SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Muotoiluajattelu - yritysten
voimavara, aluekehityksen työväline
ja tie kansainvälisille markkinoille
Satu Miettinen, professori,
varadekaani, Lapin yliopisto
Muotoilu ydinosaamisena ja
kilpailukyvyn kasvattajana
• Muotoilu on osa innovaatiotoimintaa, yksi
kansallisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn
tärkeistä tekijöistä.
• Muotoiluajattelu on uskallusta luottaa omaan
luovaan ajatteluun ja osaamiseen.
Ydinosaamista
• On luovaa toimintaa ja tuo liiketoiminnan
kehittämiseen uusia ulottuvuuksia ja keinoja
hyödyntää empatian kykyä ja tunnetta osana
tuotekehitystä.
• Muotoiluajattelu on osa yrityksen ydinosaamista,
kompetenssi, jota hyödynnetään
tuotekehityksessä, brändin rakentamisessa ja
viestinnässä.
• Muotoilun liiketoiminnalle tuottaman arvon
kuvaaminen on tärkeää, koska se edistää
muotoilun hyödyntämistä.
Proaktiivista
• Muotoiluajattelu on muotoilutoiminnan lisäksi
yrityksen kykyä toimia luovasti ja
proaktiivisesti, sopeuttaa toimintaa
muutokseen ja antaa työkaluja
muutosjohtamiseen.
Ennakoivaa liiketoimintaa
• Muotoiluajattelu on osa yrityksen tai
organisaation kyvykkyyttä tuottaa uutta
sisältöä, kehittää liiketoimintaa ennakoiden ja
prototypoiden sekä tehdä kehitystyötä yli
toimiala- ja organisaatiorajojen.
Ratkaisukeskeistä
• Muotoiluajattelu mahdollistaa rat-
kaisukeskeistä toimintaa, jossa hyödynnetään
monialaista asiantuntijuutta luovien,
visuaalisten, toiminnallisten ja konkretisoivien
menetelmien avulla.
Kaikkien osaamista
• Muotoiluajattelu ja muotoilun menetelmät
mahdollistavat uusien ratkaisujen ja
toimintatapojen kehittämisen koko
henkilöstön näkökulmasta, ei vain
muotoilukoulutuksen saaneiden
näkökulmasta.
Muotoiluajattelu auttaa miettimään
uusia keinoja tuottaa arvoa ja
uudenlaisia arvoverkostoja.
• Muotoiluajattelun tavoitteena on skaalata ja
tuottaa paljon innovaatioita.
Julkinen sektori
• Muotoiluajattelu on nouseva trendi julkisen
sektorin innovaatiotoiminnassa.
Muotoilua ja innovaatiotoimintaa
yhdistävien elinkeinoelämälähtöiset
toimintamallit
1) Muotoilupalvelujen tarjonnan
yrityslähtöisenä kehittämisenä tai
2) Muotoilualojen asiantuntijaosaamisen
jalkauttamisena.
Muotoilun tarjoamat tuotekehityksen
välineet
• Käyttäjätiedon hyödyntäminen, digitaalinen ja
pikamallinnus, erilaiset prototypoinnin välineet ja
konseptointi lisäävät yrityksen kykyä ennakoida ja
vastata ajankohtaisiin haasteisiin ja ihmisten
tarpeisiin oikealla tavalla oikeaan aikaan.
• Muotoiluajattelu tuo nämä työkalut osaksi
yrityksen prosesseja ja kilpailukyvyn
rakentamista.
Muodot, mallit ja menetelmät
• Muotoilu auttaa asioiden ratkaisemisesta
paremmin, laadukkaammin, merkityksellisemmin.
• Elinkeinojen kehittämisen näkökulmasta tulisikin
sitoutua vahvemmin muotoilun laajentuneeseen
ja eri rajapinnat läpäisevään tehtäväkenttään,
jossa lopputuotteen kaltaisena konkreettisena
tavoitteena ovat yhä useammin erinäiset
sosiokulttuuriset yhteistyömuodot, -mallit ja
menetelmät.
Uutta sisältöä
• Muotoiluajattelu koostaa yhteen eri
asiantuntijuusalueiden tuottaman tiedon ja
osaamisen usein hyvin visuaalisia ja virtuaalisia
menetelmiä apuna käyttäen.
• Muotoilijan ja muotoilun rooli on muodostaa
alusta ja antaa menetelmät, jolla monialainen
asiantuntijajoukko saa tuotettua uutta sisältöä ja
uusia ratkaisuja. Yhteiskehittely on myös yhdessä
oppimista ja vertaisoppimista.
Luovaa johtamista
• Muotoilu voi tuoda uutta sisältöä, menetelmiä
ja osaamista johtamiseen. Muotoilun
menetelmät voivat olla apuna
palvelukulttuuria muutettaessa tai uuden
toimintatavan kehittämisessä ja siihen
sitoutumisessa.
Päätöksenteon apu
• Muotoilu voi olla päätöksenteon apuväline
konkretisoinnin ja simuloinnin antamine
mahdollisuuksineen tai tuomalla käyttäjä
mukaan palvelun kehittämiseen ja
toteuttamiseen.
• Muotoilujohtaja voi merkittävästi tukea
kehittämisprosesseja tukemalla osaajien
henkisen pääoman ja innovaatiokyvykkyyden
kasvua.
X -tyyppi
• Muotoilujohtaminen on luovaa johtamista, joka
edellyttää suunittelunäkemystä,
muotoilustrategista ajattelua ja luovaa älykkyyttä
sekä oivallusta, visiota ja kestävyyttä.
• X-tyyppinen luova johtaja, joka rakentaa siltoja eri
osaajien välille, saattaa heitä yhteen parhaalla
mahdollisella tavalla ja luo verkoston oikeanlaisia
osaajia sekä asettaa yhteisen päämäärän
näkemyksensä kautta, on tulevaisuuden luova
johtaja
Edelläkävijyys
• Kotimaisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn
saavuttaminen edellyttää edelläkävijyyttä
myös muotoilussa.
Muotoilijan rooli ja välineet
• Muotoilijan rooli on monesti tuoda uudet
menetelmät ja teknologiat osaksi yrityksen
toimintaa.
• Visualisoida ja kiteyttää uudet toimintamallit
helposti viestittäviksi, elämyksellisiksi
kokonaisuuksiksi ja palveluprosesseiksi, joissa
jokainen yksityiskohta on mietitty.
Lopputuloksena on kilpailukykyä vahvistavia
innovatiivisia ratkaisuja, jotka hyvin muotoiltuina
toimivat oikeasti asiakkaiden arjessa myös
kansainvälisillä markkinoilla.
Konkretisointia
• Visualisointi tuottaa valintoja, konkretisointia ja
synteesiä abstraktisti ilmaistuista
ratkaisutyypeistä ja näyttää eri alojen välisiä
rakenteellisia aukkoja jatkokehittämisessä
ratkaistavaksi.
• Konkretisointi demonstroi, onko ratkaisun
synteesi sellainen kuin eri osalliset ajattelivat,
mitä yksityiskohdat ovat ja ovatko ne sopivia.
Pienempien yksityiskohtien suhteet toinen
toisiinsa sekä niiden painoarvo kokonaisuudessa
paljastuvat.
Kansainvälistä toimintaa
• Muotoilijoiden ja muotoiluajattelu on
globaalia toimintaa ja kansalliset rajat ylittävää
ajattelua aina arkiselta kentältä Kiinan
kasvaville muotoilumarkkinoille.
• Kotimaisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn
saavuttaminen edellyttää edelläkävijyyttä
myös muotoilussa
Muotoiluajattelu / design thinking

More Related Content

What's hot

Mitä on palvelumuotoilu?
Mitä on palvelumuotoilu?Mitä on palvelumuotoilu?
Mitä on palvelumuotoilu?Juha Kronqvist
 
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015Taneli Heinonen
 
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 3.10.2015
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 3.10.2015Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 3.10.2015
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 3.10.2015Taneli Heinonen
 
Käyttäjätiedon hyödyntäminen palvelutuotteen kehittämisessä
Käyttäjätiedon hyödyntäminen palvelutuotteen kehittämisessäKäyttäjätiedon hyödyntäminen palvelutuotteen kehittämisessä
Käyttäjätiedon hyödyntäminen palvelutuotteen kehittämisessäSatu Miettinen
 
Muotoilu ja palvelujen kehittäminen
Muotoilu ja palvelujen kehittäminenMuotoilu ja palvelujen kehittäminen
Muotoilu ja palvelujen kehittäminenSatu Miettinen
 
Palvelumuotoilun työkalut
Palvelumuotoilun työkalutPalvelumuotoilun työkalut
Palvelumuotoilun työkalutSatu Miettinen
 
Palvelun prototypointi
Palvelun prototypointiPalvelun prototypointi
Palvelun prototypointiSatu Miettinen
 
Palveluiden yhdessä tuottaminen
Palveluiden yhdessä tuottaminenPalveluiden yhdessä tuottaminen
Palveluiden yhdessä tuottaminenSatu Miettinen
 
Digitaalinen palvelumuotoilu
Digitaalinen palvelumuotoilu Digitaalinen palvelumuotoilu
Digitaalinen palvelumuotoilu Antti Leino
 
Palvelumuotoilu, palvelut ja innovaatiot
Palvelumuotoilu, palvelut ja innovaatiot Palvelumuotoilu, palvelut ja innovaatiot
Palvelumuotoilu, palvelut ja innovaatiot Taneli Heinonen
 
Kokemus ja vaikuttavuus lovio17.2.
Kokemus ja vaikuttavuus lovio17.2.Kokemus ja vaikuttavuus lovio17.2.
Kokemus ja vaikuttavuus lovio17.2.Iikka Lovio
 
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...Iikka Lovio
 
Laurea, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
Laurea, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015Laurea, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
Laurea, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015Taneli Heinonen
 
Palvelumuotoilu, käyttäjälähtöisyys ja ketteryys
Palvelumuotoilu, käyttäjälähtöisyys ja ketteryysPalvelumuotoilu, käyttäjälähtöisyys ja ketteryys
Palvelumuotoilu, käyttäjälähtöisyys ja ketteryysAffecto
 
Digitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoilu
Digitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoiluDigitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoilu
Digitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoiluAmbientia
 
Kaupunkimuotoilun kohtauspaikka 26.11.14
Kaupunkimuotoilun kohtauspaikka 26.11.14 Kaupunkimuotoilun kohtauspaikka 26.11.14
Kaupunkimuotoilun kohtauspaikka 26.11.14 Toimivakaupunki
 
Palvelumuotoilun koulutusta
Palvelumuotoilun koulutustaPalvelumuotoilun koulutusta
Palvelumuotoilun koulutustaSatu Miettinen
 

What's hot (20)

Mitä on palvelumuotoilu?
Mitä on palvelumuotoilu?Mitä on palvelumuotoilu?
Mitä on palvelumuotoilu?
 
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
 
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 3.10.2015
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 3.10.2015Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 3.10.2015
Laurea, YAMK, Palvelumuotoilun menetelmät 3.10.2015
 
Käyttäjätiedon hyödyntäminen palvelutuotteen kehittämisessä
Käyttäjätiedon hyödyntäminen palvelutuotteen kehittämisessäKäyttäjätiedon hyödyntäminen palvelutuotteen kehittämisessä
Käyttäjätiedon hyödyntäminen palvelutuotteen kehittämisessä
 
Muotoilu ja palvelujen kehittäminen
Muotoilu ja palvelujen kehittäminenMuotoilu ja palvelujen kehittäminen
Muotoilu ja palvelujen kehittäminen
 
Palvelumuotoilun työkalut
Palvelumuotoilun työkalutPalvelumuotoilun työkalut
Palvelumuotoilun työkalut
 
Palvelun prototypointi
Palvelun prototypointiPalvelun prototypointi
Palvelun prototypointi
 
Palveluiden yhdessä tuottaminen
Palveluiden yhdessä tuottaminenPalveluiden yhdessä tuottaminen
Palveluiden yhdessä tuottaminen
 
Digitaalinen palvelumuotoilu
Digitaalinen palvelumuotoilu Digitaalinen palvelumuotoilu
Digitaalinen palvelumuotoilu
 
Palvelumuotoilu, palvelut ja innovaatiot
Palvelumuotoilu, palvelut ja innovaatiot Palvelumuotoilu, palvelut ja innovaatiot
Palvelumuotoilu, palvelut ja innovaatiot
 
Asiakasymmärrys
AsiakasymmärrysAsiakasymmärrys
Asiakasymmärrys
 
Kokemus ja vaikuttavuus lovio17.2.
Kokemus ja vaikuttavuus lovio17.2.Kokemus ja vaikuttavuus lovio17.2.
Kokemus ja vaikuttavuus lovio17.2.
 
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
Kokemuksia julkisten palvelujen kehittämiseestä palvelumuotoilun keinoin, Iik...
 
Laurea, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
Laurea, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015Laurea, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
Laurea, Palvelumuotoilun menetelmät 7.11.2015
 
Paljon melua palvelumuotoilusta
Paljon melua palvelumuotoilusta Paljon melua palvelumuotoilusta
Paljon melua palvelumuotoilusta
 
Palvelumuotoilu, käyttäjälähtöisyys ja ketteryys
Palvelumuotoilu, käyttäjälähtöisyys ja ketteryysPalvelumuotoilu, käyttäjälähtöisyys ja ketteryys
Palvelumuotoilu, käyttäjälähtöisyys ja ketteryys
 
Digitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoilu
Digitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoiluDigitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoilu
Digitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoilu
 
Kaupunkimuotoilun kohtauspaikka 26.11.14
Kaupunkimuotoilun kohtauspaikka 26.11.14 Kaupunkimuotoilun kohtauspaikka 26.11.14
Kaupunkimuotoilun kohtauspaikka 26.11.14
 
Bomba Camp esitys 2
Bomba Camp esitys 2Bomba Camp esitys 2
Bomba Camp esitys 2
 
Palvelumuotoilun koulutusta
Palvelumuotoilun koulutustaPalvelumuotoilun koulutusta
Palvelumuotoilun koulutusta
 

Similar to Muotoiluajattelu / design thinking

Staria Digispots - Ketterä osaamisen johtaminen
Staria Digispots - Ketterä osaamisen johtaminenStaria Digispots - Ketterä osaamisen johtaminen
Staria Digispots - Ketterä osaamisen johtaminenIda Häkkinen
 
Kangas kira rahoitus_esimerkein 8.10.2012
Kangas kira rahoitus_esimerkein 8.10.2012Kangas kira rahoitus_esimerkein 8.10.2012
Kangas kira rahoitus_esimerkein 8.10.2012MaaritVuorela
 
Ketterä liiketoiminnan kehittäminen - muoti-ilmiöstä yrityksen dna:ksi
Ketterä liiketoiminnan kehittäminen - muoti-ilmiöstä yrityksen dna:ksiKetterä liiketoiminnan kehittäminen - muoti-ilmiöstä yrityksen dna:ksi
Ketterä liiketoiminnan kehittäminen - muoti-ilmiöstä yrityksen dna:ksiPaula Ylisassi
 
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?Turun Teknologiakiinteistöt
 
Yhteiskunnallinenviestintä
YhteiskunnallinenviestintäYhteiskunnallinenviestintä
YhteiskunnallinenviestintäMåndag
 
Dicole koulutukset ja työpajat
Dicole koulutukset ja työpajatDicole koulutukset ja työpajat
Dicole koulutukset ja työpajatDicole
 
Askel myynti esitys ari n_20141002
Askel myynti esitys ari n_20141002Askel myynti esitys ari n_20141002
Askel myynti esitys ari n_20141002omniatopo
 
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?Business Arena Oy
 
Luova veto esittely aamukahvit_210119
Luova veto esittely aamukahvit_210119Luova veto esittely aamukahvit_210119
Luova veto esittely aamukahvit_210119LuovaVeto
 
Tekesin rahoitus ja palvelut pk-yritysten kansainvälistymishankkeisiin
Tekesin rahoitus ja palvelut pk-yritysten kansainvälistymishankkeisiin Tekesin rahoitus ja palvelut pk-yritysten kansainvälistymishankkeisiin
Tekesin rahoitus ja palvelut pk-yritysten kansainvälistymishankkeisiin K2HEL
 
DiViA Sosiaaliset toimintamallit 15.9.2010 Mikko Eerola
DiViA Sosiaaliset toimintamallit 15.9.2010 Mikko EerolaDiViA Sosiaaliset toimintamallit 15.9.2010 Mikko Eerola
DiViA Sosiaaliset toimintamallit 15.9.2010 Mikko EerolaAvaus
 
Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014
Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014
Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014Differo Oy
 
Ideapyörä & Kehityspyörä - Digiloikka 2017
Ideapyörä & Kehityspyörä - Digiloikka 2017Ideapyörä & Kehityspyörä - Digiloikka 2017
Ideapyörä & Kehityspyörä - Digiloikka 2017Petri Hakanen
 
Viestintätilaisuus 17112014 mk
Viestintätilaisuus 17112014 mkViestintätilaisuus 17112014 mk
Viestintätilaisuus 17112014 mkTyoelama2020
 
Hyväksytty Toiminnankehittäjä HTK
Hyväksytty Toiminnankehittäjä HTKHyväksytty Toiminnankehittäjä HTK
Hyväksytty Toiminnankehittäjä HTKK2HEL
 
Business with impact beam program
Business with impact   beam programBusiness with impact   beam program
Business with impact beam programBusiness Finland
 
AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta
AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallintaAMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta
AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallintaTeemu Ylikoski
 

Similar to Muotoiluajattelu / design thinking (20)

Staria Digispots - Ketterä osaamisen johtaminen
Staria Digispots - Ketterä osaamisen johtaminenStaria Digispots - Ketterä osaamisen johtaminen
Staria Digispots - Ketterä osaamisen johtaminen
 
Kangas kira rahoitus_esimerkein 8.10.2012
Kangas kira rahoitus_esimerkein 8.10.2012Kangas kira rahoitus_esimerkein 8.10.2012
Kangas kira rahoitus_esimerkein 8.10.2012
 
Ketterä liiketoiminnan kehittäminen - muoti-ilmiöstä yrityksen dna:ksi
Ketterä liiketoiminnan kehittäminen - muoti-ilmiöstä yrityksen dna:ksiKetterä liiketoiminnan kehittäminen - muoti-ilmiöstä yrityksen dna:ksi
Ketterä liiketoiminnan kehittäminen - muoti-ilmiöstä yrityksen dna:ksi
 
Digitalist Experience
Digitalist ExperienceDigitalist Experience
Digitalist Experience
 
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
Yritystä kehiin 24.4.13: Oletko piilossa asiakkailtasi?
 
Yhteiskunnallinenviestintä
YhteiskunnallinenviestintäYhteiskunnallinenviestintä
Yhteiskunnallinenviestintä
 
Dicole koulutukset ja työpajat
Dicole koulutukset ja työpajatDicole koulutukset ja työpajat
Dicole koulutukset ja työpajat
 
Askel myynti esitys ari n_20141002
Askel myynti esitys ari n_20141002Askel myynti esitys ari n_20141002
Askel myynti esitys ari n_20141002
 
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
 
Luova veto esittely aamukahvit_210119
Luova veto esittely aamukahvit_210119Luova veto esittely aamukahvit_210119
Luova veto esittely aamukahvit_210119
 
B2B_sisaltomarkkinointi
B2B_sisaltomarkkinointiB2B_sisaltomarkkinointi
B2B_sisaltomarkkinointi
 
Tekesin rahoitus ja palvelut pk-yritysten kansainvälistymishankkeisiin
Tekesin rahoitus ja palvelut pk-yritysten kansainvälistymishankkeisiin Tekesin rahoitus ja palvelut pk-yritysten kansainvälistymishankkeisiin
Tekesin rahoitus ja palvelut pk-yritysten kansainvälistymishankkeisiin
 
DiViA Sosiaaliset toimintamallit 15.9.2010 Mikko Eerola
DiViA Sosiaaliset toimintamallit 15.9.2010 Mikko EerolaDiViA Sosiaaliset toimintamallit 15.9.2010 Mikko Eerola
DiViA Sosiaaliset toimintamallit 15.9.2010 Mikko Eerola
 
Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014
Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014
Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014
 
Ideapyörä & Kehityspyörä - Digiloikka 2017
Ideapyörä & Kehityspyörä - Digiloikka 2017Ideapyörä & Kehityspyörä - Digiloikka 2017
Ideapyörä & Kehityspyörä - Digiloikka 2017
 
Viestintätilaisuus 17112014 mk
Viestintätilaisuus 17112014 mkViestintätilaisuus 17112014 mk
Viestintätilaisuus 17112014 mk
 
LEAN – Lisää arvoa ja hukkaa pois
LEAN – Lisää arvoa ja hukkaa poisLEAN – Lisää arvoa ja hukkaa pois
LEAN – Lisää arvoa ja hukkaa pois
 
Hyväksytty Toiminnankehittäjä HTK
Hyväksytty Toiminnankehittäjä HTKHyväksytty Toiminnankehittäjä HTK
Hyväksytty Toiminnankehittäjä HTK
 
Business with impact beam program
Business with impact   beam programBusiness with impact   beam program
Business with impact beam program
 
AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta
AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallintaAMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta
AMK:n työelämän kumppanit ja asiakkuudenhallinta
 

More from Satu Miettinen

My Dream World Presentation
My Dream World PresentationMy Dream World Presentation
My Dream World PresentationSatu Miettinen
 
Service design in practice
Service design in practiceService design in practice
Service design in practiceSatu Miettinen
 
Trust / Wicked Problems in China
Trust / Wicked Problems in ChinaTrust / Wicked Problems in China
Trust / Wicked Problems in ChinaSatu Miettinen
 
Civil service / Wicked problems in China
Civil service / Wicked problems in ChinaCivil service / Wicked problems in China
Civil service / Wicked problems in ChinaSatu Miettinen
 
Service Design with Theory
Service Design with TheoryService Design with Theory
Service Design with TheorySatu Miettinen
 
Sleep centric service design
Sleep centric service designSleep centric service design
Sleep centric service designSatu Miettinen
 
Helsinki central library as a gateway to the city
Helsinki central library as a gateway to the cityHelsinki central library as a gateway to the city
Helsinki central library as a gateway to the citySatu Miettinen
 
Service design and the arctic wellbeing
Service design and the arctic wellbeingService design and the arctic wellbeing
Service design and the arctic wellbeingSatu Miettinen
 
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...Satu Miettinen
 
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohjaPalvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohjaSatu Miettinen
 
Service design terminology
Service design terminologyService design terminology
Service design terminologySatu Miettinen
 
Service design tools for co creation and user centered design
Service design tools for co creation and user centered designService design tools for co creation and user centered design
Service design tools for co creation and user centered designSatu Miettinen
 
Satu Miettinen Portfolio 2010
Satu Miettinen Portfolio 2010Satu Miettinen Portfolio 2010
Satu Miettinen Portfolio 2010Satu Miettinen
 
Workshops in Windhoek from the 18th until the 22nd of October, 2010
Workshops in Windhoek from the 18th until the 22nd of October, 2010Workshops in Windhoek from the 18th until the 22nd of October, 2010
Workshops in Windhoek from the 18th until the 22nd of October, 2010Satu Miettinen
 

More from Satu Miettinen (20)

My Dream World Presentation
My Dream World PresentationMy Dream World Presentation
My Dream World Presentation
 
Service design in practice
Service design in practiceService design in practice
Service design in practice
 
Trust / Wicked Problems in China
Trust / Wicked Problems in ChinaTrust / Wicked Problems in China
Trust / Wicked Problems in China
 
Civil service / Wicked problems in China
Civil service / Wicked problems in ChinaCivil service / Wicked problems in China
Civil service / Wicked problems in China
 
Service Design with Theory
Service Design with TheoryService Design with Theory
Service Design with Theory
 
Servicedesign methods
Servicedesign methodsServicedesign methods
Servicedesign methods
 
Sleep centric service design
Sleep centric service designSleep centric service design
Sleep centric service design
 
Helsinki central library as a gateway to the city
Helsinki central library as a gateway to the cityHelsinki central library as a gateway to the city
Helsinki central library as a gateway to the city
 
Service design and the arctic wellbeing
Service design and the arctic wellbeingService design and the arctic wellbeing
Service design and the arctic wellbeing
 
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...
 
Kosketuspiste -kortti
Kosketuspiste -korttiKosketuspiste -kortti
Kosketuspiste -kortti
 
Draaman kaari
Draaman kaariDraaman kaari
Draaman kaari
 
Sidosryhmäkartta
SidosryhmäkarttaSidosryhmäkartta
Sidosryhmäkartta
 
Ideapuu
IdeapuuIdeapuu
Ideapuu
 
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohjaPalvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
Palvelupolku kuvakäsikirjoituksen avulla: työpohja
 
Profiilikortti
ProfiilikorttiProfiilikortti
Profiilikortti
 
Service design terminology
Service design terminologyService design terminology
Service design terminology
 
Service design tools for co creation and user centered design
Service design tools for co creation and user centered designService design tools for co creation and user centered design
Service design tools for co creation and user centered design
 
Satu Miettinen Portfolio 2010
Satu Miettinen Portfolio 2010Satu Miettinen Portfolio 2010
Satu Miettinen Portfolio 2010
 
Workshops in Windhoek from the 18th until the 22nd of October, 2010
Workshops in Windhoek from the 18th until the 22nd of October, 2010Workshops in Windhoek from the 18th until the 22nd of October, 2010
Workshops in Windhoek from the 18th until the 22nd of October, 2010
 

Muotoiluajattelu / design thinking

  • 1. Muotoiluajattelu - yritysten voimavara, aluekehityksen työväline ja tie kansainvälisille markkinoille Satu Miettinen, professori, varadekaani, Lapin yliopisto
  • 2.
  • 3. Muotoilu ydinosaamisena ja kilpailukyvyn kasvattajana • Muotoilu on osa innovaatiotoimintaa, yksi kansallisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn tärkeistä tekijöistä. • Muotoiluajattelu on uskallusta luottaa omaan luovaan ajatteluun ja osaamiseen.
  • 4. Ydinosaamista • On luovaa toimintaa ja tuo liiketoiminnan kehittämiseen uusia ulottuvuuksia ja keinoja hyödyntää empatian kykyä ja tunnetta osana tuotekehitystä. • Muotoiluajattelu on osa yrityksen ydinosaamista, kompetenssi, jota hyödynnetään tuotekehityksessä, brändin rakentamisessa ja viestinnässä. • Muotoilun liiketoiminnalle tuottaman arvon kuvaaminen on tärkeää, koska se edistää muotoilun hyödyntämistä.
  • 5. Proaktiivista • Muotoiluajattelu on muotoilutoiminnan lisäksi yrityksen kykyä toimia luovasti ja proaktiivisesti, sopeuttaa toimintaa muutokseen ja antaa työkaluja muutosjohtamiseen.
  • 6. Ennakoivaa liiketoimintaa • Muotoiluajattelu on osa yrityksen tai organisaation kyvykkyyttä tuottaa uutta sisältöä, kehittää liiketoimintaa ennakoiden ja prototypoiden sekä tehdä kehitystyötä yli toimiala- ja organisaatiorajojen.
  • 7. Ratkaisukeskeistä • Muotoiluajattelu mahdollistaa rat- kaisukeskeistä toimintaa, jossa hyödynnetään monialaista asiantuntijuutta luovien, visuaalisten, toiminnallisten ja konkretisoivien menetelmien avulla.
  • 8. Kaikkien osaamista • Muotoiluajattelu ja muotoilun menetelmät mahdollistavat uusien ratkaisujen ja toimintatapojen kehittämisen koko henkilöstön näkökulmasta, ei vain muotoilukoulutuksen saaneiden näkökulmasta.
  • 9. Muotoiluajattelu auttaa miettimään uusia keinoja tuottaa arvoa ja uudenlaisia arvoverkostoja. • Muotoiluajattelun tavoitteena on skaalata ja tuottaa paljon innovaatioita.
  • 10.
  • 11. Julkinen sektori • Muotoiluajattelu on nouseva trendi julkisen sektorin innovaatiotoiminnassa.
  • 12. Muotoilua ja innovaatiotoimintaa yhdistävien elinkeinoelämälähtöiset toimintamallit 1) Muotoilupalvelujen tarjonnan yrityslähtöisenä kehittämisenä tai 2) Muotoilualojen asiantuntijaosaamisen jalkauttamisena.
  • 13. Muotoilun tarjoamat tuotekehityksen välineet • Käyttäjätiedon hyödyntäminen, digitaalinen ja pikamallinnus, erilaiset prototypoinnin välineet ja konseptointi lisäävät yrityksen kykyä ennakoida ja vastata ajankohtaisiin haasteisiin ja ihmisten tarpeisiin oikealla tavalla oikeaan aikaan. • Muotoiluajattelu tuo nämä työkalut osaksi yrityksen prosesseja ja kilpailukyvyn rakentamista.
  • 14. Muodot, mallit ja menetelmät • Muotoilu auttaa asioiden ratkaisemisesta paremmin, laadukkaammin, merkityksellisemmin. • Elinkeinojen kehittämisen näkökulmasta tulisikin sitoutua vahvemmin muotoilun laajentuneeseen ja eri rajapinnat läpäisevään tehtäväkenttään, jossa lopputuotteen kaltaisena konkreettisena tavoitteena ovat yhä useammin erinäiset sosiokulttuuriset yhteistyömuodot, -mallit ja menetelmät.
  • 15. Uutta sisältöä • Muotoiluajattelu koostaa yhteen eri asiantuntijuusalueiden tuottaman tiedon ja osaamisen usein hyvin visuaalisia ja virtuaalisia menetelmiä apuna käyttäen. • Muotoilijan ja muotoilun rooli on muodostaa alusta ja antaa menetelmät, jolla monialainen asiantuntijajoukko saa tuotettua uutta sisältöä ja uusia ratkaisuja. Yhteiskehittely on myös yhdessä oppimista ja vertaisoppimista.
  • 16. Luovaa johtamista • Muotoilu voi tuoda uutta sisältöä, menetelmiä ja osaamista johtamiseen. Muotoilun menetelmät voivat olla apuna palvelukulttuuria muutettaessa tai uuden toimintatavan kehittämisessä ja siihen sitoutumisessa.
  • 17. Päätöksenteon apu • Muotoilu voi olla päätöksenteon apuväline konkretisoinnin ja simuloinnin antamine mahdollisuuksineen tai tuomalla käyttäjä mukaan palvelun kehittämiseen ja toteuttamiseen. • Muotoilujohtaja voi merkittävästi tukea kehittämisprosesseja tukemalla osaajien henkisen pääoman ja innovaatiokyvykkyyden kasvua.
  • 18. X -tyyppi • Muotoilujohtaminen on luovaa johtamista, joka edellyttää suunittelunäkemystä, muotoilustrategista ajattelua ja luovaa älykkyyttä sekä oivallusta, visiota ja kestävyyttä. • X-tyyppinen luova johtaja, joka rakentaa siltoja eri osaajien välille, saattaa heitä yhteen parhaalla mahdollisella tavalla ja luo verkoston oikeanlaisia osaajia sekä asettaa yhteisen päämäärän näkemyksensä kautta, on tulevaisuuden luova johtaja
  • 19. Edelläkävijyys • Kotimaisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn saavuttaminen edellyttää edelläkävijyyttä myös muotoilussa.
  • 20. Muotoilijan rooli ja välineet • Muotoilijan rooli on monesti tuoda uudet menetelmät ja teknologiat osaksi yrityksen toimintaa. • Visualisoida ja kiteyttää uudet toimintamallit helposti viestittäviksi, elämyksellisiksi kokonaisuuksiksi ja palveluprosesseiksi, joissa jokainen yksityiskohta on mietitty. Lopputuloksena on kilpailukykyä vahvistavia innovatiivisia ratkaisuja, jotka hyvin muotoiltuina toimivat oikeasti asiakkaiden arjessa myös kansainvälisillä markkinoilla.
  • 21. Konkretisointia • Visualisointi tuottaa valintoja, konkretisointia ja synteesiä abstraktisti ilmaistuista ratkaisutyypeistä ja näyttää eri alojen välisiä rakenteellisia aukkoja jatkokehittämisessä ratkaistavaksi. • Konkretisointi demonstroi, onko ratkaisun synteesi sellainen kuin eri osalliset ajattelivat, mitä yksityiskohdat ovat ja ovatko ne sopivia. Pienempien yksityiskohtien suhteet toinen toisiinsa sekä niiden painoarvo kokonaisuudessa paljastuvat.
  • 22.
  • 23. Kansainvälistä toimintaa • Muotoilijoiden ja muotoiluajattelu on globaalia toimintaa ja kansalliset rajat ylittävää ajattelua aina arkiselta kentältä Kiinan kasvaville muotoilumarkkinoille. • Kotimaisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn saavuttaminen edellyttää edelläkävijyyttä myös muotoilussa