Виктор Заец. Client service director агентства iPlace Эффективное планирование в интернете от целей

1. Эффективное
планирование от
целей в Интернет

2. 2
Я не буду говорить сколько пользователей Интернета в Украине 25,3 млн
Я не буду говорить, баннерная реклама строит знание
Я не буду говорить, что PPC инструменты нацелены на продажи
Структура презентации
1
2
3
GemiusAudience 07.2015, пользователи: PC 18,2 млн, mobile 5,2 млн, tablet 1.9 млн

3. 3
Цели в Интернет

4. 4
Удерживаем долю рынка
Бизнес цель
Чем занимаемся?
Бизнес стратегия
Что продаем? Как продаем?
Маркетинг стратегия
Чем мы хотим стать в голове?
Бренд стратегия
Что говорим? Как говорим?
Коммуникационная
стратегия
Выводим новый продукт
на рынок
Маркетинг цель
Увеличиваем знание
бренда
Бренд цель
Создаем позитивное инфо поле
Коммуникационная
цель
Стратегии Цели в Интернете

5. 5
Бизнес стратегия
Маркетинг стратегия
Бренд стратегия
Коммуникационная
стратегия
Бизнес цель
Маркетинг цель
Бренд цель
Коммуникационная
цель
Воронка стратегий и целей

6. 6
Specific
S
Measurable
M
Achievable
A
Relevant
R
Time bound
T
Какими должны быть задачи?
Достичь уровня знания товара А среди молодой аудитории 18-25 лет на
уровне 40% через 3 года, после выхода товара на рынок
Un

7. 7
Целевая в Интернет

8. 8
Из пушки на луну

9. 9
Ошибки определения ЦА
Danone,
2004
Kelloggs,
1998
BIC, 2011
Мой опыт,
2013
Cosmopolitan,
1999
1
2
3
4
5

10. 10

11. 11
Сидя в офисе целевую не понять

12. 12
Offline Online аудитории
Как коммуницировать с аудиторией online,
если она сосредоточена в offline

13. 13
Создаем выборку адресов
всех магазинов конкурентов
в Украине
Выборка адресов
Анализируем магазины и
исключаем точки в жилых
домах
Анализ
По выбранным адресам
магазинов ищем гео
координаты для поиска и
оценки ЦА
Гео данные
На основе характеристик ЦА
таргетируем рекламное
сообщение по городам
присутствия
Создаем РК
ГЕО таргетированная реклама
Google
Yandex
Odnoklassniki/mail.ru
Facebook

14. 14
54,5% 45,5%
20,4%
74,9%
4,7%
18
25
35
45
4,46%
28,5%
44%
9,06%
13,9%
01
02
03
04
05
Киев
Львов
Запорожье
Харьков
Одесса
77,8%
8,81%
4,39%
0,84%
0,8%
No. Город Охват
06 Днепр 0,64%
07 Чернигов 0,23%
08 Б. Церковь 0,21%
Охват ЦА– регулярно посещают в радиусе 500м
Возраст
Использование гаджетов ЦА

15. 15
Коммуникационное
сообщение
Настраиваемые отдельные
кампании под каждую сеть
РСЯ
РК в приложениях
и РСЯ
Переход на лендинг страницу
РК в приложениях
и РСЯ
Настройки РК по соц-дем
городам, гаджетам
Визит и активация кода
при покупке
Отдельный landing page
поможет донести
уникальность предложения.
Например, использование
промо-кода с специальным
оффером
Рассчитываясь на кассе
клиент активирует
промо код и получает
скидку мгновенно
Конкурент №1
Конкурент №2
Конкурент №3
Конкурент №4

16. 16
Трансформация основного KPI видео
Переход от стандартных KPIs видео рекламы – охвата ЦА и знания бренда к
отслеживанию и влиянию на покупки

17. 17
А/B тестирование
сегментов аудитори
CRM среди тех, кто
видел рекламу и тех, кто
не видел. Оценка
поведения в магазине
после просмотра ролика
Устанавливаем в видео
ролик код отслеживания
So…Cube tracking для
фиксации просмотра
пользователем видео
Код отслеживания
позволяет сохранять
cookie, которые видели
рекламу, даже если
пользователь не
кликнул на нее и не
посетил целевую
страницу
А/В тестирование Cookie*
Просмотр
видео
Регистрация
карты
В магазинах на
рецепции создаем
визуальный eye-
catching gate с текстом о
необходимости
регистрации для
потребителей у которых
еще нет карты
Один раз в месяц
сопоставляем cookies
полученные в рамках
рекламной видео
кампании с новыми
зарегистрированными
картами с помощью
So…Cube. После первой
покупки клиенту
приходит ряд мейлов,
необходима реакция
хотябы на 1 письмо
Новые клиенты
Механика трансформации основного видео KPI
от охвата и знания бренда к отслеживанию покупок
* Кроме Youtube
покупка

18. 18
Включаем ТВ и продажи растут

19. 19
43% в 2011 56% в 2013 59% в 2015
& & &

20. 20
Key steps
Определить
точку
насыщения
для Интернет
300 TRP
1 4 3
Определить
инвентарь для
Интернет
34 млн показов
2
Определить
комулятивный
охват
600+300
88% охвата ЦА
на частоте 3+
76% охвата ЦА на
частоте 3+
Определить
точку насыщения
для ТВ
600 TRP
5
Сэкономить до
33% бюджета
1 500 TRP
план
5,3 млн грн 1 500 TRP ТВ
2,1 млн грн ТВ 1,4 млн грн Инт
1,7 млн грн экономия

21. Спасибо за внимание!
21
Подготовлено:
Client service director
Виктор Заец
Моб. тел.: +380 95 224 82 53
Mail: v.zaiets@iplace.ua