Herätyspuheenvuoro TEMin hallintokuntien viestinnän edustajille 22.11. 2010.

1. Sosiaalinen media,
julkishallinnon
mörrimöykky?
Janne Saarikko
TEM konserniviestinnälle
22.11. 2010
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

2. Janne Saarikko
Business Creative.
Creator of Firsts. Weak Signal Surfer. Thinker.
Marketing & Social Media Strategist. Advisor.
Public Speaker. Blogger. Editor-in-chief.
Office Nomad.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

3. Tänään sosiaalisesta mediasta
• Trendeistä
• Ytimestä
• Uhkakuvista
• Mahdollisuuksista
• Akronyymejä ja vinkkejä
Aivoruokaa, ei tilastoja eikä kaavioita!
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

4. Voimistuvia nykytrendejä
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

5. #restruct
Internet. Sosiaalinen media.
Kansalaisjournalismi. Media2.0.
Yritys2.0. Kuluttaja2.0.
Yhteiskunta2.0. Politiikka2.0.
Ilmastonmuutos. Finanssikriisi. Possunuha. Avoin.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

6. Arvojen monimuotoisuus ja
niiden voimistuminen
Politiikan äärilaidat, uskonnolliset liikkeet, kestävä
kehitys, slow-liike, tekijänoikeudet, kuluttaminen,
alakulttuurit, yhden asian liikkeet, ympäristöasiat,
kansainvälisyys…
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

7. Yritysten ja organisaatioiden toiminta muuttuu
Prosessi-/tuotantokeskeinen
Tuote-/palvelukeskeinen
Asiakaskeskeinen
Asiakaslähtöinen
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

8. Renesanssi-ihmisen
uusi tuleminen.
(polymath,
polymathēs,
πολυμαθή)
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

9. Intohimo, intohimo, intohimo!
Oman intohimon tukema pyrkimys parhauteen vahvistuu.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

10. Uudet sukupolvet jyräävät yhteiskunnassa.
Y- ja Z-nuoret tekevät, vaativat ja onnistuvat.
Pullamössösukupolvikin (Gen x) oppii hieman.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

11. Brändien merkitys on suurempi kuin koskaan.
Perinteinen brändinhallinta on kuitenkin mennyttä.
Brändit ovat siirtyneet yhteisöjen ja suuren yleisön haltuun.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

12. Organisaatioiden
kontrollointimahdollisuudet
häviävät.
Hei hei, portinvartija!
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

13. Perinteinen (markkinointi)viestinnän prosessi ei toimi ja aiheuttaa
jopa haittaa.
Yksisuuntainen massaviestintä aiheuttaa negatiivisen reaktion.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

14. Sosiaalinen media
Hurjin HYPE sitten
internetkuplan
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

15. Picture: cocoate.com : http://www.flickr.com/photos/hagengraf/3374808903/
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

16. Sosiaalisen median ydin ei ole...
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

17. Tekninen alusta
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

18. Hieno kampanja
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

19. Tarkka prosessikuvaus
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

20. Maailman suurin ja halvin
viestintäkanava
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

21. Tärkeämpiä ovat...
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

22. Yhteisöllisyys
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

23. Voimaannuttaminen
Sekä sisäisesti että ulkoisesti.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

24. Jatkuvuus
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

25. Ihmiset
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

26. Sosiaalisen median uhkakuvia
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

27. Kontrollin menettäminen
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

28. Ajankäyttö
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

29. Kyseenalaistaminen
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

30. Hype-kauppiaat
Sosiaalista mediaa EI voi
ulkoistaa...
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

31. Aikaikkuna – juna
meni jo?
Nopea kehitys, mukaan ehtiminen ja innovaatiot
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

32. Yllättävät
investoinnit
Sosiaalinen media ei ole ilmaista.
Kustannukset ovat vain erilaisia.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

33. Mutta mahdollisuuksia on
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

34. Parempaa palvelua
Voisiko – tarvitsisiko – sellaista olla?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

35. Oikeaa palautetta
Tai oikeastaan keskustelua.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

36. Oikea ymmärtämystä asiakkaista
Onko virkamiehillä asiakkaita?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

37. Parempaa toimintaa ja tuotteita
Voisiko yhdessä tehdä parempaa?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

38. Lisää tietoa
Vai tiedämmekö me jo paremmin?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

39. Yhteistyömahdollisuuksia
Voiko siiloista päästä eroon?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

40. Brändin parantaminen
Onko virkamies ihminen?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

41. Mitä tehdä?
Mukaan, kyllä. Omien resurssien ja osaamisen myötä.
Mutta suunnittele, mittaa ja paranna.
Karkuunkaan tältä ei pääse.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

42. Akronyymejä ja vinkkejä
ajatuksen ja toiminnan tueksi
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

43. Määritä oman porukan sosiaaliset
objektit ja pyöri niiden ympärillä.
Tänks Jyri Engeström
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

44. Personal – Professional –
Business
Tänks Christina Forsgård
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

45. Aseta tavoitteet ja mittarit
Ja seuraa niitä!
Tänks JP Erkkola
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

46. HER – arvomaailman nousu markkinoinnissa
Honesty, Engagement & Respect
Rehellisyys, kanssakäyminen & kunnioitus
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

47. ESESES – Uuden markkinointiviestinnän prosessi
Exist in communities.
Share your valuable information.
Engage for community approval.
Seek advise for your troubles.
Elaborate together.
Suggest co-operation.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

48. Lopuksi
1. Maailma muuttuu nopeammin kuin koskaan
2. Sosiaalinen media on mörrimöykky väärin tehtynä ja peikko
tekemättä
3. Suunnitelmallisuus ja tavoitteellisuus – älä usko “kun kaikki
muutkin tekee”-perusteluun
4. Some on mahdollisuus – sekä hyvässä että pahassa
5. Mitä tahansa teettekin, olette myöhässä 
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

49. Minne seuraavaksi?
OM/Demokratiayksikkö
http://www.kansanvalta.fi/Etusivu/Tutkimusjakehitys/Sosiaalisenmedianmahdollisuudethallinnollepa
Sari Aalto-Matturi: Hallinnon osallistuminen sosiaalisessa mediassa
http://www.slideshare.net/palmenia/2sari
Julkinen data: Johdatus tietovarantojen avaamiseen
http://www.julkinendata.fi/
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

50. Kiitos.
Tämä ja muita esityksiä: www.slideshare.net/saarikko
janne@ekana.fi |www.jannesaarikko.com | www.facebook.com/jannesaarikko
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

51. Yleinen some-strategia
1. Määrittele mitä halutaan saavuttaa
2. Määrittele kenen kanssa toimitaan (ekosysteemi)
3. Hanki oikea kumppani auttamaan
4. Määrittele omat sosiaaliset objektit
5. Etsi toimijoiden yhteisöt
6. Varmista resurssit
7. Suunnittele ja käynnistä prosessi
8. Mittaa ja opi – muuta suunnitelmaa tarvittaessa
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

52. Exist in communities.
Ole läsnä yhteisöissä. Etsi oikea yhteisö. Kuuntele.
Katsele. Seuraa ja opi.
Mitä kauemmin olet ollut paikalla sitä helpompaa
on olla uskottava.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

53. Share your valuable information.
Jaa arvokasta tietoasi. Kerro jostain sellaisesta,
jonka arvelet kiinnostavan yhteisön jäseniä. Tarjoa
linkkejä, nosta esille uutisia, jaa jotain oikeasti
hyödyllistä. Tuo mukaan uusia jäseniä, esittele
nykyisiä toisilleen.
Älä kuitenkaan odota vastapalvelusta.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

54. Engage for community approval.
Kytkeydy yhteisöön saadaksesi sen hyväksynnän.
Käy keskustelua, lähde mukaan erilaisiin asioihin,
joita yhteisö järjestää. Pyri olemaan aidosti yksi
yhteisön jäsenistä, omana itsenäsi.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

55. Seek advise for your troubles.
Etsi neuvoa ongelmiisi. Jos olet päässyt yhteisön jäseneksi,
sinua pyritään auttamaan ongelmissasi. Yhteisöt ovat
monesti hyviä ratkaisemaan itseään koskevia ongelmia.
Palkitse auttajat huomiolla yhteisön sisällä ja jollakin
muulla sopivalla tavalla.
Sinua auttaneet yhteisön jäsenet pitävät sinusta vielä
enemmän, koska ovat vaikuttaneet elämääsi positiivisesti.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

56. Elaborate together.
Tarkenna yhdessä. Työstä omia, yhteisön liittyviä
haasteita avoimesti yhteisön aktiivien kanssa.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

57. Suggest co-operation.
Ehdota yhteistyötä. Voit yllättyä.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi

58. Repeat ESESES.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi