Presentation material from

1. Sosiaalinen media liiketoiminnan tukena
Otavamedia
6.10. 2010
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

2. Janne Saarikko
Business Creative.
Creator of Firsts. Weak Signal Surfer. Thinker.
Marketing & Social Media Strategist. Advisor.
Public Speaker. Blogger. Editor-in-chief.
Office Nomad.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

3. Nyt puhutaan...
...liiketoiminnan muuttumisesta
...epämukavista faktoista
...sosiaalisen median mahdollisuuksista liiketoiminnassa
...viidestä vinkistä sosiaaliseen mediaan
...uuden markkinoinnin prosessista
...yrityksen some-strategiasta
Anteeksi, mutta nyt pitää skarpata ja kuunnella.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

4. #restruct
Internet. Sosiaalinen media.
Kansalaisjournalismi. Media 2.0.
Yritys2.0. Kuluttaja2.0.
Yhteiskunta2.0. Politiikka 2.0.
Ilmastonmuutos. Finanssikriisi. Possunuha. Avoin.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

5. Politiikka 2.0
Perinteisten puolueiden hämärtyminen.
Ääriaatteiden nousu.
Äänestysinnon heikkeneminen -> uusi nousu?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

6. Media 2.0
Perinteisen media ongelmat. Toimittajan rooli?
Tulevaisuuden mahdollisia sisältöjä
Globaali-nyt, (hyper)lokaali, erikoistunut, syvällinen.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

7. Liiketoiminta 2006
Competit
ion
Mission
Brand Management
Vision
Brand Image
Strategies
Perception
Customer Service
Brand Perception
R&D
Marketing
Company Sales Customer
Production
Portfolio Marketing
Product Management
Perception
Pricing
Place/Channel
Positioning
Packaging Peers
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

8. Maailma 2009- Mission
Vision
Management
Brand
Strategies
R&D Marketing Company
Yhteisö Yhteisö
Image
Brand
Sales
Asiakas Customer Service
Yhteisö Asiakas
Product Management
Portfolio
Pricing
Place/Channel
Positioning
Packaging
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

9. Muutamia huomioita
liiketoiminnasta
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

10. Pieniä kansallisia markkinoita
(Suomi, Pohjoismaat jne.)
ei ole olemassa.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

11. Yrityksen
markkina
on joko
GLOBAALI
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

12. tai
(HYPER)LOKAALI
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

13. Yritysten tarjonta muuttuu
Prosessi-/tuotantokeskeinen
Tuote-/palvelukeskeinen
Asiakaskeskeinen
Asiakaslähtöinen
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

14. Suuryritykset taistelevat olemassaolostaan.
Markkinoille muodostuu ketterien yritysten (tapauskohtaisia)
verkostoja.
Fiksut suuryritykset avautuvat ketterille pikkuyrityksille, tekevät
yhteistyötä ja tukevat niiden menestystä.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

15. Renesanssi-ihmisen uusi
tuleminen.
(polymath, polymathēs,
πολυμαθή)
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

16. Intohimo, intohimo, intohimo!
Oman intohimon tukema pyrkimys parhauteen säilyy.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

17. Perinteinen markkinointiprosessi ei toimi ja aiheuttaa jopa haittaa.
Yksisuuntainen massamarkkinointi aiheuttaa negatiivisen vaikutelman.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

18. Onneksi meillä on
Sosiaalinen Media!
Ja tämä kaikki oli myös sosiaalista mediaa.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

19. Epämukavia faktoja yrityksille
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

20. Sosiaalinen media on hypeä
Todellakin. Älä jää hypen jalkoihin.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

21. Sosiaalinen media on nykypäivää
Et voi jäädä pois sosiaalisesta mediasta.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

22. Sosiaalista mediaa ei voi ulkoistaa
Kukaan ei voi käydä aitoa dialogia puolestasi.
Jäät varmasti kiinni.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

23. Ihmiset ovat tärkeämpiä kuin
työkalut
Ihmiset ovat sosiaalisia, eivät työkalut.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

24. Yhteisö on tärkeämpi kuin
tuotteet
Yhteisön jäsenet kylläkin haluavat yhteisön
suosimia tuotteita.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

25. Vuorovaikutus on tärkeämpää
kuin sisältö
Vaikka sisältöä on, ilman hyvää vuorovaikutusta ei
hommasta tule mitään.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

26. Sosiaalisessa mediassa ei voi
huijata
Lopulta jäät aina kiinni.
Ja se kyllä muistetaan.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

27. Sosiaalinen media sopii kaikille
Jokaiselle yritykselle se sopii.
Mutta se pitää oikein oivaltaa ja resurssoida.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

28. Miten sosiaalinen media voi tukea
liiketoimintaa?
Some ja markkinointi
Some ja tuotekehitys
Some ja partneriverkostot
Some sisäisesti
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

29. Yrityksen yleinen some-strategia
1. Määrittele mitä halutaan saavuttaa
2. Määrittele kenen kanssa toimitaan (ekosysteemi)
3. Hanki oikea kumppani auttamaan
4. Määrittele omat sosiaaliset objektit
5. Etsi toimijoiden yhteisöt
6. Varmista resurssit
7. Suunnittele ja käynnistä prosessi
8. Mittaa ja opi – muuta suunnitelmaa tarvittaessa
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

30. Vinkkejä sosiaaliseen mediaan
liiketoiminnassa
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

31. Ole ihminen – Älä nimetön
yhteisö
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

32. Määritä oman porukan sosiaaliset
objektit ja pyöri niiden ympärillä.
Tänks Jyri Engeström
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

33. Personal – Professional –
Business
Tänks Christina Forsgård
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

34. Aseta tavoitteet ja mittarit
Ja seuraa niitä!
Tänks JP Erkkola
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

35. Uuden markkinoinnin prosessi.
Toimii myös sosiaalisessa mediassa. ;)
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

36. ESESES – Uuden markkinoinnin prosessi
Exist in communities.
Share your valuable information.
Engage for community approval.
Seek advise for your troubles.
Elaborate together.
Suggest co-operation.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

37. Exist in communities.
Ole läsnä yhteisöissä. Etsi oikea yhteisö. Kuuntele.
Katsele. Seuraa ja opi.
Mitä kauemmin olet ollut paikalla sitä helpompaa
on olla uskottava.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

38. Share your valuable information.
Jaa arvokasta tietoasi. Kerro jostain sellaisesta,
jonka arvelet kiinnostavan yhteisön jäseniä. Tarjoa
linkkejä, nosta esille uutisia, jaa jotain oikeasti
hyödyllistä. Tuo mukaan uusia jäseniä, esittele
nykyisiä toisilleen.
Älä kuitenkaan odota vastapalvelusta.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

39. Engage for community approval.
Kytkeydy yhteisöön saadaksesi sen hyväksynnän.
Käy keskustelua, lähde mukaan erilaisiin asioihin,
joita yhteisö järjestää. Pyri olemaan aidosti yksi
yhteisön jäsenistä, omana itsenäsi.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

40. Seek advise for your troubles.
Etsi neuvoa ongelmiisi. Jos olet päässyt yhteisön jäseneksi,
sinua pyritään auttamaan ongelmissasi. Yhteisöt ovat
monesti hyviä ratkaisemaan itseään koskevia ongelmia.
Palkitse auttajat huomiolla yhteisön sisällä ja jollakin
muulla sopivalla tavalla.
Sinua auttaneet yhteisön jäsenet pitävät sinusta vielä
enemmän, koska ovat vaikuttaneet elämääsi positiivisesti.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

41. Elaborate together.
Tarkenna yhdessä. Työstä omia, yhteisön liittyviä
haasteita avoimesti yhteisön aktiivien kanssa.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

42. Suggest co-operation.
Ehdota yhteistyötä. Voit yllättyä.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

43. Repeat ESESES.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

44. Lopputulemat
1. Maailman muuttuminen muuttaa liiketoimintaa
2. Some tukee liiketoimintaa oikein tehtynä
3. Suunnitelmallisuus ja tavoitteellisuus – älä usko “kun kaikki
muutkin tekee”-perusteluun
4. Some on mahdollisuus – sekä hyvässä että pahassa
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

45. Kiitos.
Avaatko oven vai jäätkö muiden joukkoon?
janne@ekana.fi www.ekana.fi www.facebook.com/jannesaarikko
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi