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Atelier Production




                           Rédiger le message publicitaire




                             Objectifs :
                             Rendre sa publicité impactante
                             Construire un message lisible et visible




Ecole Billières – BTS Communication
Sandrine Michel
1. Définir 1 message à faire passer dans la publicité


   Un    lecteur passe en général entre 2 et 3 secondes à lire une publicité : impossible de faire passer beaucoup de messages, et surtout
     pas des messages complexes.
   Il   faut choisir 1 axe de communication majeur pour sa publicité (quitte à faire plusieurs publicités ou campagnes avec un message
     différent à chaque fois).
   Un    mot à retenir, FAITES SIMPLE ! Evitez tout ce qui peut perturber le lecteur ou fausser le message.


     2 Ne pas confondre impact, mémorisation, compréhension et positionnement


     Une bonne publicité doit avoir 4 grandes caractéristiques :
     - L'impact : c'est la capacité à surprendre le lecteur et à le faire s'arrêter sur une publicité.
     - La mémorisation : c'est sa qualité à être mémorisée par le lecteur (lorsqu'il fera ses courses, qu'il ira sur internet…).
     - La compréhension : c'est la capacité de la publicité à être comprise par les lecteurs et à le pousser à agir (= mise en avant d'un
     problème/bénéfice qui pousse le prospect à réfléchir et à agir en achetant le produit de la marque et pas un autre).
     - Le positionnement : c'est l'adaptation du message à l'image voulue par de l'entreprise. Ce positionnement ne doit pas être en total
     décalage (à moins que cela ne soit voulu), afin de ne pas donner de dissonance sur la marque.




                                                                                                                                            2
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
Les erreurs les plus courantes sont de :
     - Faire une publicité très impactante, qui arrête le lecteur ou qui le choque, mais sans pour autant le pousser à l'achat ou donner une
     forte mémorisation du message.
     - Faire une publicité qui montre bien le produit, mais pas assez le problème résolu pour l'utilisateur pour le pousser à l'action.
     - Faire un publicité qui met en avant un problème avec parfois une forte mémorisation, mais qui ne donne pas d'indication
     suffisamment claire (ou de solution simple) pour passer à l'action.


     3. Soignez l'accroche et la lisibilité de votre annonce !


     Il faut organiser sa publicité en blocs une fonction précise pour chacun.




                                                                                              Accroche de votre publicité

                                                                                             Texte qui justifie votre accroche avec le problème
                                                                                             ou la solution à présenter au client


                                                                                                             Image


                                                                                                          Coordonnées de l’entreprise
                                                                                                                                            3Logo
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
      A) L'accroche


          Elle doit arrêter en pleine lecture vos prospects, en mettant en avant leur problème ou un bénéfice majeur.
          Votre accroche ne doit pas s'adresser à tout le marché, mais uniquement à la cible que vous avez identifié (les
          meilleurs résultats viennent des publicités ciblés).


          Ce n'est pas la peine de mettre votre marque dans l'accroche, il faut mettre quelque chose qui touche/intrigue/intéresse/… le
          lecteur (à moins que votre marque soit une institution comme Apple par exemple).


          Attention à bien cibler vos prospects en présentant le bon besoin / problème. Un simple mot peut changer totalement la perception
          du message, et donc la cible.
          Ex :
          Apprenez les secrets du marketing pour 100 € / mois
          Un conseil en marketing personnalisé pour 100 € / mois.


          Ces accroches s'adressent à 2 cibles différentes car ce sont 2 besoins différents : l'un est d'apprendre les secrets du marketing, et
          l'autre est de proposer des prestations de conseils en marketing.




                                                                                                                                             4
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
B) Le paragraphe de présentation


      Il rappelle à qui s'adresse le message, et explique quelle solution vous apportez avec votre produit ou votre service.
      Ce texte doit être le plus simple et le plus court possible.


        Dans la mesure du possible, vous devez mettre en avant ce en quoi votre produit est unique et différent de vos concurrents (un bénéfice
        en particulier, une fonction exclusive...).


        Pour vous aider, imaginez votre produit et celui de vos concurrents, et listez les bénéfices de votre produit. A partir de cette
        liste, définissez un argument majeur que n'utilisent pas encore vos concurrents.


      4. Privilégiez l'appel à l'action immédiate


        Certaines publicités sont impactantes et présentent bien le produit. En revanche, elles ne disent pas aux consommateurs quoi faire
        (acheter, appeler un numéro, demander une documentation…). Il faut donc écrire noir sur blanc ce que le client doit faire (sinon
        votre lecteur se dira "Oui c'est pas mal…" puis il tournera sa page et ne pensera plus à votre produit).
        Pour cela utilisez l'impératif: "Appelez dès maintenant le…." "Recevez gratuitement votre livre gratuit…"




                                                                                                                                           5
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
N'oubliez pas de mesurer l'impact de vos publicités en indiquant par exemple un numéro de téléphone spécial, un code
         opération...


         Ne donnez pas trop de choix à votre client : Il faut donner 1 réponse à 1 problème, maximum deux options, sinon votre prospect
         hésitera et reportera son achat.


         5. Faites original, cassez les codes !


         Pour vous faire remarquer, il est essentiel de se faire remarquer en cassant les codes habituels de la profession.
         Ex : si toutes les publicités sont en couleur, faites du noir et blanc, mettez votre publicité à l'envers si elles sont toutes à l'endroit…


         Vous pouvez aussi jouer sur la forme : un CD-rom, une photo "3D", un marque page…




    6. Attention aux symboles et aux personnages


           Testez toujours votre pub avec d'autres personnes. En effet certains symboles qui peuvent vous sembler anodin peuvent
           avoir d'autres significations. C'est exactement la même chose pour les photos de personnes. C'est pourquoi vous devez faire des
           tests avec des maquettes.


           Par exemple pour une publicité mettant en scène la vitalité, des oranges ont été présentées. Or, pour certains clients cela évoquait
           la prison…


                                                                                                                                                 6
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
Attention : une erreur classique c'est de se laisser séduire par une image, et d'ensuite adapter son message pour le faire
    coller à l'illustration… Or il faut faire le contraire.


    Concernant les illustrations, il faut les simplifier un maximum pour centrer la photo/l'image sur le message à faire passer.
    Par exemple si vous montrer des captures écran d'un logiciel vous devez centrer l'image, l'agrandir, supprimer les détails inutiles, mettre
    en exergue des éléments importants… tout en restant dans le réalisme.
    Si vous montrez des personnages ou des objets c'est la même chose: vous devez faire le focus sur l'attitude ou le bénéfice/problème à
    mettre en exergue.




                                                                                                                                           7
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
Les emplacements clés dans un magazine sont :
    - La couverture : elle est parfois négociée dans certains magazines pour les gros annonceurs qui présentent des produits innovants
    -1ère   de couverture : derrière la couverture du magazine et souvent juste à côté du sommaire.
    - 4ème de couverture : le dos du magazine.
    - La page en face d'un article sur votre produit, mais c'est parfois difficile à obtenir compte tenu de la mise en page des magazines…
    - la page centrale
    -

    Une étude menée par le journal régional le "Ouest France", montre que si la plupart des lecteurs le lisent dans l'ordre, 15%
    commencent la lecture par la fin du journal, 10% par le milieu (et que seulement 10% des articles sont lus, soit 40 sur plus de 400).


    Le prix d'une page de pub dans un magazine est très variable, cela peut commencer à 800 € (petit magazine spécialisé tiré à moins de
    5000 exemplaires), à 10 000 € pour un magazine tiré à plus de 50 000 exemplaires.


    Important : une seule parution ne suffit pas ! Ne comptez pas sur une simple publicité pour générer un raz de marée de commandes. La
    publicité se construit dans le temps et avec le volume de parutions (dans un ou plusieurs magazines).




                                                                                                                                            8
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
7. Attention à la relecture !


         Il faut distinguer deux types de relectures : la correction des fautes et la validation du résultat final par rapport au concept initial.


         La correction des fautes :
         La personne à l'origine du document doit effectuer une première relecture, mais ensuite elle doit passer la main à un tiers qui n'est pas
         impliqué dans le processus de création.


         La   validation finale :
         La validation du résultat final a pour but de valider qu'entre l'idée de départ et la réalisation finale le concept et le message à véhiculer
         n‘ont pas changé (ce qui arrive dans 90% des cas).
         Pour savoir si votre pub a bien conservé son objectif il faut se mettre dans la peau d'un client et vous dire "Si je vois cette publicité dans
         un magazine est-ce que je comprends le message ? Est-ce que le bénéfice ou mon problème est clairement mis en avant ? Est-ce que
         cette publicité me dit ce que je dois faire ? Est-ce que le moyen de joindre cette entreprise est simple et complet ? Est-ce que je vais
         m'arrêter voir cette publicité ? Est-ce que je vais y gagner quelque chose ?...



         8. Déclinez vos publicités sur tous les supports
         Une fois que vous tenez une bonne publicité, n'oubliez pas de décliner la création sur tous vos autres supports de
         communication : cartes de visite, catalogue, site internet, emailing, fiches produits, flyers… En effet votre publicité doit être le fer de
         lance de votre communication, et c'est la répétition qui fera la force de votre message.




                                                                                                                                                 9
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
Exemple de publicité Convertec
    (publicité parue dans je JDLI de Mai, magazine réservé à la distribution spécialisée dans l'informatique).



    Le support de communication est très bien choisi, car ce mensuel touche les spécialistes en informatique, revendeurs et chefs de
    rayons. De plus cette publicité est parue dans l'édition du Medpi (grande messe annuelle de la micro informatique), ce qui est très bien
    vu. Enfin, Convertec s'est payé pas moins de 5 pages de publicité dans ce numéro, ce qui lui assure une très bonne visibilité malgré un
    positionnement en fin de magazine.


    Cette publicité est simple et efficace, le message est clair et répond bien à un problème des chefs de rayons téléphonie, et il
    présente juste après la réponse apportée par le marque. Il ne manque que le prix et un appel à l'action (Contactez nos grossiste au 0
    825… 50 kits gratuits pour les premières commandes….).




                                                                                                                                         10
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
11
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
Et voici les déclinaisons qui mettent en avant d'autres préoccupations des chefs de rayon.




                                                                                                                          12
Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
      Pour aller plus loin voici quelques sites internet avec des analyses de publicités:
           - Analyse de la publicité de Blédina : http://www.comviz.com.ulaval.ca/module1/1.6_bledilait.html
           - Analyse de la publicité J'adore de Dior. http://mainblanche.free.fr/analyses/analyjad.pdf
           - Analyse des affiches publicitaires de la campagne présidentielle sur www.fluctuat.net et www.ouinon.net.
           - Une très bonne liste des 150 publicités les plus créatives de l'année sur www.graphic-exchange.com




                                                                                                                        13
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  • 1. Atelier Production Rédiger le message publicitaire Objectifs : Rendre sa publicité impactante Construire un message lisible et visible Ecole Billières – BTS Communication Sandrine Michel
  • 2. 1. Définir 1 message à faire passer dans la publicité Un lecteur passe en général entre 2 et 3 secondes à lire une publicité : impossible de faire passer beaucoup de messages, et surtout pas des messages complexes. Il faut choisir 1 axe de communication majeur pour sa publicité (quitte à faire plusieurs publicités ou campagnes avec un message différent à chaque fois). Un mot à retenir, FAITES SIMPLE ! Evitez tout ce qui peut perturber le lecteur ou fausser le message. 2 Ne pas confondre impact, mémorisation, compréhension et positionnement Une bonne publicité doit avoir 4 grandes caractéristiques : - L'impact : c'est la capacité à surprendre le lecteur et à le faire s'arrêter sur une publicité. - La mémorisation : c'est sa qualité à être mémorisée par le lecteur (lorsqu'il fera ses courses, qu'il ira sur internet…). - La compréhension : c'est la capacité de la publicité à être comprise par les lecteurs et à le pousser à agir (= mise en avant d'un problème/bénéfice qui pousse le prospect à réfléchir et à agir en achetant le produit de la marque et pas un autre). - Le positionnement : c'est l'adaptation du message à l'image voulue par de l'entreprise. Ce positionnement ne doit pas être en total décalage (à moins que cela ne soit voulu), afin de ne pas donner de dissonance sur la marque. 2 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 3. Les erreurs les plus courantes sont de : - Faire une publicité très impactante, qui arrête le lecteur ou qui le choque, mais sans pour autant le pousser à l'achat ou donner une forte mémorisation du message. - Faire une publicité qui montre bien le produit, mais pas assez le problème résolu pour l'utilisateur pour le pousser à l'action. - Faire un publicité qui met en avant un problème avec parfois une forte mémorisation, mais qui ne donne pas d'indication suffisamment claire (ou de solution simple) pour passer à l'action. 3. Soignez l'accroche et la lisibilité de votre annonce ! Il faut organiser sa publicité en blocs une fonction précise pour chacun. Accroche de votre publicité Texte qui justifie votre accroche avec le problème ou la solution à présenter au client Image Coordonnées de l’entreprise 3Logo Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 4. A) L'accroche Elle doit arrêter en pleine lecture vos prospects, en mettant en avant leur problème ou un bénéfice majeur. Votre accroche ne doit pas s'adresser à tout le marché, mais uniquement à la cible que vous avez identifié (les meilleurs résultats viennent des publicités ciblés). Ce n'est pas la peine de mettre votre marque dans l'accroche, il faut mettre quelque chose qui touche/intrigue/intéresse/… le lecteur (à moins que votre marque soit une institution comme Apple par exemple). Attention à bien cibler vos prospects en présentant le bon besoin / problème. Un simple mot peut changer totalement la perception du message, et donc la cible. Ex : Apprenez les secrets du marketing pour 100 € / mois Un conseil en marketing personnalisé pour 100 € / mois. Ces accroches s'adressent à 2 cibles différentes car ce sont 2 besoins différents : l'un est d'apprendre les secrets du marketing, et l'autre est de proposer des prestations de conseils en marketing. 4 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 5. B) Le paragraphe de présentation Il rappelle à qui s'adresse le message, et explique quelle solution vous apportez avec votre produit ou votre service. Ce texte doit être le plus simple et le plus court possible. Dans la mesure du possible, vous devez mettre en avant ce en quoi votre produit est unique et différent de vos concurrents (un bénéfice en particulier, une fonction exclusive...). Pour vous aider, imaginez votre produit et celui de vos concurrents, et listez les bénéfices de votre produit. A partir de cette liste, définissez un argument majeur que n'utilisent pas encore vos concurrents. 4. Privilégiez l'appel à l'action immédiate Certaines publicités sont impactantes et présentent bien le produit. En revanche, elles ne disent pas aux consommateurs quoi faire (acheter, appeler un numéro, demander une documentation…). Il faut donc écrire noir sur blanc ce que le client doit faire (sinon votre lecteur se dira "Oui c'est pas mal…" puis il tournera sa page et ne pensera plus à votre produit). Pour cela utilisez l'impératif: "Appelez dès maintenant le…." "Recevez gratuitement votre livre gratuit…" 5 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 6. N'oubliez pas de mesurer l'impact de vos publicités en indiquant par exemple un numéro de téléphone spécial, un code opération... Ne donnez pas trop de choix à votre client : Il faut donner 1 réponse à 1 problème, maximum deux options, sinon votre prospect hésitera et reportera son achat. 5. Faites original, cassez les codes ! Pour vous faire remarquer, il est essentiel de se faire remarquer en cassant les codes habituels de la profession. Ex : si toutes les publicités sont en couleur, faites du noir et blanc, mettez votre publicité à l'envers si elles sont toutes à l'endroit… Vous pouvez aussi jouer sur la forme : un CD-rom, une photo "3D", un marque page… 6. Attention aux symboles et aux personnages Testez toujours votre pub avec d'autres personnes. En effet certains symboles qui peuvent vous sembler anodin peuvent avoir d'autres significations. C'est exactement la même chose pour les photos de personnes. C'est pourquoi vous devez faire des tests avec des maquettes. Par exemple pour une publicité mettant en scène la vitalité, des oranges ont été présentées. Or, pour certains clients cela évoquait la prison… 6 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 7. Attention : une erreur classique c'est de se laisser séduire par une image, et d'ensuite adapter son message pour le faire coller à l'illustration… Or il faut faire le contraire. Concernant les illustrations, il faut les simplifier un maximum pour centrer la photo/l'image sur le message à faire passer. Par exemple si vous montrer des captures écran d'un logiciel vous devez centrer l'image, l'agrandir, supprimer les détails inutiles, mettre en exergue des éléments importants… tout en restant dans le réalisme. Si vous montrez des personnages ou des objets c'est la même chose: vous devez faire le focus sur l'attitude ou le bénéfice/problème à mettre en exergue. 7 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 8. Les emplacements clés dans un magazine sont : - La couverture : elle est parfois négociée dans certains magazines pour les gros annonceurs qui présentent des produits innovants -1ère de couverture : derrière la couverture du magazine et souvent juste à côté du sommaire. - 4ème de couverture : le dos du magazine. - La page en face d'un article sur votre produit, mais c'est parfois difficile à obtenir compte tenu de la mise en page des magazines… - la page centrale - Une étude menée par le journal régional le "Ouest France", montre que si la plupart des lecteurs le lisent dans l'ordre, 15% commencent la lecture par la fin du journal, 10% par le milieu (et que seulement 10% des articles sont lus, soit 40 sur plus de 400). Le prix d'une page de pub dans un magazine est très variable, cela peut commencer à 800 € (petit magazine spécialisé tiré à moins de 5000 exemplaires), à 10 000 € pour un magazine tiré à plus de 50 000 exemplaires. Important : une seule parution ne suffit pas ! Ne comptez pas sur une simple publicité pour générer un raz de marée de commandes. La publicité se construit dans le temps et avec le volume de parutions (dans un ou plusieurs magazines). 8 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 9. 7. Attention à la relecture ! Il faut distinguer deux types de relectures : la correction des fautes et la validation du résultat final par rapport au concept initial. La correction des fautes : La personne à l'origine du document doit effectuer une première relecture, mais ensuite elle doit passer la main à un tiers qui n'est pas impliqué dans le processus de création. La validation finale : La validation du résultat final a pour but de valider qu'entre l'idée de départ et la réalisation finale le concept et le message à véhiculer n‘ont pas changé (ce qui arrive dans 90% des cas). Pour savoir si votre pub a bien conservé son objectif il faut se mettre dans la peau d'un client et vous dire "Si je vois cette publicité dans un magazine est-ce que je comprends le message ? Est-ce que le bénéfice ou mon problème est clairement mis en avant ? Est-ce que cette publicité me dit ce que je dois faire ? Est-ce que le moyen de joindre cette entreprise est simple et complet ? Est-ce que je vais m'arrêter voir cette publicité ? Est-ce que je vais y gagner quelque chose ?... 8. Déclinez vos publicités sur tous les supports Une fois que vous tenez une bonne publicité, n'oubliez pas de décliner la création sur tous vos autres supports de communication : cartes de visite, catalogue, site internet, emailing, fiches produits, flyers… En effet votre publicité doit être le fer de lance de votre communication, et c'est la répétition qui fera la force de votre message. 9 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 10. Exemple de publicité Convertec (publicité parue dans je JDLI de Mai, magazine réservé à la distribution spécialisée dans l'informatique). Le support de communication est très bien choisi, car ce mensuel touche les spécialistes en informatique, revendeurs et chefs de rayons. De plus cette publicité est parue dans l'édition du Medpi (grande messe annuelle de la micro informatique), ce qui est très bien vu. Enfin, Convertec s'est payé pas moins de 5 pages de publicité dans ce numéro, ce qui lui assure une très bonne visibilité malgré un positionnement en fin de magazine. Cette publicité est simple et efficace, le message est clair et répond bien à un problème des chefs de rayons téléphonie, et il présente juste après la réponse apportée par le marque. Il ne manque que le prix et un appel à l'action (Contactez nos grossiste au 0 825… 50 kits gratuits pour les premières commandes….). 10 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 11. 11 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 12. Et voici les déclinaisons qui mettent en avant d'autres préoccupations des chefs de rayon. 12 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel
  • 13. Pour aller plus loin voici quelques sites internet avec des analyses de publicités: - Analyse de la publicité de Blédina : http://www.comviz.com.ulaval.ca/module1/1.6_bledilait.html - Analyse de la publicité J'adore de Dior. http://mainblanche.free.fr/analyses/analyjad.pdf - Analyse des affiches publicitaires de la campagne présidentielle sur www.fluctuat.net et www.ouinon.net. - Une très bonne liste des 150 publicités les plus créatives de l'année sur www.graphic-exchange.com 13 Atelier Production – Eva Tchalim & Sandrine Michel