La vuelta al mundo digital en 10 libros
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El documento resume 7 consejos para entender los cambios en el mundo digital: 1) Ningún servicio puede olvidar los móviles y las redes sociales. 2) Aprovechar la riqueza fuera de la empresa. 3) Otros modelos de empresas son posibles. 4) Se necesita una estrategia para este nuevo mundo. 5) Tomar en serio el posicionamiento y la reputación digital. 6) Cuanto más des más obtendrás.
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La vuelta al mundo digital en 10 libros
- 1. José de la Peña . Director del área de Educación y Conocimiento en Red. Fundacion Telefónica @sandopen La vuelta al mundo digital en 10 libros y 7 consejos
- 2. 1. Un poco de contexto
- 3. Premio Príncipe de Asturias 2009 Internet y los móviles, dos revoluciones coincidentes en el tiempo 5.000 millones 1.800 millones 74% 27%
- 5. 1969
- 6. Iphone 2007 Tecnología clave para “movilizar Internet”
- 7. #Ningún servicio en el siglo XXI puede olvidar los móviles Consejo 1
- 8. Las claves podemos verlas en portadas de la revista TIME
- 9. >40 años de Internet, >20 años de www y >5 años de web social
- 11. +
- 12. #Ningún servicio en el siglo XXI puede olvidar las redes sociales Consejo 2
- 13. 3. Unos libros que nos ayudan a comprender los cambios
- 15. Los principios
- 16. 2001 Orígenes. Historia de Internet La nueva economía. E-business La cultura de Internet Cambios en la sociedad: La Sociedad de red
- 17. Mucho de lo que nos sorprende de Internet deriva de las cuatro culturas que le han dado forma Cultura tecnocientífica Cultura hacker Comunidades virtuales Emprendedores Fuente: Manuel Castells .a rticulo: “la dimensión cultural de Internet” Internet
- 18. 27 mayo 2011 2009
- 19. Se funda en el valor de la creatividad, y consiste en combinar la pasión con la libertad. El dinero deja de ser un valor en sí mismo y el beneficio se cifra en metas como el valor social y el libre acceso, la transparencia y la franqueza". 2001
- 21. Equipo de ARPANET 1970
- 24. WWW 1989 CERN Tim Berners Lee
- 25. Linus Torvalds Linux 1991 1992 Licencia GPL Inicio del movimiento Software libre
- 26. R. Stallman J. Maddog Hall
- 27. 2008 Lawrence Lessig 2004 La propiedad intelectual en el mundo digital
- 28. El grupo
- 29. “ Mucha gente inteligente no trabaja EN tu empresa pero podría hacerlo PARA ella “. “ open innovation marketplaces” y los “mercados de ideas” (“ideagoras”) Los retos como herramienta de desarrollo ¿Futuro de la estructura de la empresa? 2003
- 30. Esquema de innovación abierta Esquema clásico de innovación cerrada
- 35. Consejo 3 #Piense siempre en la riqueza que hay fuera de su empresa y cómo movilizarla
- 38. Reglas simples de individuo, comportamientos complejos del grupo. Propiedades emergentes
- 43. Consejo 4 # Piense que otros modelos de empresas son ahora posibles por la disminución de los costes de transacción
- 44. 2008
- 45. Fuente: Wikipedia junio 2011 Wikipedia. 17 mill articulos en 278 lenguas y dialectos , escritos por voluntarios
- 46. Nuevos modelos alrededor del “crowd”
- 49. “ Hole in the wall” project La autoorganizacion en educación Sugata Mitra
- 50. La primeras señales… Irán 2009 España 2004 Colombia 2008
- 51. Las redes sociales como potenciadoras de las grandes revueltas del 2011 Egipto Tunez España
- 53. El mercado
- 56. Escuchar, dialogar, reaccionar.... cambio cultural “ Una empresa ya no es lo que ella dice de si misma (broadcast) sino lo que los clientes dicen de ella (dialogo en las RRSS) y lo harán esté ella involucrada en le diálogo o no” #prosumidores Usuarios como prescriptores
- 57. video
- 58. 2009
- 59. Metodologia POST. Un modo sistemático de crear Estrategia en Social Media Fuente: Forrester
- 60. ¿La regla de Internet?
- 62. 95%
- 64. Consejo 5 #No se puede entrar en este nuevo mundo de servicios sin una estrategia o puede ser peor que no entrar
- 66. Vivimos en redes y estas tienen unas leyes naturales que debemos descubrir. Las redes son robustas a la desaparición aleatoria de nodos, pero se construyen sobre nodos preferenciales a los que son frágiles
- 68. De los mercados de masas al triunfo de lo minoritario “ Esta es la mejor época para ser un negocio pequeño, de nicho” El mercado es global editor en jefe de WIRED 2007
- 70. Más allá de la ley de Pareto del 80/20
- 72. Long tail nos lleva a: La importancia del buen posicionamiento en la web
- 73. Consejo 6 #Este nuevo entorno obliga a tomar en serio el posicionamiento en buscadores (SEO/SEM) y la identidad y reputación digital
- 75. Consejo 7 # En este año, seguramente encontrarás que mientras más des, más obtendrás. Seth Godin
- 76. Resumen #Ningún servicio en el siglo XXI puede olvidar los móviles #Ningún servicio en el siglo XXI puede olvidar las redes sociales #Piense siempre en la riqueza que hay fuera de su empresa y cómo movilizarla # Piense que otros modelos de empresas son ahora posibles por la disminución de los costes de transacción #No se puede entrar en este nuevo mundo de servicios sin una estrategia o puede ser peor que no entrar #Este nuevo entorno obliga a tomar en serio el posicionamiento en buscadores (SEO/SEM) y la identidad y reputación digital # En este año, seguramente encontrarás que mientras más des, más obtendrás .
- 77. Dudas, preguntas, comentarios… [email_address] Twitter: @sandopen
Editor's Notes
- 2009 incremento del 400%. Se está para 79,3% relaciones personales, 27% compartir aficiones y 23,6% relaciones laborales 71,3% d elos internautas están en una red social (AIMC) 31% d elso adultos han valorado (personas, productos o servicios online) Comptencias: pensmaiento crítico y trabajo colaborativo Los alumnos con RRSS son más colaborativos
- Himanen, en su obra La ética del hacker y el espíritu de la era de la información (que contiene un prólogo de Linus Torvalds y un epílogo deManuel Castells), comienza por rescatar una de las acepciones originales del término 'hacker'. Según Himanen, un hacker no es un delincuente, vándalo o pirata informático con altos conocimientos técnicos, a los que prefiere llamar crackers), sino que hacker es todo aquel que trabaja con gran pasión y entusiasmo por lo que hace. De ahí que el término 'hacker' pueda y deba extrapolarse a otros ámbitos como ser, por ejemplo, el científico. Así Himanen escribe: "En el centro de nuestra era tecnológica se hallan unas personas que se autodenominan hackers. Se definen a sí mismos como personas que se dedican a programar de manera apasionada y creen que es un deber para ellos compartir la información y elaborar software gratuito. No hay que confundirlos con los crackers, los usuarios destructivos cuyo objetivo es el de crear virus e introducirse en otros sistemas: un hacker es un experto o un entusiasta de cualquier tipo que puede dedicarse o no a la informática. En este sentido, la ética hacker es una nueva moral que desafía la ética protestante del trabajo, tal como la expuso hace casi un siglo Max Weber en su obra clásica La ética protestante y el espíritu del capitalismo, y que está fundada en la laboriosidad diligente, la aceptación de la rutina, el valor del dinero y la preocupación por la cuenta de resultados. Frente a la moral presentada por Weber, la ética del trabajo para el hacker se funda en el valor de la creatividad, y consiste en combinar la pasión con la libertad. El dinero deja de ser un valor en sí mismo y el beneficio se cifra en metas como el valor social y el libre acceso, la transparencia y la franqueza"
- Por eso, marketplaces como Innocentive , NineSigma , Yet2com e Innoget , entre otros que están apareciendo a escala global para facilitar el encuentro entre oferta y demanda tecnológica, obligan a replantearse muchas cosas . Por cierto, si quieres entender mejor el concepto, te invito a que mires esta presentación de Innoversia que lo explica de cine… Vamos a ver. Si convenimos que gestionar bien la innovación significa: a) Potenciar al máximo la creatividad , b) Reducir los plazos del time-to-market , c) Generar valor genuino para los usuarios y, d) Alcanzar todo lo anterior al menor coste posible, entonces… ¿valdría cualquier “medio” (legítimo) que permita conseguir esos “fines”, no? Innovación abierta, downsizing (decrecimiento buscado), trabajo en red y desplome de los costes de transacción, son conceptos que se mezclan y no por casualidad. Uno empieza a creer que todos los caminos conducen a Roma : ¿Se van a acabar las empresas o, por lo menos, las grandes estructuras empresariales?
- InnoCentive , fundada por la farmaceutica Lilly , es una compañía de “innovación abierta” que acepta como encargos la resolución de problemas de I+D en un amplio abanico de campos como ingeniería, TIC, modelos de negocio, matemáticas, química, etc. Es un ejemplo muy claro de una empresa cuya modelo de negocio se sustenta en la idea del crowdsourcing . A partir de ahí los problemas se publican como “desafíos” para que sean solucionados por voluntarios que se ofrezcan para ello. A aquellos que aporten la mejor solución para el problema se les da un premio que oscila típicamente entre 10.000 y 100.000 dolares. InnoCentive cuenta con clientes como Boeing , Procter & Gamble o Nestlé . Un ejemplo reciente de proyectos es la convocatoria del fabricante de juguetes Lego que lanzó una convocatoria para crear su próxima generación de productos robóticos y Sony , Mastercard , Converse y Chevrolet han basado sus campañas publicitarias en anuncios creados y diseñados por el público que visitas sus páginas Web.
- Francis Galton era un millonario inglés cuyos conocimientos en el campo de las matemáticas, la antropología, la lingüística y la geografía le harían ganar gran fama internacional. De mente muy curiosa, realizaría un particular concurso en 1906, aprovechándose de su acceso a una feria ganadera en el Reino Unido, para estudiar su teoría sobre el comportamiento colectivo. Teoría que, según sus hallazgos, afirmaba la importancia de la democracia al establecer que, si bien el votante promedio podía llegar a ser poco instruido o docto, el balance de la decisión colectiva superaba con creces, incluso, al análisis o estimación del votante culto. Para esto, les propondría a las casi 800 personas que asistieron a la feria, entre ellas carniceros y ganaderos veteranos así como visitantes casuales y pobladores del pueblo cercano, que escribiesen en un papel el peso de uno de los bueyes expuestos en la feria. Al terminar las misma, el buey sería sacrificado, pesado y descuartizado siendo entregado a la persona que acertara la cifra más cercana al peso real de buey. Curiosamente, la estimación más acertada, no provendría de una persona en particular, sino de todas. Ya que al calcular el promedio de los valores suministrados por los votantes, Galton observaría que el valor resultante difería del peso real del animal por solo medio kilo.
- El término prosumidor resulta de la mezcla de productor y consumidor , y viene a designar cómo los clientes participan en la creación de productos de un modo activo y continuado. Los usuarios se organizan para crear sus propios artículos, formando comunidades de prosumidores en las que comparten información , intercambian y desarrollan herramientas y métodos y nuevas versiones del producto. Varios ejemplos de este sistema de trabajo serían el proyecto Genoma , Flickr , Myspace , YouTube , Second Life e incluso la propia Wikipedia . Muchas organizaciones han adoptado, a partir de los resultados de la dirección científica , los denominados cuatro principios de la wikinomía: La apertura. La interacción entre iguales que permite revisar continuamente el trabajo. El uso compartido. La actuación global. Para sus seguidores, las firmas monolíticas, autónomas y centradas en si mismas están en vías de extinción: las empresas ganadoras no tienen límites, centran las labores del personal interno en organizar el valor del trabajo a modo meritocrático y consideran que su departamento de I+D es el mundo en general. Se fundamenta en la presunción de que el conocimiento llamado propietario genera vacío y quienes no lo compartan se encontrarán cada vez más aislados, superados por las redes que comparten y actualizan para generar valor .
- Tapscott y Williams son optimistas porque piensan que está surgiendo un nuevo enfoque para la innovación social y económica: un modelo en el que personas con iniciativa, pasión y conocimientos aprovechan herramientas online para asociarse, involucrarse más y construir un mundo más próspero, justo y sostenible. Del mismo modo que millones de personas colaboran con Wikipedia, Linux, o el proyecto del genoma humano, los autores se muestran convencidos de que existe una oportunidad para reposicionar las instituciones políticas, económicas y de la sociedad civil en las próximas décadas. La innovación “colaborativa” no sólo está cambiando la economía sino también toda la sociedad: desde los medios, el entretenimiento y el software, hasta el gobierno, la educación o la salud. Ahora nos toca a cada uno transformar nuestra propia comunidad y lugar de trabajo. Tapscott y Williams ofrecen en este libro pistas y casos de éxito para conseguirlo
- El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado. El manifiesto fue creado en 1999 por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger
- Pero nuestro admirado y venerado J osh Bernoff , en su último post, defiende que no hay tal contradicción entre ambas hipótesis, y da los sigueintes argumentos: 1- La “regla del 90-9-1″ no deja de ser una simplificación. Por ejemplo, en YouTube, uno de los mejores ejemplos de comunidades, solo el o,16% de los usuarios sube vídeos (no el 1%), mientras que en comunidades de desarrolladores de software libre, los creadores son mucho más del 1% 2- La regla del “90-9-1″ se aplica a un site en particular, mientras que la “escalera sociotecnográfica” tiene un enfoque global. Es decir, una persona puede ser un “espectador” en YouTube (estar en el 90%), pero a la vez ser un blogger, lo que le convierte en “creator”. El método de Forrester recogería a esta persona como creador, mientras que la del “90-9-1″ como espectador. 3- En la “escalera” de Forrester, los grupos se solapan. Es decir, una persona puede ser a la vez “creator” (en blogger, por ejemplo), y “joiner” (en Facebook), mientras que la regla del “90-9-1″ es excluyente. En cualquier caso, como bien nos demostró Josh en la charla que nos brindó en el Centro de Innovación, su “escalera socio demográfica” permite un ajuste mucho más fino del comportamiento de los usuarios en una web, ,mientras que la regla del “90-9-1″ no deja de ser una burda aproximación a la realidad.
- La larga estela o larga cola (en el original en inglés The Long Tail ) fue una expresión acuñada por Chris Anderson en un artículo de la revista Wired de octubre de 2004 para describir determinados tipos de negocios y modelos económicos tales como Amazon . com o Netflix . Lo hizo a partir de un texto publicado por Clay Shirky, uno de sus redactores. El término larga cola se utiliza normalmente en estadística en relación con distribuciones de riqueza o con el uso del vocabulario.
- A este respecto Jimmy Wales , cofundador de la enciclopedia, calculó hacia finales de 2004 que el 2,5 % de los usuarios hacen más o menos la mitad de las ediciones. Es lógico imaginar que dichos usuarios-editores tienen sus temas favoritos y que por tanto estos temas serían los más revisados y editados, confirmando así que Wikipedia responde al modelo de la Larga Cola. Y si es así: ¿qué ha pasado con la filosofía antielitista del portal?