2. Accueil et départ
programme éducatif (page 45)
« … le lieu où l’enfant quitte et retrouve ses parents et où ont
lieu tous les petits rituels quotidiens (regards, gestes,
paroles, remise d’un objet appartenant à l’enfant, etc.) qui
sécurisent autant les parents que les enfants au moment
de la séparation
Un accueil chaleureux et personnalisé (…) ainsi qu’une
bonne communication avec les parents facilitent le
processus de séparation, le bon déroulement de la transition
et l’intégration harmonieuse de l’enfant aux activités du
service de garde
Le personnel éducateur et les RSG profitent des moments
d’accueil et de départ pour créer et entretenir un contact
positif avec les parents…. La nature et la durée de ces
échanges tiennent toutefois compte de la présence de
l’enfant.
3. Accueil et départ
programme éducatif (page 14)
Sur l’attachement (lien signifiant )
Pour que de tels liens s’établissent, le service
de garde qui accueille l’enfant doit cependant
offrir des conditions propices, notamment une
stabilité et une continuité dans le personnel
qui s’occupe de chaque enfant ainsi que des
routines et rituels dans le déroulement de la
journée.
4. Accueil et départ
programme éducatif (page 21)
Sur la communication avec les parents
Mais une relation de collaboration est plus qu’un
simple échange d’information. Elle implique que le
parent se sente le bienvenu lorsqu’il veut
communiquer avec l’adulte à qui il confie son
enfant, qu’il soit à l’aise de poser des questions,
de donner son opinion, de faire part de ses
besoins et de ses attentes à l’égard des soins
donnés à son enfant.
Elle suppose également qu’il perçoive clairement
que l’ensemble des personnes du service de
garde désire travailler de concert avec lui pour
favoriser le bien-être et le développement
harmonieux de son enfant.
5. Échelles d’évaluation
ITERS (nourrissons à 2 ans et demi) et ECERS (2 ans et demi à 5 ans
L’accueil
3.1 La plupart des enfants (75%)sont accueillis
chaleureusement (p. ex.., le personnel a l’air content de voir
les enfants, sourit, a un ton de voix agréable)
ITERS 5.1 Le personnel accueille chaleureusement chaque
enfant et son ou ses parents et fait en sorte que les départs
soient organisés et agréables (p. ex conversation à l’arrivée,
vêtements prêts pour le départ)
ECERS 5.1 Chaque enfant est accueilli personnellement
(ex: le personnel dit « bonjour » en appelant l’enfant par son
prénom; il dit « bonjour » dans la langue maternelle de la
famille.
ECERS 5.3 Les parents sont accueillis chaleureusement
par le personnel
6. Échelles d’évaluation
ITERS (nourrissons à 2 ans et demi)
et ECERS (2 ans et demi à 5 ans
L’aire d’activité de l’enfant
ITERS 3.3 Les parents amènent l’enfant dans l’aire d’activité, et cela
fait partie de la routine quotidienne
(tous les parents doivent, au moment de l’arrivée, avoir accès au local
utilisé la plus grande partie de la journée par leurs enfants, même s’ils
doivent laisser leurs enfants dans un autre local.)
ECERS 3.3 Il est permis aux parents d’accompagner les enfants dans
le local
ITERS 7.1 Une atmosphère détendue et amicale encourage les
parents à passer du temps dans le local au moment de l’arrivée et
du départ
ECERS 7.1 À leur arrivée, on aide les enfants à s’engager dans les
activités, au besoin.
7. Échelles d’évaluation
ITERS (nourrissons à 2 ans et demi)
et ECERS (2 ans et demi à 5 ans
Le départ
3.2 . Le départ est bien organisé (effets prêts pour le
départ, ITERS -couches changées récemment)
ITERS 5.2 Les problèmes de séparation d’avec le
parent ou au départ du centre sont gérés de façon
délicate
ECERS 5.2 Le départ est agréable
ECERS 7.2 Les enfants sont actifs jusqu’au départ
(ex: il n’y a pas de longue attente à ne rien faire; on
permet aux enfants de terminer leur jeu de manière
agréable
8. Échelles d’évaluation
ITERS (nourrissons à 2 ans et demi) et ECERS (2 ans et demi à 5 ans
Échanges avec les parents
ITERS 5.3 Les parents peuvent consulter les rapports écrits
sur la routine quotidienne des nourrissons: les repas, les
changements de couches et les siestes
ITERS 7.2 En plus de donner de l’information sur la routine
quotidienne, le personnel informe le parent de ce que l’enfant
a fait de particulier dans sa journée (p. ex., activités qu’il a
appréciées, nouvelle habileté acquise)
ITERS 7.3 Un rapport écrit individuel est remis au parent
chaque jour
ECERS 7.3 Le personnel se sert de l’arrivée et du départ
comme moments d’échange d’information avec les parents