄVÄT JUTUT, JOIDEN
            MENESTYKSEN MÄÄRITTELEE YRITYS JA EREHDYS




                                                        DIEGO
MITTAUSVÄLINEET KUNTOON




                          DIEGO
DIEGO
DIEGO
10/90 SÄÄNTÖ:




                DIEGO
10/90 SÄÄNTÖ:

INVESTOIKAA 10% ANALYTIIKKATYÖKALUIHIN JA
  90 % IHMISIIN, JOTKA TEKEVÄT ANALYYSIA




                                        DIEGO
JA TYÖKALUISTA EI OLE PULAA:




                               DIEGO
ILMAISIA




MAKSULLISIA
              DIEGO
OSTOSUPPILOSTA ASIAKKAAN MATKAN
         YMMÄRTÄMISEEN




                                  DIEGO
ASIAKASVETOINEN
           MARKKINOINTI




                                 SITOUTUMINEN
            Vertailu



            TOIMINTA

                   Inspirointi

HUOMIO




         YRITYSVETOINEN
          MARKKINOINTI
ASIAKASVETOINEN
           MARKKINOINTI




                                 SOSIAALINEN
                                   MEDIA
            Vertailu



            TOIMINTA

                   Inspirointi

HUOMIO




         YRITYSVETOINEN
          MARKKINOINTI
ASIAKASVETOINEN
                  MARKKINOINTI




                                   1. SOSIAALINEN
                                        MEDIA

                 3. SOSIAALINEN
                      MEDIA

2. SOSIAALINEN
     MEDIA




                 YRITYSVETOINEN
                  MARKKINOINTI
OSALLISTUMISEN ERI TASOT SOSIAALISESSA
              MEDIASSA




                                         DIEGO
Luominen

                                               Tulkinta  palkkiot


                     Keskustelu

                                    Ryhmät  presenssi


           Sisältöinteraktio

                               Mikroelämykset  vaikutusvalta


        Jakaminen

                      Identiteetti  suhteet

Seuraaminen
& liittyminen
                Relevanssi  Löytämisen riemu
OIKEAT MITTARIT ERI OSALLISTUMISEN
TASOILLE


      Seuraajat         Reagoijat

      Sivulataukset     Reittaus
      uniikit kävijät   Jakaminen
      Käytetty aika


      Osallistujat      Vaikuttajat

      Kommentointi      Uuden materiaalin luonti
      Tagien määrä      Ryhmien luonti
MIKSI KÄVIJÄMÄÄRÄT ON TÄYSIN RIITTÄMÄTÖN
                MITTARI?




                                           DIEGO
DIEGO
YLEENSÄ MITATAAN VAIN SEURAAJIA




                                  DIEGO
MÄÄRITELLÄÄN TÄRKEIMMÄT MENESTYSMITTARIT
         (KPI:T) JOKAISELLE TASOLLE




                                       DIEGO
ASIAKASVETOINEN
           MARKKINOINTI




                   Uniikit kävijät
                   Uudet kävijät

                    Sivulataukset

                  Ryhmän jäsenet
                Tapahtumaan kutsutut

HUOMIO            Twitter-seuraajat

                    SEURAAJAT



         YRITYSVETOINEN
          MARKKINOINTI
ASIAKASVETOINEN
                  MARKKINOINTI




                                  Ostoon ohjaavat:
     Tagit
 Jakaminen
                                       CTR
"I digg this"
                                   Konversiotaso
 Liittyminen
                                      Leadit
                   TOIMINTA
REAGOIJAT
                                      Myynnit




                YRITYSVETOINEN
                 MARKKINOINTI
ASIAKASVETOINEN
               MARKKINOINTI



    Aika saitilla
    Kommentit
    Tilaaminen                 SITOUTUMINEN
     Ratiot esim
Sivulataukset/Kävijät
 Kommentit/Kävijät

  OSALLISTUJAT
  VAIKUTTAJAT




              YRITYSVETOINEN
               MARKKINOINTI
KOVAT JA PEHMEÄT MITTARIT?




                             DIEGO
ASIAKASVETOINEN
           MARKKINOINTI




                             Kommentit
                            Ladatut kuvat
               CTR

             Jakaminen
            Tykkääminen
 CPM

Jäsenet
Kävijät




          YRITYSVETOINEN
           MARKKINOINTI
MÄÄRITELLÄÄN ROI TOIMENPITEILLE




                                  DIEGO
HAASTE:

   KUINKA ASETTAA IHMISTEN VÄLINEN
VUOROVAIKUTUS NUMEERISELLE ASTEIKOLLE?




                                         DIEGO
MITKÄ OVAT LIIKETOIMINTATAVOITTEET?




                                      DIEGO
LIIKETOIMINTATAVOITTEET


SOSIAALISEN MEDIAN TOIMENPITEET


MENESTYSMITTARIT


MITTAUSVÄLINEET


TESTAUS




                                  DIEGO
KIITOS!

http://www.dailydiego.fi

 riku.vassinen@diego.fi

More Related Content

Similar to Sosiaalisen median mittarit

Social Business Design ja sosiaalinen rakennemuutos
Social Business Design ja sosiaalinen rakennemuutosSocial Business Design ja sosiaalinen rakennemuutos
Social Business Design ja sosiaalinen rakennemuutosRaesmaa Communications
 
Minne matka, murrosaika? Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaati...
Minne matka, murrosaika? Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaati...Minne matka, murrosaika? Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaati...
Minne matka, murrosaika? Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaati...Teemu Arina
 
Digitaalisen mainoskampanjan suunnittelu, mittarit ja optimointi
Digitaalisen mainoskampanjan suunnittelu, mittarit ja optimointiDigitaalisen mainoskampanjan suunnittelu, mittarit ja optimointi
Digitaalisen mainoskampanjan suunnittelu, mittarit ja optimointiAntti Leino
 
Dagmar sosiaalisen median tutkimus
Dagmar sosiaalisen median tutkimusDagmar sosiaalisen median tutkimus
Dagmar sosiaalisen median tutkimusDagmar
 
B2B-yritys sosiaalisen median hyödyntäjänä
B2B-yritys sosiaalisen median hyödyntäjänäB2B-yritys sosiaalisen median hyödyntäjänä
B2B-yritys sosiaalisen median hyödyntäjänäGrapevine Media Oy
 
SoMe&Trendit Viestinnän ammattilaisille
SoMe&Trendit Viestinnän ammattilaisilleSoMe&Trendit Viestinnän ammattilaisille
SoMe&Trendit Viestinnän ammattilaisilleAntti Leino
 
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville TolvanenAREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville TolvanenTero Kalsta
 
Sosiaalinen media kunnan työkaluna
Sosiaalinen media kunnan työkalunaSosiaalinen media kunnan työkaluna
Sosiaalinen media kunnan työkalunaJere Rinne
 
Pienyrityksen markkinointi ja sosiaalinen media
Pienyrityksen markkinointi ja sosiaalinen mediaPienyrityksen markkinointi ja sosiaalinen media
Pienyrityksen markkinointi ja sosiaalinen mediaGrapevine Media Oy
 
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 3)
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 3)MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 3)
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 3)Joni Salminen
 
Internetin hyödyntäminen 2012, osa 2
Internetin hyödyntäminen 2012, osa 2Internetin hyödyntäminen 2012, osa 2
Internetin hyödyntäminen 2012, osa 2Lasse Leponiemi
 
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - Dagmar
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - DagmarAnalytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - Dagmar
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - DagmarDagmar
 
Toimittaja sosiaalisessa mediassa, tietoisku
Toimittaja sosiaalisessa mediassa, tietoiskuToimittaja sosiaalisessa mediassa, tietoisku
Toimittaja sosiaalisessa mediassa, tietoiskuOskari Uotinen
 
Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012
Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012
Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012dynamo&son
 
Somemarkkinoinnin missattu menestystekijä - brändi yhteisen hyvän asialla
Somemarkkinoinnin missattu menestystekijä - brändi yhteisen hyvän asiallaSomemarkkinoinnin missattu menestystekijä - brändi yhteisen hyvän asialla
Somemarkkinoinnin missattu menestystekijä - brändi yhteisen hyvän asiallaKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Mark042013 presentaatio
Mark042013 presentaatioMark042013 presentaatio
Mark042013 presentaatioVille Tolvanen
 
Onko yritykselläsi hyvä sosiaalisen median strategia?
Onko yritykselläsi hyvä sosiaalisen median strategia?Onko yritykselläsi hyvä sosiaalisen median strategia?
Onko yritykselläsi hyvä sosiaalisen median strategia?Harri Rauhanummi
 
Digitaalinen Aika - seminaari 2.2.2010
Digitaalinen Aika - seminaari  2.2.2010Digitaalinen Aika - seminaari  2.2.2010
Digitaalinen Aika - seminaari 2.2.2010Antti Leino
 
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen mediaDigitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen mediaAntti Leino
 

Similar to Sosiaalisen median mittarit (20)

Social Business Design ja sosiaalinen rakennemuutos
Social Business Design ja sosiaalinen rakennemuutosSocial Business Design ja sosiaalinen rakennemuutos
Social Business Design ja sosiaalinen rakennemuutos
 
Minne matka, murrosaika? Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaati...
Minne matka, murrosaika? Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaati...Minne matka, murrosaika? Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaati...
Minne matka, murrosaika? Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaati...
 
Digitaalisen mainoskampanjan suunnittelu, mittarit ja optimointi
Digitaalisen mainoskampanjan suunnittelu, mittarit ja optimointiDigitaalisen mainoskampanjan suunnittelu, mittarit ja optimointi
Digitaalisen mainoskampanjan suunnittelu, mittarit ja optimointi
 
Dagmar sosiaalisen median tutkimus
Dagmar sosiaalisen median tutkimusDagmar sosiaalisen median tutkimus
Dagmar sosiaalisen median tutkimus
 
B2B-yritys sosiaalisen median hyödyntäjänä
B2B-yritys sosiaalisen median hyödyntäjänäB2B-yritys sosiaalisen median hyödyntäjänä
B2B-yritys sosiaalisen median hyödyntäjänä
 
SoMe&Trendit Viestinnän ammattilaisille
SoMe&Trendit Viestinnän ammattilaisilleSoMe&Trendit Viestinnän ammattilaisille
SoMe&Trendit Viestinnän ammattilaisille
 
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville TolvanenAREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
 
Sosiaalinen media kunnan työkaluna
Sosiaalinen media kunnan työkalunaSosiaalinen media kunnan työkaluna
Sosiaalinen media kunnan työkaluna
 
Pienyrityksen markkinointi ja sosiaalinen media
Pienyrityksen markkinointi ja sosiaalinen mediaPienyrityksen markkinointi ja sosiaalinen media
Pienyrityksen markkinointi ja sosiaalinen media
 
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 3)
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 3)MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 3)
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 3)
 
Internetin hyödyntäminen 2012, osa 2
Internetin hyödyntäminen 2012, osa 2Internetin hyödyntäminen 2012, osa 2
Internetin hyödyntäminen 2012, osa 2
 
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - Dagmar
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - DagmarAnalytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - Dagmar
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - Dagmar
 
Digitalist Network // Collective Brand Design // 24.10.2013
Digitalist Network // Collective Brand Design // 24.10.2013Digitalist Network // Collective Brand Design // 24.10.2013
Digitalist Network // Collective Brand Design // 24.10.2013
 
Toimittaja sosiaalisessa mediassa, tietoisku
Toimittaja sosiaalisessa mediassa, tietoiskuToimittaja sosiaalisessa mediassa, tietoisku
Toimittaja sosiaalisessa mediassa, tietoisku
 
Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012
Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012
Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012
 
Somemarkkinoinnin missattu menestystekijä - brändi yhteisen hyvän asialla
Somemarkkinoinnin missattu menestystekijä - brändi yhteisen hyvän asiallaSomemarkkinoinnin missattu menestystekijä - brändi yhteisen hyvän asialla
Somemarkkinoinnin missattu menestystekijä - brändi yhteisen hyvän asialla
 
Mark042013 presentaatio
Mark042013 presentaatioMark042013 presentaatio
Mark042013 presentaatio
 
Onko yritykselläsi hyvä sosiaalisen median strategia?
Onko yritykselläsi hyvä sosiaalisen median strategia?Onko yritykselläsi hyvä sosiaalisen median strategia?
Onko yritykselläsi hyvä sosiaalisen median strategia?
 
Digitaalinen Aika - seminaari 2.2.2010
Digitaalinen Aika - seminaari  2.2.2010Digitaalinen Aika - seminaari  2.2.2010
Digitaalinen Aika - seminaari 2.2.2010
 
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen mediaDigitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
 

More from Riku Vassinen

Awards Don´t Matter (unless you win them)
Awards Don´t Matter (unless you win them)Awards Don´t Matter (unless you win them)
Awards Don´t Matter (unless you win them)Riku Vassinen
 
Greenwashing for Dummies
Greenwashing for DummiesGreenwashing for Dummies
Greenwashing for DummiesRiku Vassinen
 
Everyone Has A Plan Until They Are Punched In The Face
Everyone Has A Plan Until They Are Punched In The FaceEveryone Has A Plan Until They Are Punched In The Face
Everyone Has A Plan Until They Are Punched In The FaceRiku Vassinen
 
4 Ways Brands Should Act During COVID-19
4 Ways Brands Should Act During COVID-19 4 Ways Brands Should Act During COVID-19
4 Ways Brands Should Act During COVID-19 Riku Vassinen
 
Moccalattehipsteri pelastaa Suomen markkinoinnin
Moccalattehipsteri pelastaa Suomen markkinoinninMoccalattehipsteri pelastaa Suomen markkinoinnin
Moccalattehipsteri pelastaa Suomen markkinoinninRiku Vassinen
 
The recipe for the Recommendation: Spice it Up with the Social Media Metrics
The recipe for the Recommendation: Spice it Up with the Social Media MetricsThe recipe for the Recommendation: Spice it Up with the Social Media Metrics
The recipe for the Recommendation: Spice it Up with the Social Media MetricsRiku Vassinen
 
Five ways to succeed in Facebook (that they do not tell you in social media s...
Five ways to succeed in Facebook (that they do not tell you in social media s...Five ways to succeed in Facebook (that they do not tell you in social media s...
Five ways to succeed in Facebook (that they do not tell you in social media s...Riku Vassinen
 
Mitä sosiaalisessa mediassa tapahtuu 2011?
Mitä sosiaalisessa mediassa tapahtuu 2011?Mitä sosiaalisessa mediassa tapahtuu 2011?
Mitä sosiaalisessa mediassa tapahtuu 2011?Riku Vassinen
 
What is social media really about ?
What is social media really about ?What is social media really about ?
What is social media really about ?Riku Vassinen
 
10 Blog Commandments
10 Blog Commandments10 Blog Commandments
10 Blog CommandmentsRiku Vassinen
 
Digitaalinen jalanjälki: Tulevaisuuden yritys
Digitaalinen jalanjälki: Tulevaisuuden yritysDigitaalinen jalanjälki: Tulevaisuuden yritys
Digitaalinen jalanjälki: Tulevaisuuden yritysRiku Vassinen
 
Diego Digital Arts #3: Facebook Connect toiminnassa
Diego Digital Arts #3: Facebook Connect toiminnassaDiego Digital Arts #3: Facebook Connect toiminnassa
Diego Digital Arts #3: Facebook Connect toiminnassaRiku Vassinen
 
Diego Digital Arts #1: Sisältömarkkinointi
Diego Digital Arts #1: SisältömarkkinointiDiego Digital Arts #1: Sisältömarkkinointi
Diego Digital Arts #1: SisältömarkkinointiRiku Vassinen
 
Power To The The People
Power To The The PeoplePower To The The People
Power To The The PeopleRiku Vassinen
 

More from Riku Vassinen (16)

Awards Don´t Matter (unless you win them)
Awards Don´t Matter (unless you win them)Awards Don´t Matter (unless you win them)
Awards Don´t Matter (unless you win them)
 
Greenwashing for Dummies
Greenwashing for DummiesGreenwashing for Dummies
Greenwashing for Dummies
 
Everyone Has A Plan Until They Are Punched In The Face
Everyone Has A Plan Until They Are Punched In The FaceEveryone Has A Plan Until They Are Punched In The Face
Everyone Has A Plan Until They Are Punched In The Face
 
4 Ways Brands Should Act During COVID-19
4 Ways Brands Should Act During COVID-19 4 Ways Brands Should Act During COVID-19
4 Ways Brands Should Act During COVID-19
 
No Digital Strategy
No Digital StrategyNo Digital Strategy
No Digital Strategy
 
Moccalattehipsteri pelastaa Suomen markkinoinnin
Moccalattehipsteri pelastaa Suomen markkinoinninMoccalattehipsteri pelastaa Suomen markkinoinnin
Moccalattehipsteri pelastaa Suomen markkinoinnin
 
The recipe for the Recommendation: Spice it Up with the Social Media Metrics
The recipe for the Recommendation: Spice it Up with the Social Media MetricsThe recipe for the Recommendation: Spice it Up with the Social Media Metrics
The recipe for the Recommendation: Spice it Up with the Social Media Metrics
 
Five ways to succeed in Facebook (that they do not tell you in social media s...
Five ways to succeed in Facebook (that they do not tell you in social media s...Five ways to succeed in Facebook (that they do not tell you in social media s...
Five ways to succeed in Facebook (that they do not tell you in social media s...
 
Truth & Top-of-Mind
Truth & Top-of-MindTruth & Top-of-Mind
Truth & Top-of-Mind
 
Mitä sosiaalisessa mediassa tapahtuu 2011?
Mitä sosiaalisessa mediassa tapahtuu 2011?Mitä sosiaalisessa mediassa tapahtuu 2011?
Mitä sosiaalisessa mediassa tapahtuu 2011?
 
What is social media really about ?
What is social media really about ?What is social media really about ?
What is social media really about ?
 
10 Blog Commandments
10 Blog Commandments10 Blog Commandments
10 Blog Commandments
 
Digitaalinen jalanjälki: Tulevaisuuden yritys
Digitaalinen jalanjälki: Tulevaisuuden yritysDigitaalinen jalanjälki: Tulevaisuuden yritys
Digitaalinen jalanjälki: Tulevaisuuden yritys
 
Diego Digital Arts #3: Facebook Connect toiminnassa
Diego Digital Arts #3: Facebook Connect toiminnassaDiego Digital Arts #3: Facebook Connect toiminnassa
Diego Digital Arts #3: Facebook Connect toiminnassa
 
Diego Digital Arts #1: Sisältömarkkinointi
Diego Digital Arts #1: SisältömarkkinointiDiego Digital Arts #1: Sisältömarkkinointi
Diego Digital Arts #1: Sisältömarkkinointi
 
Power To The The People
Power To The The PeoplePower To The The People
Power To The The People
 

Sosiaalisen median mittarit